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金茂北京威斯汀大飯店 (北京市)
The Westin Beijing Chaoyang

1,576 則評論
排名第 59 (共 6,046 家) 的北京市飯店
100027 中國 北京市 朝陽區東三環北路7號
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十分貼心 酒店位置十分好 感謝客房服務員張秋佳 床頭還貼心的準備了睡前按摩精油及床頭多一瓶的水 唯一不足是酒店停車場住店客人也要收費 一晚上要40+
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來自 金茂北京威斯汀大飯店Manager Westin_Chaoyang 的回應
1週前 已回應
尊敬的Alston1235: 感谢您选择入住金茂北京威斯汀大饭店。 很高兴获知您对此次入住体验整体感到满意,尤其是酒店的地理位置及客房团队的贴心服务。我们重视客人的体验,对于您提出的意见建议,我们也将认真听取,不断努力改善,感谢您及时提出意见帮助我们做到更好。 期待您的再次光临,我们也将继续为您打造愉悦舒适的体验。 祝好! 酒店驻店经理 刘硕 金茂北京威斯汀大饭店
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出差住在金茂北京威斯汀酒店,各方面體驗遠勝預期。 感謝行政酒廊Loreta Leng的細緻安排,讓我可以快捷的Check in。 二樓日本餐廳的品質一如既往的出色,中午的商務套餐簡潔明快,服務也貼心。 以後肯定會常來,感謝。
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來自 金茂北京威斯汀大飯店经理 Westin_BJ_Chaoyang 的回應
已於 2019年8月28日 回應
尊敬的Freedom17125932394, 请接受来自金茂北京威斯汀大饭店的诚挚问候,感谢您与我们分享您在金茂北京威斯汀大饭店的体验! 很高兴获知您对本次入住体验赞赏有加,尤其是我们威斯汀俱乐部团队以及舞日本料理。我也已经与我们的员工分享您对Loreta的认可。您的认可对和建议我们十分重要,这将激励我们继续努力,而我们也希望为每一位客人打造有归属感的入住体验。 真诚的期待您下一次光临,我们定会为你提供一如既往的五星级服务。 祝好! 酒店驻店经理 刘硕 金茂北京威斯汀大饭店
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第一次來這個酒店,早餐和午餐都在味餐廳,這裏的食物非常美味,特別是冷菜,不僅新鮮而且美味,是我喜歡的口味。
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來自 金茂北京威斯汀大飯店经理 Westin_BJ_Chaoyang 的回應
已於 2019年8月19日 回應
尊敬的Road17384825703 感谢您选择金茂北京威斯汀大饭店并通过TripAdvisor与我们分享您在酒店的体验! 很高兴获知您对酒店知味餐厅提供的食品感到满意。我们将不断为能给每一位客人提供焕发活力及个性化的体验而努力。期待您的下一次光临,我们定会为你提供更加精彩的入住体验。 祝好! 酒店驻店经理 刘硕 金茂北京威斯汀大饭店
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8月2號入住酒店,8月3號凌晨5:00,6歲的小女孩醒來說腳癢,經檢查發現腳踝處腫且有明顯被蟲咬的印記,3號晚上發現傷口開始起泡流膿,晚上20:00-23:30799輾轉2個醫院都沒有看兒童的醫生。4號早上7:00孩子的另一隻腳又發現一處被咬痕迹,早上8:00左右和酒店大堂經理溝通,沒有什麼實質性的解決問題方案,8:30左右我打電話給前台要求他們的大堂經理起碼來看看孩子的腳,這個經理沒有處理這類事情的經驗,在我的提醒下來了一位可能是更高級別的領導,來後主要是迴避責任,但酒店派了車送孩子去醫院,在我們的要求下換了間房,我們在酒店住了四晚、接下來酒店就對這件事情不聞不問了,我們來北京度假,由於酒店的原因(醫生已確認是蟲咬)我們3號,4號和6號都在醫院帶孩子看醫生,4號看病後用藥不起作用、且情況惡化,6號又去醫院,醫生告知這個蟲的毒性很大,酒店的態度卻是盡量推卸責任,冷漠,漠不關心,這個酒店我們是不會再回來了,這樣對待客戶的態度我想它也很難在當下的競爭環境下長久生存
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與 招商银行出行易旅行者 合作收集的評論
來自 金茂北京威斯汀大飯店Manager Westin_Chaoyang 的回應
已於 2019年8月7日 回應
尊敬的Compass64153426193, 感谢您选择金茂北京威斯汀大饭店并与我们分享您在本次入住中遇到的问题! 很抱歉我们未能提供符合您预期的体验,这绝不是威斯汀一贯提供的入住体验。您的入住感受及意见建议对我们来说非常重要,我们将不断努力改善提高我们的服务质量,再次感谢您对我们的反馈与敦促。 我们真诚的期望在您下一次入住时可以给您一个耳目一新的入住体验。 祝好! 酒店驻店经理 刘硕 金茂北京威斯汀大饭店
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酒廊環境設置都不錯 位於34層景觀也好 餐食也算是酒廊里相當豐盛的 酒廊工作人員都非常好 提供了諸多便利 都相處的跟朋友一樣 每次入住都非常滿意 特此表揚:崔瀚文,蘆冰,陳雪蓮,冷暢,塔娜
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來自 金茂北京威斯汀大飯店经理 WestinOnline 的回應
已於 2019年7月22日 回應
尊敬的Happiness50670352705, 请接受来自金茂北京威斯汀大饭店的诚挚问候,感谢您与我们分享您在金茂北京威斯汀大饭店的住宿体验! 很高兴获知您对威斯汀俱乐部的环境、景观、餐食和员工服务,尤其是崔瀚文、芦冰、陈雪莲、冷畅、塔娜等同事专业的服务及态度感到满意。我会与我们的员工分享您的认可,这对我们十分重要,激励我们继续努力为每一位客人打造有归属感的入住体验。 真诚的期待您下一次光临,我们定会为你提供一如既往的五星级服务。 祝好! 酒店驻店经理 刘硕 金茂北京威斯汀大饭店
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價位
US$147 - US$295 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
金茂威斯汀大饭店, 北京威斯汀大饭店, the westin beijing chaoyang hotel beijing, westin beijing chaoyang, beijing westin
地點
中國北京市Beijing Workers' Sports Complex
房間數
550
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