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维多利亚湖塞雷娜渡假村 (坎帕拉) Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

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排名第 10 (共 94 家) 的坎帕拉飯店
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维多利亚湖塞雷娜渡假村
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221 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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烏干達坎帕拉
評論過3週前
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在我住酒店的5天期間,我體驗到了殷勤的顧客關懷服務。幾分鐘內對客房服務電話的回復。雖然我們經常分享酒店的評論,但我們經常不認識那些在住宿期間直接接待我們的員工。在這方面,我分享了4名員工的酒店管理,以表彰他們出色的服務。它需要正確的人,使酒店變成什麼。然而,互聯網服務-無論是在房間還是大廳-需要改進。速度是如此緩慢,往往連接不了...

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感謝 masakeonline
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Dear Masakeonline, I most sincerely thank you for choosing to stay at Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa and...

評論過2017年1月1日 透過行動裝置
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今天是2017年1月1日,我和丈夫到了這家酒店吃自助午餐。三倍的價格,卻沒有點菜服務,每個人都在抱怨這裏的管理。我們是常客所以知道這裏不值這個錢,“去其他地方吧,再也不見”是我們得到的信號。回到恩德培維多利亞湖酒店,為那些被敲竹杠的人感到遺憾。

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1感謝 Jane K
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Dear Dr. Jane K, I most sincerely thank you for supporting Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa and for...

麻薩諸塞州康科德
評論過2016年12月30日 透過行動裝置
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在這裏與家人一起歡度新年,我們的預訂遇到了問題。第二天房間鑰匙無法工作花了兩個小時的時間來更換,花了30分鐘才解決。進入房間后,40分鐘了還是沒有跟換毛巾。很失望。

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1感謝 ledama
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Dear Mr. Ledama, Please accept my sincere apologies for the delay in reverting back to you in regards to your...

評論過2016年12月16日
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這是一個非常美麗的地方,它令人很放鬆。花園是美麗的。酒店服務是卓越的。這是我第一次住在那裡,我以為我在另一個世界!的確如此寧靜讓人留戀。

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感謝 nadia m
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Dear Nadia M, Please accept my sincere apologies for the delay in reverting back to you in regards to your...

丹麥希勒洛
評論過2016年11月13日
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很不幸只在這裏住了一晚,這裡是值得住很多天的。酒店和周圍的環境都很好。登記入住迅速,服務良好。房間很一般,但從陽台去眺望維多利亞湖的景色非常美。泳池是塞蕾娜度假村普通的風格。與坎帕拉的塞蕾娜的不同在於位置。到酒店的路程很有趣,必須要經過一段崎嶇的路程,通過這樣一個強大的反差,我們到了一家5星級酒店。餐廳的晚餐是自助式—不是最棒的...

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感謝 aab163
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Dear aab163, Please accept my sincere apologies for the delay in reverting back to you in regards to your recent...

象牙海岸阿比让
評論過2016年10月31日
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塞雷娜(Serena)度假村在同類里自成一派。關於酒店的所有事情都是可以訴說的很棒的故事。這不是我第一次去。我去過很多次了,但我仍然驚訝於這家酒店所提供的一切。

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感謝 Fred K
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Dear Fred K, Please accept my sincere apologies for the delay in reverting back to you in regards to your...

評論過2016年10月24日
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來這裏參加一個會議,酒店很好,但管理層對待員工很糟糕,在客人面前斥責他們,他們在宴會上服務很好,但得不到管理人員的青睞,真是當地人的恥辱。

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2感謝 Adam U
肯亞奈洛比
評論過2016年10月8日 透過行動裝置
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服務員很熱情、友好,食物美味。確保你有足夠時間去到機場。湖景很壯觀,散步會很醒神。女按摩師很專業,我睡得像嬰兒一樣很香甜。

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感謝 Sunshine342
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Dear Sunshine342, Thank you for taking the time to share such an amazing review of our product landscape and service!...

阿拉伯聯合大公國杜拜
評論過2016年8月24日 透過行動裝置
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我們在這美麗的酒店度過了兩晚。在這裏,你會感覺自己遠離了城市。到酒店的道路不完全是柏油路。這家酒店的住宿和餐廳都比較昂貴。酒店外也沒有許多可供選擇的餐廳。河上迷人的環境很棒,酒店內會議設施很齊全。

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感謝 myZohan
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烏干達坎帕拉
評論過2016年6月27日
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這裏實在太美了,值得一個又長又有很多灰塵的旅途到這裏。維多利亞湖美麗的景色,很好的花園,還有泳池。服務很好,員工很友善而且食物很美味。唯一的缺點是進來的路不是柏油馬路,會有很多灰。但它鋪得很好。

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感謝 dee277
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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 免費停車
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 高爾夫球場
  • 網球場
  • 有健身房的健身中心
客房類型
  • 套房
  • 無障礙客房
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 免費停車
  • 接駁車服務
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 提供上網服務的商務中心
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)

维多利亚湖塞雷娜渡假村 的其他資訊

地址: Lweza Kigo Road | Off Entebbe Road, Kampala 01000, Uganda
位置: 烏干達 > Central Region > 坎帕拉
價位: $5,762 - $10,322 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 维多利亚湖塞雷娜渡假村 5*
房間數: 124
訂房選項:
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