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總統酒店 (普拉托)
Hotel President

170 則評論
排名第 13 (共 16 家) 的普拉托飯店
Via Arrigo Simintendi 20, 普拉托 義大利
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太可怕了。接待處的服務員糟糕極了。如果你想要了解詳細情況,可以撥打我的電話:00447925792010。事情非常複雜,三言兩語解釋不清楚。請打電話給我。我覺得酒店需要重新進行崗位培訓了。服務員非常粗魯,絲毫都不關心客戶。要知道這些問題不僅涉及到客戶,更涉及到酒店的根本利益。我要求酒店在中午12點前給我換房間,結果壓根兒沒有動靜。我相信這事兒其實並不難辦,酒店是可以給客人換房間的。
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酒店位於市中心,早餐非常非常棒,對於這種價位的意大利酒店來說這很不尋常。燈光有些模糊,基本上一切都是平均水平,無論是無線上網還是清潔等等。無論如何我還是推薦這裏的。
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感覺還可以,乾淨舒適,設施不是很齊全,沒有一次性拖鞋,房間挺大的,服務一般,環境可以,早餐挺好的,很多吃的東西,泡澡非常好好,其它都可以
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來自 總統酒店Direttore HPresident 的回應
已於 2018年8月15日 回應
Dear customer, we thank you for all your compliments and we hope to have you back soon as our welcome guest; the single use slippers are supplied in our J.Suite rooms, and upon request for free at the reception. See you soon The direction
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我在意大利吃過的最差的早餐。工作人員,服務員都非常傲慢,令人不快。有些客人因為他們的國籍受到了歧視。我迄今為止碰到的最糟糕最不專業的員工。不推薦。
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來自 總統酒店Direttore HPresident 的回應
已於 2018年3月19日 回應
We are really sorry to read a comment like that, we just want to clarify that nobody has discriminated against her because her breakfast was intended in a group room, she was part of a group, with breakfast agreed with his agency. To our individual clientele another room is reserved with another buffet, it is not called discrimination, but choice, like buying a standard or superior room, changes the price, changes the offer. When a group of many people is served, the personal and individual relationship is unfortunately affected, but it is not possible to pay attention to 50 people in the same way as two. We're sorry Best Regards The direction
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自助早餐的質量一般,而且選擇有限。服務員不太樂於助人,很勢利,不像一位戴眼鏡的女士那樣樂於服務。浴室乾淨。房間照明不足,壁櫥區很黑暗。
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來自 總統酒店Direttore HPresident 的回應
已於 2017年12月11日 回應
We thank you for your testimony that is very important to us, we are desolate of the impression you had of our reception, apart from a member of staff, as you can read from all the comments, the girls are very appreciated for availability by our customers . What surprises us, however, is about the breakfast buffet, which has about 20 linear meters of choice, also just made and much appreciated. We regret not being able to meet its high standards. We hope to forgive our shortcomings. Yours sincerely The direction
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價位
US$74 - US$114 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
best western prato, prato best western
地點
義大利托斯卡尼大區普拉托省普拉托
房間數
78
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