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Ibis Auckland Ellerslie (Ellerslie)

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Ibis Auckland Ellerslie
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574 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
  • 128
  • 276
  • 124
  • 28
  • 18
查看評論:
67
223
69
173
評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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Sydney, Australia
1則評論
4分 2015年10月26日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

酒店房间干净,现代化,员工友好,乐于助人。如果你不介意坐火车去CBD商业区,不介意房间不是很大的话,这家酒店性价比还是很高的。如果你开车的话,真的很方便。不过同楼层的其他住客晚上有点吵,索性后来安静下来了。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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感謝 davidmF4281VD
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Great. Thank you so much for your review and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Renato 更多 

級評論家
27則評論
16 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
1分 2015年10月20日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

前台员工粗鲁,一直在争论说代理商没有提前预付房费的事。而且始终没有向我道歉,只有她的经理给我赔了不是。把我当犯人一样。酒店没有免费wifi,没有免费停车位,所有的一切都是要你自己掏腰包。房间很小。奥克兰有性价比更好的酒店,你既不用掏钱买wifi也不用给停车费。最重要的是你不用被当做犯人一样的看待,而且连一声道歉也没有。

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感謝 kerryandcraigb
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you for your review kerryandcraigb, We are all very disappointed that we did not deliver the service that you... 更多 

紐西蘭基督城
級評論家
19則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
5分 2015年10月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

因为工作在宜必思住过一晚。房间很棒,在酒吧度过了愉快的时间。我很喜欢走着去Ellerslie会展中心。如果个人旅行的话,每晚的价格比我希望支付的高了一点点。

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感謝 Kiwicritter2
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Great to hear... thank you for staying with us and for reviewing our hotel. Regards, Renato 更多 

Hastings, Hawke's Bay, New Zealand
級評論家
10則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2015年5月20日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們提前4個月預訂了2個房間,提及到帶着家人,我們被安排在相鄰的房間里,因為他們沒有聯通的房間,我們的房間本來應該是給殘疾人的,但是如果你嘗試的話你也無法將一個輪椅推進去。80平方米2人,根本沒有地方放行李,除了放在地板上。退宿時我向他們提到沒有聯通的房間,房子空間不夠,他們告訴我,我們其實可以住一個家庭房間.....但當時預訂... 更多 

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感謝 151lynda
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello 151lynda, Thank you for your feedback. Our Ibis hotel does not have adjoining rooms and I'm very sorry that... 更多 

Auckland
級評論家
16則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
2分 2015年5月15日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

只想說如果不是因為酒店前台男工作人員那麼無禮,我們的評級(x12人)本來會更好一點。他們在給我們辦入住和退房手續的時候,中途竟然走了,沒有抱歉,然後去接待另一個人,拜託,不是還在服務我們嗎? ? ? ? ? ?餐廳里的工作人員很可愛,房間很好。但是前台的服務非常無禮,也不是很熱心。我們都是女性,他卻走了去為男性服務。那是什麼事呢... 更多 

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1 感謝 pandmcu
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello madam, First of all I am sorry that the team made you feel uncomfortable and did not provide you... 更多 

Whakatane, New Zealand
1則評論
5分 2015年5月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

工作人員非常友好且樂於助人,房間乾淨,房間訂餐服務很棒,有大量的食物可供選擇,花錢看電影也是不錯的選擇。總的來說,對於低成本旅遊來說,這是一個非常不錯的地方。唯一不太滿意的是,我們為了找一個免費的停車點圍着停車場轉了幾圈。以前我花費119美元預訂了一間一樣類型的房間,這次花了149美元,心疼死了。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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感謝 marklayland
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello there, Thanks very much for your review and great to hear that you had a really good time (again!)... 更多 

Rotorua
1則評論
4分 2015年5月9日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

入住和退房時的服務都很棒。員工非常樂意幫我們的拖車找一個安全的停車點,借到了員工個人的手機充電器,因為我的突然壞了,並且沒有商店還開着。唯一的問題是窗戶上的一塊窗帘被壞了的掛鈎勾破了,並且不但沒有給我合理的折扣,我的費用還翻倍了。一直到我回家,整理我的包,檢查發票時才意識到。不過我確信,我給他們打一個電話,這個問題就能被糾正。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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感謝 lieselh2015
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello there, And thank you for your feedback. It's always great to hear from our guests that our team is... 更多 

級評論家
5則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2015年4月19日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

因為去奧克蘭參加一個葬禮,所以是個短途停留。剛剛抵達,就受到了工作人員的溫馨歡迎。房間有點小,不過足夠了,傢具很不錯。抽屜頂層有免費的早餐,真的很難以置信。絕對會回來的,謝謝,推薦。

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1 感謝 Graham R
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hi Graham, Glad to hear you had a great time with us and enjoyed our friendly services. I am sorry... 更多 

Melbourne, Australia
1則評論
3分 2015年3月24日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

不同人的答案不盡相同。他們說的你都不要照着去做。空談的道歉,感覺每次都有一些不好的事會發生。房間倒是不錯,水準很高。僅僅是職員問題

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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感謝 edwardspaul3
Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear EdwardsPaul3, Thank you for sharing your thoughts and opinion about our services. I can certainly understand your point and... 更多 

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