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金隅喜來登酒店 (北京市) Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel

Hotels.comUS$160*
查看優惠
排名第 32 (共 6,450 家) 的北京市飯店
卓越獎
2017/05/07 2017/05/08
1 間客房 2 名成人 0 名兒童
US$160*
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金隅喜來登酒店
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483 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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遼寧省瀋陽市
評論過2週前 透過行動裝置

前台服務特別溫馨 周到快捷 尤其孫迪工作態度嚴謹 想人所想 幫助客戶 客房房間整潔乾淨 每次入住都非常親切的讓人有回家的溫暖 餐廳飯菜可口 甜點味兒美 .前台服務特別溫馨 周到快捷 尤其孫迪工作態度嚴謹 想人所想 幫助客戶 客房房間整潔乾淨 每次入住都非常親切的讓人有回家的溫暖 餐廳飯菜可口 甜點味兒美 .前台服務特別溫馨 周到...

與 单个酒店 合作收集的評論
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感謝 yanghe888
管理階層回應:

尊敬的 yanghe888, 感谢您选择入住北京金隅喜来登大酒店。 非常感谢您花费宝贵时间参与点评!看到您住的满意,我们非常开心!正是因为有您这样忠实的客人对北京金隅喜来登大酒店的支持与关注,才不断的激励着我们为宾客提供优质服务,我们会再接再厉为您提供更完善的服务。 祝您工作顺利,事事顺意!我们期待您再次光临! Vera

評論過3週前 透過行動裝置

安排貴賓出訪北京,到了飯店竟說沒有房間!只好當場改訂更高規格房型,才沒讓貴賓睡大廳!!房卡因故寄放櫃檯,同一櫃檯兩個服務人員,一個斬釘截鐵說沒有、不可能寄放,另一個說有!顯見訊息交接不清,請現場主管協助與反應連日不斷更換房間與種種未曾遇過的待遇,也僅含糊帶過⋯⋯,只能說硬體有餘、軟體訓練不足⋯⋯,不太敢再安排這裡。

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感謝 201natd
管理階層回應:

尊敬的客人, 您好! 非常感谢您选择入住北京金隅喜来登大酒店! 非常抱歉给您的入住带来不便,我们深表歉意。您的反馈我们非常重视,也希望您与我们分享详细的信息,我们会详细调查事情经过并给与反馈。相关的部门负责人也会对如何妥善解决客人的问题会给予相应的意见,以确保类似事件不再发生。 作为一个国际酒店品牌,我们的宗旨是让每一位客人感受到我们热情周到的服务, 同时享受到酒店现代化齐备的设施。认真负责地处理好每一件事情,也是我们做好一支专业化服务团队必备的素质,而且需要持之以恒地做下去。 希望您在今后继续光临这里,并给我们提出更多的建议。在这里,希望您接受我的道歉。给予我们改正的机会,以便为您提供更好的服务。如需任何帮助,您可以随时与我联系! 期待您的再次入住,并祝您身体健康,工作顺利! Vera 非常感谢您给我们的反馈与谅解,我们会再接再厉为宾客提供更完善的服务! 如果您想跟我们分享更多信息,欢迎您发邮件到gsm.dongcheng@sheraton.com,我们的工作人员会竭诚为您服务。再次期待您的光临!

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過4週前 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
管理階層回應:

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2017年3月12日

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
管理階層回應:

評論過2016年12月29日 透過行動裝置

跟它真的是誤打誤撞住進來,但是從此這成為我北京的家,前台團隊出色,25樓行政酒廊也好的出奇,一個好酒店,真的需要一整個團隊一起扛起,任人無處挑剔,房間十分寬敞舒適,所有房間上至總統套房、到標間都很舒適寬敞 七樓spa 應該不是北京最好也是三名內

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感謝 A441KLjamesl
Den N,金隅喜來登酒店 的 Executive Assistant Manager i/c S&M,回應了這篇評論

尊敬的A441KLjamesl:您好!感谢您入住北京金隅喜来登大酒店并在此与我们分享您的入住体验。我们十分高兴的得知您对酒店的设施及服务感到满意。希望您在不久的将来能再次光临我们的酒店!

上海地區上海市
評論過2016年11月16日

出差入住,離公司很近,位置不錯,協議價不錯。服務環境還有早餐都挺不錯。 挺適合出差過度用的壹家酒店,對會員待遇壹般般。 早上check out時候人多,發票就壹個人在處理,效率太低

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感謝 zlcsygz
Sheraton Dongch... B,金隅喜來登酒店 的 Den N., Executive Assistant Manager i/c S&M,回應了這篇評論
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Dear zlcsygz, Thank you for your feedback posted at TripAdvisor and we are thrilled to hear that you have enjoyed...

香港
評論過2016年10月28日

出差到此酒店參與大型會議. 酒店可以提供足夠的支援與安排. 酒店房間本身有五星級裝潢, 但在微細地方有欠完善

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感謝 terencelui
Sheraton Dongch... B,金隅喜來登酒店 的 Den N., Executive Assistant Manager i/c S&M,回應了這篇評論
點我看中文

Dear terencelui, Thank you very much for posting your good review at tripadvisor.com and we are always pleased to receive...

評論過2016年9月22日

酒廊里有4-6種各色葡萄酒,品質很不錯。 Happy hour的菜色很多,非常值得推薦。 行政樓層的房間品質中規中矩,套房比較寬敞,有比較好的影音設備。

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感謝 Nan W
Sheraton Dongch... B,金隅喜來登酒店 的 Den N., Executive Assistant Manager i/c S&M,回應了這篇評論
點我看中文

Dear Nan W, Thank you for your feedback posted at TripAdvisor and we are thrilled to hear that you have...

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年8月23日 透過行動裝置

與 招商银行出行易旅行者 合作收集的評論
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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年4月29日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員

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設施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
觀光
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
客房類型
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 小吧台
網際網路
  • 付費無線網路
  • 付費網際網路
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 機場接送

金隅喜來登酒店 的其他資訊

地址: 中國北京市東城區北三環東路36號安貞橋東南角100013
位置: 中國 > 北京市 > Anzhen
價位: $4,464 - $9,261 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 金隅喜來登酒店 5*
房間數: 441
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Ctrip TA, Hotels.com, Agoda, Expedia 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂 金隅喜來登酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 18 名家庭式飯店,北京市
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 金隅喜來登酒店 員工和其他旅客的相關回答。
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