費爾蒙特諾福克酒店 (奈洛比)
Fairmont The Norfolk

旅客 (772)
Room
客房與套房 (145)
Breakfast buffet
餐飲 (99)
什麼是 Travellers' Choice?
Tripadvisor 會頒發 Travellers’ Choice 大獎給持續獲得良好旅客評論,且在 Tripadvisor 的物業中排名前 10% 的住宿、景點和餐廳。

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包含早餐
NT$8,314
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NT$7,872
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關於

4.5
奈洛比排名第 35 (共 245 名) 的飯店
4.3 分 (共 5 分)
地點
4.5 分 (共 5 分)
清潔與衛生
4.5 分 (共 5 分)
服務
3.9 分 (共 5 分)
划算度
Tripadvisor 會頒發 Travellers’ Choice 大獎給持續獲得良好旅客評論,且在 Tripadvisor 的物業中排名前 10% 的住宿、景點和餐廳。

尋找具有浪漫風格飯店的奈洛比住宿一點也不難。費爾蒙特諾福克酒店就是旅客的好選擇。

客房提供平板電視和小吧台,上網也很輕鬆因為無線網路讓您更容易使用網路。

費爾蒙特諾福克酒店提供門房服務和客房服務。此外,Norfolk Hotel Nairobi 也提供游泳池和餐廳。驅車前往的旅客可提供免費停車。

靠近奈洛比數個人氣地標,例如:Jamia Mosque (0.8 km) 和 Tom Mboya Statue (1.2 km),Norfolk Hotel Nairobi 是旅客住宿的好選擇。

在奈洛比旅遊時,您可能想在附近餐廳試試鮮蝦食物,您可以選擇 Seven Seafood & Grill、Ocean Basket 或 Osteria del Chianti。

奈洛比也是著名古蹟 Karen Blixen Coffee Garden and Cottages 的所在地,而且位於 Fairmont The Norfolk Hotel 附近。

費爾蒙特諾福克酒店地理位置佳,您可就近參觀奈洛比最佳景點,讓您的旅遊輕鬆又有趣。

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物業設施
免費停車
無線網路
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
步行遊覽
保姆服務
兒童電視網
代客泊車
商務中心有免費無線網路
付費無線網路
游泳池/海灘毛巾
室外游泳池
溫水游泳池
游泳池淺水區
圍欄游泳池
瑜伽課程
健身/ Spa 更衣室
健身課程
個人訓練師
桑拿
咖啡館
餐廳
提供早餐
自助式早餐
客房內早餐
免費即溶咖啡
免費提供茶
免費迎賓飲料
兒童餐
點心吧
特別飲食菜單
葡萄酒/香檳
有兒童椅
機場接送
計程車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
臉部療程
足部按摩
全身按摩
手部按摩
頭部按摩
手部美甲
按摩
頸部按摩
足部美甲
蒸氣室
熱蠟除毛服務
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
便利商店
外幣兌換服務
禮品商店
禁菸飯店
戶外家具
日光休息室/海灘椅
太陽傘
行李員
急救箱
醫務室
雨傘
24 小時辦理入住
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
私人辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
擦鞋服務
客房特色
浴袍
空調設施
房務
私人陽台
客房服務
迷你吧
平板電視
坐浴盆
保險箱
步入式淋浴間
浴缸/淋浴間
免費衛浴用品
吹風機
客房類型
城市景觀
禁菸客房
套房
家庭房
不可不知
飯店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Accor Hotels 分級。
5.0分
飯店風格
歷史悠久的飯店
綠色
可通的語言
英語, 斯瓦希里語
1,557 則評論20 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
  • 855
  • 470
  • 121
  • 69
  • 42
月份
旅客類型
語言
已選擇的篩選條件
  • 篩選
Tripadvisor會員 發表了一則評論,昨天
1.0 分 (共 5 分)
這酒店管理很多問題,當天早上取房,沒有即時通知要加收半天房费,到第二日才知道。酒店上網速度不快,時有断線,令人苦惱!會議室開會時才知道壞機,查看一下更令人震驚,隔塵網全是封麈,從未清潔。同事房間有蚊有蟑螂!酒店员工很少主動打招呼及缺乏熱情,都係我主動提出問好,由此反映出酒店管理不善!

We had a business trip to Nairobi during the period from 7 April to 13 April 2024. We chose to stay in Fairmont the Norfolk for the whole trip.

I arrived in the morning about 8:00 am on 7 April because of the flight schedule. I got checked in and was told nothing about the additional charges of USD110,0 for my early checkin until the other day. If the front desk had notified me about the charges, I would have not checked in at that time. I would have stayed in the hotel lobby or airport lounge for some hours. It was a poor tactic to charge additional fees without the immediate notification and mutual agreement in the first place.

On arrival, the first thing to do was to login the WiFi connection. It was just a simple procedure to login but the capacity for the WiFi was very disappointing. The WiFi had been on and off all the time during my stay. This caused a very unpleasant and embarrassing experience for me when using the internet for personal and business communications. I wonder why a highly rated hotel would have this kind of poor internet connection capability.

For the coming days, my colleagues and I encountered more unpleasant experiences, e.g. malfunction of air conditioning in the meeting room, highly polluted and dirty filters in the air conditioner, mosquitoes and cockroaches in the rooms and so on.

The staff in the hotel were not very positive and friendly at all. Usually I had to initiate the greetings first. I think more proper training should be strengthened for this.

The above showed that the management had a big problem. They still stayed at the old ages and not up to the latest standards of services and care for guests. They are seriously behind the average quality of hospitality.

To say the truth, the environment of the hotel is good. It is of the historical value. However the management and protocol (software) cannot match up with the hardware.

I trust this review can help the hotel to improve.

Dr Mansum Lee
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住宿日期: 2024年4月旅程類型:商務旅行
這則評論是個別旅客的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC 或其合作夥伴。 Tripadvisor 會檢查評論。
asianmapleleaf 發表了一則評論,2019年9月
紐約州紐約市261 篇投稿560 人推薦
5.0 分 (共 5 分)
这是我们第一次到达肯尼亚和非洲,诺福克费尔蒙特是我们行程中的第一个目的地。这是我们在长途飞行后放松的最佳地点,也是我们在今后几天的全部活动日程之前放松的最佳地点。我们只住了一晚,但已经足够恢复能量了。这个酒店坐落在一个远离城市的绿洲里。酒店中间有一个非常可爱的庭院,里面有树木、古董车和马车。我们的房间位于1937年的历史建筑中,有一个漂亮的露台,可以俯瞰庭院和听到鸟鸣。这是开始旅行的好方法。用餐选择:早餐包括在费用内,有很好的选择。因为这是我们的第一个晚上,我们选择在塔图这家高级餐厅吃饭。海陆大餐是很好的!!价格相当合理,尤其是考虑到这是一家酒店里的餐厅。水疗和游泳池:水疗/健身房是足够的——有蒸汽室(虽然闻上去不是很好)、桑拿和室外恒温游泳池。游泳池大小合适,是放松身心的最佳场所。如果这是你的第一站,那就去水疗中心来缓解时差带来的疲劳感吧-真的很有帮助!
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com查看原文
來自 費爾蒙特諾福克酒店General Manager Axel H 的回應
已於 2019年9月9日 回應
Dear asianmapleleaf, Thank you for choosing to stay at Fairmont The Norfolk and for taking time to share your experience. We are delighted to note that you loved your hotel experience; especially the relaxing ambience, the serenity, the pool & the spa and the meals.. The team and I aim to meet our guests' expectations and there is nothing more rewarding than a confirmation that we are meeting this goal through comments such as yours. It was a pleasure to host you and we look forward to your return in the not too distant future. Sincerely, Axel Hauser General Manager Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club
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Shobha K 發表了一則評論,2019年7月
1 篇投稿
5.0 分 (共 5 分)
酒店的地理位置、食物、员工以及其他设施都特别棒。很愉快的一次住宿。小孩子们玩的很开心,大人们也是。天气好极了,屋顶是樱桃色的。那里到处都是鸟。水疗也很棒。
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與 fairmont.com 合作收集的評論
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來自 費爾蒙特諾福克酒店General Manager Axel H 的回應
已於 2019年7月12日 回應
Dear shobhak636, Thank you very much for choosing Fairmont The Norfolk for your stay and more so for taking the time to post your feedback. It is always a pleasure to receive positive feedback! We are delighted to note that you had an overall wonderful experience with us and we look forward to hosting you again in the not so distant future. Sincerely, Axel Hauser General Manager, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club
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SidA2710 發表了一則評論,2019年6月
德國漢堡241 篇投稿198 人推薦
5.0 分 (共 5 分)
这家美丽的酒店是一栋维多利亚风格的大楼。入住和退房手续都很有效率。谢谢你们给我升级了房间(我是雅高酒店集团的黄金会员)——房间很大很舒适,风格很合适,整体来看,服务超级好。从酒店到机场我打优步(全球版滴滴),一路很顺畅。酒店里面的健身房很不错,还有桑拿设施,在这里我过得很开心。
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來自 費爾蒙特諾福克酒店General Manager Axel H 的回應
已於 2019年7月1日 回應
Dear SidA2710, Thank you very much for choosing to stay at Fairmont The Norfolk. We appreciate your positive comments regarding your stay with us. There is nothing more rewarding than a confirmation that we are meeting our goals through comments such as yours. It was a pleasure to host you and we look forward to your return. Sincerely, Axel Hauser General Manager, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club
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KellyCameronUSA 發表了一則評論,2019年4月
哥倫比亞特區華盛頓 (哥倫比亞特區)22 篇投稿16 人推薦
4.0 分 (共 5 分)
在过去的5年里,我在诺福克住过很多次(可能至少15次)。这家酒店已有100多年的历史,尽管多年来不时地增加了各种各样的附件设施,它仍保留着其古老的魅力。工作人员非常友好,总是记得我的名字。有些房间(包括我最近住的那间)很小,但仍然很舒适,家具也很好。最近我非常欣赏的一个更新是他们增加了带有usb接口的电源插座,它可以让你不需要适配器就可以把手机或其他设备插到墙上充电。
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與 fairmont.com 合作收集的評論
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來自 費爾蒙特諾福克酒店General Manager Axel H 的回應
已於 2019年4月4日 回應
Dear KellyCameronUSA, Thank you for returning to stay with us and for your continued support. We appreciate you taking the time to write a review on your Fairmont The Norfolk experience. We are pleased to read that you appreciate that Norfolk has retained its old fashioned charm over the years and that the team is friendly, always remembers you and knows you by name. We look forward to your return and invite you to look at the various rooms available so that you can let us know your preference. We look forward to welcoming you back. Sincerely, Axel Hauser General Manager, Fairmont The Norfolk & Fairmont Mara Safari Club
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Emshols 已提出問題,2022年5月
25 篇投稿20 人推薦
Are the restaurants expensive?
Gloria S 已提出問題,2022年5月
密蘇里州聖路易市
Do you require reservations for afternoon tea? I will be staying there in August.
來自 Edward M 的回答
1 篇投稿
Yes..you do. You are going to enjoy your stay at fairmont the the norfolk.
來自 andrew d 的回答
加拿大Whitestone148 篇投稿99 人推薦
we only spent one night, we got in late, bed around 1 am...woke at 8 to leave....we didn't hear any noise, the bed was wonderful, comfy....its a classy place.
BJCamada 已提出問題,2019年10月
64 篇投稿45 人推薦
Do rooms include toiletries such as shampoo & hair conditioner?
來自 S.Stephen 的回答
印度柯欽15 篇投稿23 人推薦
Yes of course. The soaps and shampoos are plentifully available, all of rose fragrance
發現適合自己的物業了嗎?
奈洛比區域中有更多可以選擇的地點。
價位
NT$7,143 - NT$10,665 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
fairmont the norfolk hotel nairobi, fairmont hotel norfolk, norfolk hotel nairobi, fairmont hotel nairobi, norfolk nairobi
地點
肯亞奈洛比Nairobi Central Business District
房間數
125
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費爾蒙特諾福克酒店 (奈洛比) - Fairmont The Norfolk - 96 則旅客評論和比價

費爾蒙特諾福克酒店 常見問題
費爾蒙特諾福克酒店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括The Maasai Market (0.4 英里)、Snake Park (0.5 英里) 和Kenya National Theatre (0.09 英里)。
費爾蒙特諾福克酒店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括游泳池、餐廳和酒吧。
費爾蒙特諾福克酒店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
費爾蒙特諾福克酒店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用餐廳、酒吧和早餐。
費爾蒙特諾福克酒店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用免費停車、安全停車和代客泊車。
費爾蒙特諾福克酒店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 Tatu Restaurant By Fairmont、Mawimbi Seafood Restaurant 和 Lord Delamere Terrace。
費爾蒙特諾福克酒店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用游泳池、健身中心和桑拿。
費爾蒙特諾福克酒店 是否有機場接送?
有,費爾蒙特諾福克酒店 為顧客提供機場接送。 我們建議事先撥打電話以確認詳細資料。
費爾蒙特諾福克酒店 是否位於市中心附近?
是,距離奈洛比市中心 0.6 英里。
費爾蒙特諾福克酒店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
費爾蒙特諾福克酒店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
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