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麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 (麥加) Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

排名第 12 (共 329 家) 的麥加飯店
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麦加皇家钟楼费尔蒙酒店
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1,757 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評論過2016年10月20日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我妻子一個月之前就計劃了這次旅行。我們通過Booking.com預定了這家酒店,所有家人都在安排旅行的航空路線。今天是我們登記入住的日子,突然我們收到了酒店取消預定的电子郵件。我們打電話給酒店,但是沒什麼用。Booking.com聯繫了他們,他們說沒有房間了。不幸的是,我檢查了其他酒店,都沒有房間,所以我取消了我的機票,還造成了...

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感謝 AHMAD A
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for reviewing us, We apologize for any inconvenience caused from our side. Please send us your...

沙烏地阿拉伯吉達
評論過2016年8月4日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我想要取消我的預訂,然而他們的電話佔線了3個小時!然後一個女客服接聽了電話,她拒絕給我她的名字,沒有理由!最後一個態度很好的辦公女士幫我修改了預定。她告訴我,不能取消預訂,並改變了日期。在我的登記入住期間沒有可以停車的地方!然後我們要等15分鐘以上,因為入住時間是下午5點!!我給Khalid打了電話,他告訴我,“哦,對不起,我錯...

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感謝 Haddawi
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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巴基斯坦卡拉奇
評論過2016年7月21日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我認為酒店很棒,房間的服務和食品和飲料的質量也很突出。酒店的維修是一流的,在酒店住宿是享樂。

與 Fairmont Hotels & Resorts 合作收集的評論
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1感謝 478kamranm
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for the lovely review. We will be looking forward to welcoming you again at your second...

評論過2016年7月15日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

有人建議我在這裏預訂,這是很棒的意見。這裡有很棒的景色,非常好的前台,很不錯的體驗,很棒的接待人員,還有房間不錯,餐廳食物很美味,我喜歡這裏,我希望不久后我還會再來這裏。

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1感謝 Muhammad D
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Director of Rooms,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for reviewing us. We are glad that our standards have met your expectations. We will be...

評論過2016年5月29日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在Booking.com上訂的這家酒店,跟媽媽一起去旅行,登記入住時,前台要求我們交納500押金以防我消費小冰箱里的東西。Booking.com沒有第二天的叫醒服務,它們試圖掩蓋這件事而非從前台那裡要個說法。酒店只能付現沒有任何服務,由於缺少清理,可以很清楚看到杯子很臟,所以加錢享受KABA一點用都沒有。Booking.com並...

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感謝 kaisar h
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Director of Rooms.,回應了這篇評論
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Alhasa
評論過2016年5月8日
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如果你想得到最好的包間,請提前預定,他對你來說將會是十分便利的,特別是一天到晚待在你閨房裡面,因此,對於女傭的敬意請保持警惕,每個房間里的實施都完全一樣,因此沒有必要再外出購買。

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感謝 AbdulNaeem
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for reviewing us . We are glad you enjoyed the view. Looking forward to hosting you...

Cairo
評論過2016年5月5日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這家酒店非常好,但我想知道5星級酒店怎麼沒有免費的互聯網,當我問及無線網絡時,他們要收我一天85沙特里亞爾!!!!而我4天的旅行如果使用任何互聯網供應商的數據線路,總共只需花費25沙特里亞爾。我覺得對於這樣的酒店來說這一點兒都不合適,無線網絡應該免費。

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1感謝 Ahmed S
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for reviewing us. We apologize for any inconvenience caused from our side. Please send us your...

阿拉伯聯合大公國阿布達比
評論過2016年2月27日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

總體上,這是一次非常優秀的入住體驗。我唯一的抱怨是其他房間有人抽煙,煙味滲透到了我們的房間里。雖然我們叫了安保,但煙味一直都在!我對其他客人的所作所為感覺很失望,但失望的原因還包括酒店對這件事情缺乏足夠的行動。

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感謝 57nadak
Makkah S,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Director of Rooms,回應了這篇評論
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Dear Nadak, Thank you for reviewing us on Tripadvisor. We are glad that you enjoyed your stay in our hotel...

مدينة الكويت, الكويت
評論過2014年12月13日
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房間很乾凈,便利設施不錯,洗手間很大很乾凈,床很舒服,總體來說是很棒的酒店。大房間,乾淨,安靜,裝修不錯,等等。食物挺好的,商場就在酒店樓下,很多飯店,員工很友好禮貌。

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1感謝 Wael A
Ihab K,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for your lovely review and feedback. We shall be looking forward to welcome you again in...

義大利斯特雷薩
評論過2014年12月11日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

價格過高,他們並不會滿足你提出的要求,所以別期望你能獲得5星級酒店的服務。在你入住或離店前後一個小時,別指望能拿到你的行李。

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1感謝 Abdulrhman A
Ihab K,麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Greetings from Makkah! We apologize for all the inconvenience. Could you please send us your contact details to...

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  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
服務
  • 客房服務
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  • 會議室
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  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 會議設施

麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 的其他資訊

地址: King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait Complex | P. O. Box 762, Mecca 21955, Saudi Arabia
位置: 沙烏地阿拉伯 > 麥加省 > 麥加
價位: $5,498 - $11,975 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 5*
房間數: 945
訂房選項:
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 麦加皇家钟楼费尔蒙酒店 員工和其他旅客的相關回答。
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