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内罗毕塞丽娜酒店 (奈洛比) Nairobi Serena Hotel

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内罗毕塞丽娜酒店
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830 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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密西根州Lakeside
評論過2週前
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在去基加利的路上在這裏短暫的住了一晚。非常舒適,有通宵營業的餐廳,這對到的晚了的我們非常重要。廚師甚至在我們離開之前,早早地來給我們做早飯!謝謝!

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感謝 BarryMoltz
肯亞奈洛比
評論過5週前 透過行動裝置
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我為我的蜜月旅行預定酒店,但是是在非常特殊的日子,我打電話去證實房間預定成功,不幸的是,讓我失望了,我打的所有電話都沒有人接。從座機打到手機。就像在傷口上撒鹽,當我個人來到這裏的時候,前台並沒有看起來很懊悔。我的結論就是,如果你換掉名字“塞麗娜”,這家酒店就是二星級。最終很失望。

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感謝 Jeff M
SerenaHotels,内罗毕塞丽娜酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking time to share your experience. Kindly note that we aim at surpassing our guests' expectations and...

肯亞奈洛比
評論過2016年12月3日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

從門口開始工作人員就很友好且周密。禮賓員很棒而且門口入門安保也是如此。安全籃足夠大,都能裝女士的手提包了。這一次我沒有從前台退房,所以我不能評論。一些建設正在進行,並且阻擋了視線。他們告訴我這是一個擴展和改進工程,所以我們等等看吧。

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感謝 246ruth
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年11月27日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
toluca lake
評論過2016年11月1日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這裏應該是世界上排行前幾的酒店了,光是休息區迷人,房間需要大修,他們真是讓人失望,沒有單獨的淋浴間,浴缸也不是很乾凈

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感謝 Hagopyouredjian
SerenaHotels,内罗毕塞丽娜酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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We appreciate the time taken to share your experience. Kindly note that we aim to ensure our guests' are comfortable....

評論過2016年10月31日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我在商務旅行的時候在內羅畢塞麗娜酒店住過。這裏的每一層的裝修都很值得看看,牆壁很好看,有非洲的藝術品以及雕刻品。酒店是非洲的老式風格,到處都有木質雕刻。這裏的員工也很不錯,一直都微笑着,而且還樂於助人,有很棒的健身房還有很棒的泳池,食物很美味就是咖啡價錢太貴了。

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感謝 Rob S
SerenaHotels,内罗毕塞丽娜酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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We appreciate the time taken to share your experience. Kindly note that we were delighted to host you and are...

柬埔寨暹粒
評論過2016年10月8日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這是一個可愛的水療中心,如果你對峭壁有些厭倦的話。穿過內羅畢,那裡有很多礦泉療養地;現在的建築那裡曾經是民宅,所以這裏缺少點氣氛,只是價格太貴。酒店裡有桑拿、蒸汽房和按摩浴缸以及優秀的推拿師..都是非常實惠的價格。治療室很可愛……你進去后可能都不想再離開了!回感到有些疲倦,設備室的門、水暖櫥櫃門似乎關不上,這裏似乎是那些說話聲音...

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2感謝 Lily W
SerenaHotels,内罗毕塞丽娜酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking time to share your experience. We aim at exceeding our guests' expectations and your feedback is...

Beijing, Beijing, China
評論過2016年8月6日 透過行動裝置

內羅畢最推薦的酒店,位置優越服務超級好,是內羅畢最安全的酒店之一,總理來肯尼亞也住這個酒店,高大上,和酒店工作人員建立了非常好的關係。

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感謝 Billy Z
肯亞奈洛比
評論過2016年7月30日 透過行動裝置
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今天,在塞雷娜水療中心,當我不得不等待2個半小時做水療治療后,卻僅僅被告知,該治療已接受其他人預約時,我感到非常失望。完全是不顧客戶的預訂。我不會再在那考慮一次治療了。

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感謝 Mwihaki27
SerenaHotels,内罗毕塞丽娜酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking time to share your experience, following your recent stay. Kindly note that our aim is to...

瑞士Champery
評論過2016年7月21日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

總體來說這個酒店很出色 - 食物是優質的,房間寬敞通風,床很舒適,並贈送免費飲品,每天都變換着,這是許多小便利的其中之一,且不額外收費。特別是工作人員特別好,如果您有任何小問題 - 如沒有足夠的洗髮水,很快就為你解決問題,並會面帶微笑誠心和你道歉。特別值得注意的是:健身房是我看過的世界上所有酒店中最好的。

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感謝 Nick A
SerenaHotels,内罗毕塞丽娜酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking time to share your experience. We are delighted to know that our offer and service delivery...

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設施

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  • 免費高速上網 (WiFi)
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  • 免費停車
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  • 餐廳
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  • 有健身房的健身中心
關於此物業
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  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
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客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 小吧台
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 免費停車
  • 接駁車服務
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 提供上網服務的商務中心
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 托嬰服務

内罗毕塞丽娜酒店 的其他資訊

地址: Kenyatta Avenue, Nairobi, Kenya
位置: 肯亞 > 奈洛比
價位: $6,847 - $10,318 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 内罗毕塞丽娜酒店 5*
房間數: 183
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 DerbySoft Ltd Shanghai HQ, Hotels.com, Booking.com, Expedia, Ctrip TA 和 Agoda 合作,讓您可以保證預訂 内罗毕塞丽娜酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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第 3 名豪華飯店,奈洛比
第 3 名Spa 飯店,奈洛比
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問題與答案

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