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雪梨碼頭套房大酒店
Pullman Quay Grand Sydney Harbour

1,687 則評論
排名第 40 (共 193 家) 的雪梨飯店
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關於

雪梨排名第 40 (共 193 名) 的飯店
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付費網際網路
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溫水游泳池
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1,687 則評論
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酒店位於雪梨最好的位置。每個房間都有洗衣機和烘乾機,這很好。我們的房間有一個完整的客廳、廚房和卧室。我們沒有做飯,但如果你有這種想法的話,廚房裡應有盡有。我看到工作人員不止一次,而是多次離開辦公桌,在早餐時在餐廳幫忙。為什麼我給了3星而不是4星的原因是:餐廳人手不足。在這裏早上吃早餐可能要花上一個小時。每個人都在努力工作,但還是不夠。復活節的周日簡直是一團糟。說了這麼多,我們肯定會再來光顧的。希望他們能解決他們的人事問題。
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來自 雪梨碼頭套房大酒店General Manager Sam P 的回應
已於 2019年5月8日 回應
Dear Sara c, Thank you for such lovely feedback on your recent stay with us here at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. The level of service we continue to uphold is to encourage all guests to have a memorable experience with us. Thank you for choosing to stay with us here and we hope to see you again soon. Sincerely, Sam Panetta, General Manager.
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房間超大超乾淨 早餐很超值 戶外有一個小陽台 能夠在那裡欣賞港灣大強的景色 真的是個百萬夜景 能夠在這個小陽台小酌幾杯 真的很好
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來自 雪梨碼頭套房大酒店General Manager Sam P 的回應
已於 2019年4月24日 回應
Dear Resort806911, Thank you for such lovely feedback on your recent stay with us here at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. The level of service we continue to uphold is to encourage all guests to have a memorable experience with us and we are so very pleased to hear that we will be welcoming you back. Thank you for choosing to stay with us here and we hope to see you again soon. Sincerely, Sam Panetta, General Manager.
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第二次來這裏了,儘管上次非常失望但仍舊決定再次嘗試(僅僅因為地理位置很好)。然而,和上次一樣的評論——不靈活、近乎無能的服務讓人嚴重失望。我確定這是我最後一次在這裏住了,和雪梨其他那些優秀的酒店相比,這裏太不值了。
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來自 雪梨碼頭套房大酒店General Manager Sam P 的回應
已於 2019年4月20日 回應
Dear markmR3245AN, thank you very much for your review. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us, please do accept my sincerest apologise, I am sorry that we have let you down! Feedback is very important to us and if you would have the time to speak to me personally so I can learn greater detail about your stay and address your concerns with our team, that would be greatly appreciated. Please feel free to reach out via email on Sam.Panetta@accor.com or via phone 02 9256 4000. Thank you again for your feedback and i certainly do hope to hear from you. Kind regards, Sam Panetta General Manager
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這家酒店坐落在一個風景優美的地方。但僅此而已。酒店的設施很舊,顯然需要翻新。他們為他們提供的風景收取了很多費用。而他們提供的網速是可悲的。我在那裡呆了好幾天,一直在抱怨互聯網——他們會不斷地給我新的登錄信息,還不斷地假裝提高網速。它無法使用。最終我放棄了,只能用我的手機數據連接到互聯網。
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來自 雪梨碼頭套房大酒店General Manager Sam P 的回應
已於 2019年4月9日 回應
Dear Mr Mohit, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. In addition, I would like to inform you that the hotel will go into a full refurbishment this year. this means we will upgrade our rooms and the internet. A member of our management team will like to contact you to follow up regarding your feedback. Would you be able to advise what is your best contact number? We really appreciate your sharing your concerns! Sincerely, Sam Panetta General Manager
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在雪梨碼頭套房大酒店裡過生日是我慶祝生日最好的方式了,酒店裡提供了一個美味的蛋糕,蛋糕上鋪着巧克力,上面寫着"生日快樂"。蛋糕很好吃!我們住的10樓的海港風景房是我們的第二大驚喜,我們住在這裏的三天都非常完美。最樂於助人的工作人員值得誇讚,總是特別的棒... 我們體驗了雪梨最棒的地方... 晚上在巴黎歌劇院還有很多的演出計劃,就在酒店的旁邊,還有很多的景點和餐館。感謝這個很棒的酒店,這個地方將會是我們永遠的選擇!
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來自 雪梨碼頭套房大酒店General Manager Sam P 的回應
已於 2019年3月23日 回應
Dear Mary O, thank you for such lovely feedback on your recent stay with us here at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. The level of service we continue to uphold is to encourage all guests to have a memorable experience with us and we are so very pleased to hear that we will be welcoming you back. Thank you for choosing to stay with us here and we hope to see you again soon. Sincerely, Sam Panetta, General Manager
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往前
價位
US$210 - US$448 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
quay grand suites sydney hotel sydneyquay grand hotel sydney
地點
澳洲新南威爾斯州雪梨
房間數
68
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