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艾瑪酒店 (佛羅倫斯)
Hotel Emma

317 則評論
排名第 164 (共 416 家) 的佛羅倫斯飯店
旅客 (92)
360
全景 (6)
客房與套房 (157)

關於

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
免費高速上網 (WiFi)
含早餐
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
公用無線網路
禁菸飯店
門房服務
客房特色
空調設施
禁菸客房
不可不知
飯店風格
中價位
飯店星級
316 則評論
261 張照片
6 個問與答
0 客房秘訣
旅客評等
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旅客類型
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非常乾淨,舒適,員工非常友好。在一個很棒的地方,距離中心很近。早餐很好,是意大利式的,有新鮮的咖啡和點心。樓下比薩很好,離一個很棒的啤酒酒吧非常接近。
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這家酒店和它的員工體現了酒店本來的樣子。在讀了一些評論后,我必須說的是,寫這些評論的人真是做了次大膽的嘗試。作為一個世界旅行者,並保留着世界上的最好的房產,酒店艾瑪是他們中最好的。前台的提姆本人充滿了樂趣。休米和他的員工以他們自己的方式,確保客人感到舒適,並得到他們所需要的一切。 西蒙負責四處檢查客人的行李。沙斯塔和阿莉莎是這個行業中的佼佼者。在過去的一年裡,擁有這個財產,你們已經做了份美妙的工作,調整着你的客人的需求。艾瑪酒店非常棒。
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來自 艾瑪酒店Responsabile relazioni pubbliche Francesco F 的回應
已於 2016年7月21日 回應
Wow, Dear darryl t! Thanks for having described so well the eagerness and pleasure that we put into making the stay of our guests at Emma Hotel comfortable and memorable. Know that a world traveler considers our hotel one of the best makes us proud of the passion for our work dedicated to our guests. It is sensational to have customers like you who are careful to appreciate our every little detail dedicated to you. See you soon in Florence :D
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這裏的一切都很好。安靜的地區,在前台,早餐吧,戶外陽台都有着友好和細心的紳士。這家酒店離市中心很遠,這點不怎麼好。但我們喜歡步行,所以它距離市中心有着20分鐘步行的距離。你可以搭乘短程出租車。該地區本身並不壞。可以安靜的在附近的購物和選擇餐飲。如果你住在這裏,你必須嘗試隔壁的比薩餅!他們只在吃飯的時候開張,但他們有很美味的比薩餅和啤酒。請找Carolina,她會給你很好的服務。
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來自 艾瑪酒店Responsabile relazioni pubbliche Francesco F 的回應
已於 2016年7月21日 回應
Dear Nick I, thanks for the positive comment on our hotel. We are happy that you have appreciated our reception, our terrace and the quality of our breakfast. The area of "Campo di Marte" where we are is very pretty with its interesting shops and good restaurants and pizzerias. The Hotel is 15 minutes' walk from Florence's center. We have a customized public bus stop "Hotel Emma" a few meters from our entrance. Best wishes also from Carolina. We will be pleased to welcome you again in Florence :)
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我們在2015年秋天訂了兩晚艾瑪酒店。酒店離佛羅倫薩中心是在太遠了。房間還在黑黢黢的大堂盡頭,又黑又臟。我們嘗試退款,但是經理很粗魯,甚至不願意退還一晚的房錢。我們決定不要了,不要讓這一切毀了我們在托斯卡納美好旅程的開始。我們找到了一間友好的多的酒店,乾淨而且只需走路就能到佛羅倫薩的城中心。讀了其它評論...在這個美麗的城市找到了一家不同的酒店。
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有臭蟲。早上醒來發現床上有一隻死的臭蟲和一隻活的臭蟲,洗手間也有。床上有我的血跡,是晚上臭蟲咬的。酒店退了錢給我,但是我懷疑他們是否知道怎麼除蟲。上網查了一些資料,清掃並不能殺死臭蟲。壞消息。
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來自 艾瑪酒店Responsabile relazioni pubbliche Francesco F 的回應
已於 2015年6月20日 回應
Dear Carla C, we are particularly sorry for the incident. Cleaning at Emma Hotel is one of the most important points of our management that is approved by all our guests. We are disappointed by your so negative comment on TripAdvisor: the problem was totally unknown to us and for your respect and our regret for the singular situation we decided to reimburse the total amount. We assure you that the problem was completely solved and we constantly monitor the situation, completely we sanitize the rooms: we have a device "Sani System" that sanitizes environments at high temperatures without using insecticides hazardous to health. We hope to have you reassured of our seriousness and professionality. Greetings from Florence :)
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相簿類別
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特別由 TripAdvisor 委託拍攝的專業照片艾瑪酒店
The Twin Room at the Hotel Emma
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The Triple Room at the Hotel Emma
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The Triple Room at the Hotel Emma
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The Standard Room at the Hotel Emma
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The Single Room with Bathroom at the Hotel Emma
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Is gluten free bread available at breakfast?
Not sure about gluten free bread availability. However if you ask the owner on the evening before, I am certain that he'll get it for you for the following morning breakfast.
1 次推薦
Come il signore argentino chiedeva nelle precedenti domande , vorrei sapere anche io se c'è ascensore. Grazie.
No non ce
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Dear Tamara, all the double rooms have the bathroom inside. For the photos you can see the photos on tripadvisor or the hotel internet page. Kind regards
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Gentile Signore, abbiamo camere doppie e triple e le posso proporre una sistemazione in n. 2 camere triple ed n. 1 doppia. In quali date è interessato a venire? Grazie
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12
價位
US$112 - US$352 (根據標準客房的平均房價)
地點
義大利托斯卡尼大區Province of Florence佛羅倫斯
房間數
8
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