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莫雷阿洲際度假村及水療中心 (帕佩托艾)
InterContinental Moorea Resort & Spa

2,954 則評論
排名第 2 (共 3 家) 的帕佩托艾飯店
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莫雷阿島排名第 2 (共 3 名) 的飯店
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2,952 則評論
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我們旅行時沒有很高的期望。我們唯一需要做的是清楚地了解我們期望什麼。不幸的是,酒店在其提供的服務上誤導了我們,在电子郵件中向我們保證這些服務是可用的,但我們到達時卻被告知它們不可用。考慮到人們提前制定好計劃,酒店根本不努力提供廣告中所宣傳的服務。我不懷疑很多人會喜歡這個地方,但是如果基於他們的廣告有特定的期望,我就不會呆在那裡。
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來自 莫雷阿洲際度假村及水療中心General Manager Jean-Louis D 的回應
3 週前評論 已回應
Dear AlexanderM233, First of all I would like to thank you for your time to review your stay at InterContinental® Moorea Resort & Spa. However, I am surprised to read your comment mentioning the hotel being “unreliable”. I would like to assure you that is not our intention to mislead our guests. To the contrary, we always try to respect our promises and offer alternatives in case a service is not available. It can always be that, due to unforeseen circumstances or due to the occupancy of the hotel, some services or activities might not be available even though confirmed previously by email. Again our apologies for the inconvenience that this situation has caused but I nevertheless hope you did enjoy your stay in Moorea and that you have plenty of good memories to take back home. Sincerely,
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這個住處一般。 員工的態度是一個致命傷或沒有服務可言。 我不會再住在這裏了。 我喜歡在這裏拍照,因為我從來沒有見過這樣美的地方。 酒店需要酒店需要對員工進行改造,而不是進行結構改造。
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來自 莫雷阿洲際度假村及水療中心General Manager Jean-Louis D 的回應
已於 2019年4月15日 回應
Dear Guest, Thank you for your time for providing us with your feedback regarding your stay at the InterContinental® Moorea Resort & Spa. I am sorry to hear that your stay with us has not met at all your expectations. Please be aware that I take all the comments into consideration to continuously improve our service and I will be sharing your comments with the management team. I hope that nonetheless, you have brought back home some pleasant memories of your time on our islands. Yours sincerely,
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提前郵件聯繫安排了接送,從輪渡碼頭到酒店大約半個小時,到達后因為我是洲際會員,幫我從預定的沙屋昇級到了水屋,雖然水屋位置不是很好,但是房間環境很不錯。因為酒店在修繕,所以水屋的賓客可以享受免費的晚餐,還可以稍微加一點錢昇至高檔餐廳的晚餐,非常超值,周末的自助晚餐還有表演。水屋在早上的時候還看到了許多檸檬鯊,說明環境非常好,非常滿意的選擇,很超值
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這裏住一天要500多,我想這個價格的酒店至少會有人幫我把行李拿到房間去。但實際上沒有。我本來對這裏非常期待但是結果卻讓我大失所望。首先,這裏什麼都要收費,唯一免費的是麵包和溫水。冷水你還需要付費。我想監獄的食物都會比這的好吃。他們還會對晚退房收費。大概是70美金一個小時?在6號汽車旅館我得到的服務都比這好。這家酒店目前正在施工,但是他們沒有採取任何措施來調解他們都顧客。
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來自 莫雷阿洲際度假村及水療中心General Manager Jean-Louis D 的回應
已於 2019年3月25日 回應
Dear Guest, Thank you for your review. I apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We hope that nonetheless, you have brought back home some pleasant memories of your time on our islands. Sincerely,
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我們是來吃午飯的,在接待處他們告訴我們可以使用酒店的所有服務!首先,食物很美味!酒店為兩個人準備了一大盤cruditè(開胃菜)。哇,我還夢見了吃的那條魚呢!很棒的遊泳池和非常好的私人海灘!
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來自 莫雷阿洲際度假村及水療中心General Manager Jean-Louis D 的回應
已於 2019年2月21日 回應
Ia Orana de Moorea ! Thank you for this kind comment. I am delighted to see that you have really enjoyed your time at our Resort. Looking forward to welcome you one day. Best sunny regards,
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往前
價位
US$303 - US$561 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
intercontinental resort & spa moorea hotel mooreaintercontinental resort and spa mooreaintercontinental hotel moorea
地點
法屬玻里尼西亞社會群島莫雷阿島帕佩托艾
房間數
142
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