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北京新僑諾富特飯店 (北京市) Novotel Xinqiao Beijing

排名第 69 (共 5,937 家) 的北京市飯店
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北京新僑諾富特飯店
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2,320 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 評論過2週前 透過行動裝置

我們一家四口連住了七晚 每天清潔人員都很盡責 備品也都勤於更換 隔音不錯 雖然我們就住二樓面對餐廳 出門就是地鐵站 也可步行至前門大柵欄及王府井等景點 我們也在二樓的唐宮海鮮舫用餐 雖然好吃但價格不斐 北京的交通讓我們不敢恭維 但旅途中也碰到不少好客有禮的北京人讓我們留下美好的印象

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感謝 junghoh2016
Xinqiao_management,北京新僑諾富特飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的贵宾 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 北京新侨诺富特饭店 前厅部经理 更多 

上海地區
級評論家
6則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 評論過4週前 透過行動裝置

可能是老牌的外事酒店,電源插座都是110伏的。220伏的插座位置很不方便。選擇了口碑性價比較高的行政複式,18.00到20:00有歡樂時光,飲料咖啡啤酒都有,食物也蠻多的,胃口小的可以當晚飯。16歲以下兒童不加收早餐費和加床費,這些都彌補了設備陳舊,淋浴出水小等不足。但我要說說此次入住安排了15樓3幾的房間,2點被轟鳴聲驚醒,感... 更多 

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感謝 qinqincao
級評論家
4則評論
4分 2016年5月25日的評論

飯店房間廁所都很乾淨,房價合理,西式早餐選擇多樣化;中餐廳價格實惠,餐點有一定水準。飯店房間有提供wifi,但礙於中共當局管制,很多網站都連不上。飯店門口就是北京地鐵崇文門站,要坐地鐵去故宮或天壇都很方便。北京空氣不好,下雨時汽車上全是泥塵,建議呼吸道不好的朋友前往時自備口罩。

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感謝 Ben L
Xinqiao_management,北京新僑諾富特飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的贵宾 感谢惠赐有关下榻诺富特北京新侨的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店团队 更多 

beij
1則評論
1分 2016年5月22日的評論

前幾天入住新僑諾富特,前台服務員那態度不說了,跟欠他家錢一樣。第二天有個同事來北京出差,於是我就幫他定了,下午的時候怕同事六點前趕不到去前台協商能否一直保留,房費掛我房間,死活不同意非要另外刷預授權。晚上入住的時候,翻手機找預訂號給前台看,人眼睛都不抬,很鄙視的問什麼名字訂的,說要刷一千預授權,跟他解釋下午刷過了,說需要確認一下... 更多 

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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感謝 1398590456
Xinqiao_management,北京新僑諾富特飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我们最诚挚的歉意。 对于您所提出的反馈,我们十分重视。关于本次事件的详情,我们很想与您取得进一步的沟通,希望能后消除您的不满,同时更好的解决问题,避免类似的事件的再次发生。因没有您的联系方式,希望您可以通过邮件的方式联系我们fom@novotelxinqiaobj.com 为客人提供优质的服务是我们一贯的服务宗旨与追求,希望能在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。谢谢! 北京新侨诺富特饭店 更多 

Hangzhou, China
1則評論
1分 2015年10月27日的評論

最长糟糕的体验。酒店又老又旧就不怪它了。酒店的服务人员没有半点礼貌,办理入住的前台人员多次对我反问语气,带有讽刺。要个欢迎饮料,百般刁难,态度恶劣到家,我问酒店找出是哪个餐厅经理这么霸道,态度这么差,互相包庇,根本找不出来。半分钟不想多停留,差劲,丢雅高的脸,滚出雅高。不要挂着雅高的牌子丢人。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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感謝 arsena1111
Xinqiao_management,北京新僑諾富特飯店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人:您好! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾我店的服务未能达到您的期望,由此给您带来不便深表歉意。在北京新侨诺富特饭店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我店管理层已经将您的反馈与前台、餐厅等一线员工分享,做为案例对员工进行了欢迎客人理念及服务标准的培训。这种无视客人的态度是绝对不允许的。如方便,请告诉我们您的入住时间和房号,并发至secgm@novotelxinqiaobj.com, 我店将马上进行调查,对相关员工进行批评教育和相应的处理。 非常感谢您的宝贵意见,请再给我们一次机会,在不久的将来为你奉上更好的服务。 谨启 北京新侨诺富特饭店市场沟通部 更多 

加拿大多倫多
級評論家
33則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 36人推薦
3分 2015年10月9日的評論

這間酒店賣點是價格便宜和位置近市中心,房間清潔度也可以,地點方便去其他景點也很方便,樓下餐廳食物也可以

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1 感謝 carman2009ng
Xinqiao_management,北京新僑諾富特飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論

感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 北京新侨诺富特饭店市场沟通部 更多 

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觀光
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客房類型
  • 套房
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客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 客房服務
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 提供上網服務的商務中心
  • 托嬰服務

北京新僑諾富特飯店 的其他資訊

地址: 中國北京市東城區崇文門西大街1號100005
位置: 中國 > 北京市 > Chongwenmen
價位: $2,278 - $3,465 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 北京新僑諾富特飯店 4*
房間數: 693
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