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北京香格里拉飯店 (北京市) Shangri-La Hotel Beijing

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北京香格里拉飯店
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1,540 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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昆明
1則評論
5分 評論過2週前

酒店位置較好,服務員整體素質高,各項設施保障完善,唯一不足的就是客房空調聲音大,但是服務員優質的服務態度讓我們都能接受這唯一的瑕疵

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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感謝 倩x511348025
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好!非常感谢您对北京香格里拉饭店的认可。我们饭店位于西三环紫竹桥附近,毗邻繁华金融商业及高科技园区,交通便利。 酒店客房、餐厅及公共区域均提供免费无线上网服务。如果您有机会再来北京,欢迎您入住我们的新阁超豪华客房,除了房间面积为50平方米的超大空间和拥有多种先进的设施设备以外,还能享受新阁贵宾廊的多重礼遇:每日自助早餐;全天在贵宾廊内享用葡萄酒、饮料及美味小点;晚6时至8时提供鸡尾酒及开胃小食;每日新鲜水果等。我们更要感谢您对我们服务的认可和赞扬。我们将一如既往的为每位客人提供最满意的服务,期待您的再次光临。北京香格里拉饭店总经理卡佩克 更多 

1則評論
1分 評論過4週前

敝人所服務的公司於 貴酒店舉辦重要的大會,邀請中港台各地的心臟外科菁英醫師與體循師共襄盛舉,然而有一同行的客戶和我反應,某天早上8:10突然有客房人員刷卡直接擅自進到她房間說客房服務,我客戶傻眼對方不等她開門就大辣辣的刷卡開門,而且她根本沒叫什麼客房服務,後續她就有反應要我們多注意...但我不以為意,結果我自身就發生一件非常難過... 更多 

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感謝 Yu-Ting H
台灣
級評論家
32則評論
31 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人推薦
4分 2016年7月5日的評論 透過行動裝置

一連住了四晚,離市區有一些距離,卻能避開壅塞的交通,早餐很豐富,有提供現打蔬果汁,不過服務人員少些熱誠。 附近不遠之處有家24小時的海底撈,是愛吃消夜的好去處。

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感謝 Annie_Line
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人,您好!感谢您入住北京香格里拉饭店并在此分享您美好的入住时光。我们饭店位于西三环紫竹桥附近,毗邻繁华金融商业及高科技园区,交通便利。 酒店客房、餐厅及公共区域均提供免费无线上网服务,是商务和旅游客人下榻北京的首选酒店之一。在这里,被称之为世外桃源的酒店中式花园营造出大自然闲适的感觉,漫步鲤鱼池,观赏中国的亭台楼阁,让人心旷神怡。 我们非常高兴您在咖啡Cha自助餐厅有个愉快的用餐体验。值得一提的是, 除了品种繁多的美味,这里还是酒店中式花园美景的最佳观赏点,让您的用餐变为了一次真正身心愉悦的体验。我们将更好地为每位客人提供最满意的服务,期待您的再次光临。北京香格里拉饭店总经理卡佩克 更多 

广州
1則評論
5分 2016年6月19日的評論

酒店的位置雖然較偏,但是出行十分方便。一出門就可以乘坐出租車。更贊的是香格里拉的專業服務精神。讓我們很感動。北京之行,選對酒店,十分享受!

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感謝 宝宝珠珠
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,您好,感谢您入住北京香格里拉饭店。我们饭店位于西三环紫竹桥附近,毗邻繁华金融商业及高科技园区,交通便利。 酒店客房、餐厅及公共区域均提供免费无线上网服务,是商务客人下榻北京的首选酒店之一。同时,我们非常感谢您对我们服务的认可和赞扬,我们将一如既往为每位客人提供最满意的服务,我们期待您的再次光临。北京香格里拉饭店总经理卡佩克 更多 

北京
1則評論
5分 2016年6月11日的評論

在北京香格里拉酒店給孩子定的高考房,這個特殊的日子,作為家長的我們真的是很緊張,到酒店辦入住的時間有點早,前台的員工非常理解的很快的安排了房間,房間很安靜,不過酒店的房間確實有些陳舊了,但是服務可以彌補一切硬件不足

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感謝 志军q
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客,您好,我们很高兴您和孩子在酒店度过了一个美好的时光,并感谢您对北京香格里拉饭店的肯定和宝贵评价。北京香格里拉饭店的中式花园打破了京城的限制,营造出大自然闲适的感觉。在3000平方米的花园庭院里,漫步鲤鱼池,观赏中国的亭台楼阁,迎着瀑布带来的清凉雾气,令人心旷神怡。 我们将一如既往的为每位宾客提供最满意的设施和服务。在此预祝孩子金榜题名,学业有成。我们期待您再次光临北京香格里拉饭店。北京香格里拉饭店总经理卡佩克 更多 

singapore
1則評論
1分 2016年1月28日的評論

服务员冷脸相对;餐厅不主动引座,不主动倒咖啡或茶水;所有服务员 看不到任何笑脸;电梯碰到也不会让客人先走,不知道为客人按楼层,甚至连基本的问好都没有。 客房水平,陈旧,脏,床及枕头,卫生间。。。只相当于 国内快捷酒店水平,房费却是 1400块一晚的标间。。。如果你们这样的酒店叫“香格里拉”,那难道现在香格里拉掉到这个水平了?如果... 更多 

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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感謝 fenianfeng
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 饭店经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾, 感谢您入住北京香格里拉饭店,并在此与我们分享您的经历。很遗憾未能给您带来满意的体验,我已将您的意见反馈给相关部门进行提升改进。敬请发送邮件至:eric.mommejac@shangri-la.com和我们分享更多细节。 期待您的来件。 此致 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理 更多 

Hong Kong, China
1則評論
1分 2016年1月9日的評論

非常不合邏輯的市場CRM計劃,這樣不但令顧客很失望,得罪了客人,又完全不會令客人對酒店留下好印象。打上服務中心就只懂回答這個政策一直這樣。這樣的管理理念,與市場脫節,所以五星酒店來講,酒店總體評價是很一般。

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感謝 chingh2016
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 饭店经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾, 感谢您入住北京香格里拉饭店。我们已将您的意见已反馈给香格里拉酒店集团相关部门。 希望尽快有所改进。 期待您的再次光临! 此致 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理 更多 

Shanghai
1則評論
5分 2015年10月30日的評論

10月20号开始入住的北京香格里拉紫竹桥店,从入住到离店,酒店给你的始终是宾至如归的体验,无论从员工的服务还是早餐的享用,酒店的员工的服务注重到你入住的每个细节,其中给我印象最深的是服务部的Angela Cui, 美好的一天从崔新菊的微笑开始

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感謝 cxhgtxy
ShangriLaBeijingMgmt,北京香格里拉飯店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 您好,首先感谢您在这里分享您的入住体验并对我们的好评和员工工作的肯定。我们会将您对Angelai的赞扬转告给她,这将是她今后工作的动力。我们一直秉承香格里拉酒店集团的亚洲式待客之道,为每位宾客打造舒适休闲的入住体验。 衷心期待您再次光临,感受北京香格里拉饭店的贴心服务。 莫米烨 北京香格里拉饭店饭店经理 更多 

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設施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 免費停車
關於此物業
  • 殘障通行設施
觀光
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 免費停車
  • 洗衣服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 托嬰服務
官方說明 (由飯店提供)
位於京城西部的北京香格里拉飯店毗鄰多所著名高校,金融商業及高科技園區,交通便利,距首都機場僅30分鐘車程。飯店客房總數670間,室內裝飾高雅舒適,配有現代化的豪華設施,並提供免費寬帶和無線上網服務。另有7家風格迥異的餐廳和酒吧。先進設施的健體中心、香格里拉CHI水療都是讓賓客放鬆心情、恢復身心平衡的好場所。 ... 更多   收合 

北京香格里拉飯店 的其他資訊

地址: 中國北京市海淀區紫竹院路29號100081
位置: 中國 > 北京市 > Yuanda Road
價位: $4,070 - $6,710 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 北京香格里拉飯店 5*
房間數: 670
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Shangri-La Hotels and Resorts, Hotels.com, Agoda, Ctrip TA 和 Expedia 合作,讓您可以保證預訂 北京香格里拉飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 23 名浪漫飯店,北京市
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第 25 名Spa 飯店,北京市
第 37 名家庭式飯店,北京市
第 37 名豪華飯店,北京市
第 125 名最物超所值飯店,北京市
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