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罗托路亞金盖特酒店 (羅托路亞) Copthorne Hotel Rotorua

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排名第 87 (共 93 家) 的羅托路亞飯店
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罗托路亞金盖特酒店
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282 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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澳洲瑙拉
評論過2016年4月12日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

不是我的第一選擇。空調的噪音很大,很難得到任何睡眠。更糟糕的是,空調並沒有讓任何東西冷卻下來。接待處表示,他們會派人下來看看。 我們還在等。這個地方很悶,確實是迫切的需要一些維護。接待員,不友善,也許英語不是他們的母語。我本應該說普通話的。

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感謝 BobFk
Salem, OR
評論過2016年3月19日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們帶領的一個來自美國的旅遊團住在這裏。房間很舒服,餐廳和膳食都很好。自助晚餐非常棒。一些人很享受遊泳池。員工樂於助人。會推薦給大家,但可能比起個人,更推薦給團隊。

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感謝 justakiwi
紐西蘭羅托路亞
評論過2016年3月10日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店的工作人員非常友好,而且很幫的上忙,不過在辦理登記入住手續之後,我們在房間里受到了蟑螂的迎接。被單和枕套上也有污漬,而且太小了,跟床不配。工作人員最後給了我們另一間房,但是我們用限時30分鐘的免費wifi(這跟其他酒店比起來就不足了)找到了一間替代的酒店來在羅托魯瓦住三天。我對羅托路亞金蓋特酒店感到失望。酒店房間的門顯露出明...

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2感謝 325claire
印度清奈 (馬德拉斯)
評論過2016年2月8日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在這裏住了兩晚,房間保養得很好。從房間後面的玻璃門,我們可以直接到達草坪。在房間外面,可以面對草坪小坐一會兒,喝杯咖啡,度過一段不錯的時光。知道晚上十點半之前,兩個按摩浴缸都是開着的,也非常溫暖,而且保養得很好。不好的方面:早餐區的員工不是很友好,他們不讓我們坐在特別的位置上,這激怒了我們,他們說那是專門為中國遊客準備的。

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1感謝 anbu333333
評論過2016年1月8日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在這裏住了2晚。床很舒服,客房不錯很衛生,價格也合理。泳池和SPA很適合放鬆。空調運轉還可以,一開始有點吵,5分鐘后就聽不出來了。不過有一點,這两天我們都在門上掛了請勿打擾牌子,還是被整理房間的敲門聲吵醒,我們外出的時候,服務員也不管我們的要求,自己就把房間整理了。客房沒有免費WiFi,這點兒很不方便。最後酒店經理退還了我們...

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2感謝 Jason P
紐西蘭阿什伯顿
評論過2015年11月18日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我在这里住了几天,而且我会再来的。酒店里市区有点远,这是我能找到的唯一的缺点。这里的价位很低。房间都还挺好,床很舒服,而且卫生间又干净又宽敞。带吧台的餐厅挺不错的,食物都挺好,是按菜单点菜的那种。员工们很能帮上忙,而且他们很愿意帮忙。

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感謝 62Peter1952
Sarah O,罗托路亞金盖特酒店 的 Contact Centre Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you very much for your feedback, this is appreciated. I'm glad to read you had an enjoyable stay and...

德克薩斯州奧斯汀
評論過2015年10月15日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

Copthorne酒店接待大型巴士旅游观光团餐食,并且向他们提供住宿。位置离市中心很远(打出租车去吃饭或者购物要25美元)。不会再住这里了,也不会向我的朋友推荐。Rotorua是一个很可爱的小城,我推荐大家选择住在城中心的酒店。

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感謝 chicapea63
Sarah O,罗托路亞金盖特酒店 的 Millennium Hotels and Resorts,回應了這篇評論
點我看中文

Thanks for your honest feedback, this is appreciated. I am sorry to read of the negative comments regarding your recent...

Singapore
評論過2015年6月15日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

實際上在翻閱了評論后,我們後悔預定了這家酒店。但是總體來說入住體驗還不錯。入住辦理很順利。酒店位置實際上很好。房間還不錯雖然有點陳舊還有翻新電視機。服務也不錯。接待區域非常好。

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感謝 lowsweeheng
Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you very much for taking the time to provide feedback, this is much appreciated. I can understand your concern...

評論過2015年5月28日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

評價很低,因為房間味道很大,床也不幹凈,還有牆、浴室都很臟。牆上很多脫落碎屑,側磚又臟又霉……來開窗帘想去開窗戶,發現窗帘後面有一堆臟東西,都發霉了,還弄得窗帘也發霉了。電風扇沒用,床也很差勁——再也不會住Copthorne酒店了!很噁心,太可怕了。

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感謝 Dee P
Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you very much for your feedback, this is very disappointing to read and I sincerely apologise for the issues...

評論過2015年2月5日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這是我們運氣不好去餐廳吃飯。沒有值班經理,沒有服務員,客房部員工做服務員的工作很明顯沒有相關酒類和食物的知識。我遺憾的說食物很差。我們甚至連一半都沒有吃完就離開了,告訴管家(服務)的工作人員關於食物但她好像不在乎。浪費了240美元去別的地方吃飯。

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感謝 NZexplor
Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you kindly for your feedback. I was very ocncerned to read about the service you encountered during your dining...

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設施

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  • 乾洗服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 自助式洗衣服務
  • 托嬰服務

罗托路亞金盖特酒店 的其他資訊

地址: Fenton St, Rotorua, New Zealand (原名Kingsgate Hotel Rotorua)
位置: 紐西蘭 > 北島 > 普伦蒂湾大区 > 羅托路亞區 > 羅托路亞
價位: $2,867 - $4,874 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 罗托路亞金盖特酒店 4*
房間數: 110
訂房選項:
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飯店類型:
第 46 名豪華飯店,羅托路亞
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