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佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 (佛羅倫斯) The St. Regis Florence

排名第 10 (共 422 家) 的佛羅倫斯飯店
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佛羅倫薩聖雷吉斯酒店
佛羅倫薩聖雷吉斯酒店
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1,172 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評論過2016年6月12日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在這家可愛的酒店住了五個晚上。但是,這次經歷被退房和之後很差的服務完全毀掉了。我們上周一付清了全部費用之後離開酒店。當我4天之後查我的信用卡對帳單時,我震驚的發現我的信用卡仍然有3000歐元被凍結。當我投訴酒店的時候,他們說凍結這個數目是“酒店的政策”,但凍結應該“在幾天內”解除。St Pregis酒店,這樣做不夠好!這種事...

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感謝 Joe C
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Joe C, Allow me again to extend our most sincere apologies and thank you for the e-mail just sent...

麻薩諸塞州波士頓
評論過2016年6月1日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在聖雷吉斯的一切都很完美。這家酒店很好,裝飾地很精緻。我在那裡和我的4個孩子總是被招待得很好。酒店的卧室超贊。位置很完美,適合佛羅倫薩之旅。十分的方便。那裡沒有其他我能呆的地方。這是一個極好的經歷。

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感謝 Anne5008
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Anne5008, Allow me to tell you that we are happy to read that we delivered to you and your...

哥倫比亞特區華盛頓 (哥倫比亞特區)
評論過2016年5月24日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

來到托斯卡納來度周末,我們很高興能夠入住這家酒店,酒店的建築外觀設計啊非常具有藝術感,我們住的套房位於酒店的4樓,酒店的服務員butler和Lorenzo為人都特別熱情,友善。酒店還為我們提供了美味的卡布奇諾,從酒店步行9分鐘就可以到舊橋,從酒店步行11分鐘可以到烏菲茲美術館,步行15分鐘到學院門口,步行13分鐘可以到當地的大教...

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感謝 DDas27
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Head Butler,回應了這篇評論
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Dear DDas27, we are delighted to read the beautiful words you used to described yuor stay in our hotel. Be...

紐約州紐約市
評論過2016年5月6日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

兩年前我們曾經入住過佛羅倫薩聖雷吉斯酒店,毫無疑問那已經是過去的往事了。不幸的是,自從那時起這家酒店的服務水平顯著惡化,房間開始讓人覺得看起來很累。對於過去的入住,沒有什麼值得紀念的經歷,只不過是貼着昂貴的價格標籤的讓人覺得遺憾的體驗,尤其是越好的房間價格越昂貴。我們後來去了Four Seasons(四季餐廳)用餐,在那裡的整體...

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1感謝 NYC_2008_FC
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, your comment shakes two different feelings: on one hand, we are proud to know that we have seduced...

英國Hertford
評論過2016年4月22日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

因為貓途鷹網上出色的評價,我們才選擇這家酒店。而它確實是一家美麗的酒店。服務非常好,我們的房間令人震撼。提前網上看照片,看到實物總是會失望,但我們完全沒有失望!陽台看出去的景色非常出色。我們在Winter Garden吃的午餐,不幸的是這個地方非常安靜,缺少氛圍。然而,我們夜晚會去這個地方飲酒,去了兩次都比白天更忙碌,還有美好的...

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感謝 rjhmt
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear rjhmt, allow me to tell you that we highly appreciate your compliments about the amazing room we gave you...

加州洛杉磯
評論過2016年3月26日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們現在就入住在這家酒店。在你接受你的房間之前,檢查一下床。我們的床有明顯的下凹很不舒服。我們和工作人員嘗試改善,希望能將就着用,比如把床墊翻轉過來,以及用填充毛巾下面。他們沒有一個大小合適的板子能夠墊在床墊下面。我們很喜歡房間,喜歡景色,工作人員,食物,位置。酒店給我們昇級了房間,但那床墊也有下凹的問題。我太太後背有病,睡這種...

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3感謝 pdinsure
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear pdinsure, Allow me to tell you that we really appreciate the honesty of your comment and we are very...

Los Angeles
評論過2016年3月20日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

佛路倫薩最好的酒店!在四樓416我們有一個很棒很大的房間,能看到阿諾河。入住很方便。管家和門房服務都是頂級的!門房推薦了幾家吃午餐和晚餐的餐廳,他們的確沒讓人失望。很棒的推薦。我們有幾件衣服送去清洗熨燙,他們能夠在我們遊玩這個城市回來後幾小時給我們弄好。一天早晨吃了自助早餐,食物很棒。美食早餐還有當地的附加點心,有烤薄餅,華夫餅...

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感謝 tbonezz1
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear tbonezz1, Allow me to tell you that we are spoiled by your kind words and more than happy that...

Orange County, CA
評論過2016年3月8日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這間酒店距離各個景點足夠近,但又不會被遊客群包圍,離喧鬧的遊客群足夠遠。我們的房間能夠看到河景,景色很迷人。早午餐是必須要吃的!一段美妙的住宿。 我們很快會再來的。

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1感謝 sungal7
Street
評論過2016年3月1日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在這裏住得很開心,工作人員非常樂於助人,食物也特別可口。我們的房間有一點過時,需要翻新一下。我們離開的時候遇到了麻煩,在最後時刻才意識到我們應該坐飛機離開羅馬了,工作人員花了好幾個小時幫我們找到了出租車。他們真是我們的救命恩人。

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1感謝 Chuckcan
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Charles C, allow me to tell you that it's the first time that a guest consider us a life...

義大利米蘭
評論過2016年2月15日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

位置本身棒極了,酒店令人讚歎不已。就在阿諾河右邊,走幾步路就到市中心了。酒店是個了不起的經典建築。食物也很棒。愉快的體驗!

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感謝 Diego1010
St_Regis_Florence,佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的 butler service,回應了這篇評論
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Dear Diego1010, allow me to thank you for your review. It is always motivating to read the feedback our guests,...

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設施

特色
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  • 客房服務
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
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  • 免費高速上網 (WiFi)
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關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
  • 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
飯店餐飲
Winter Garden by Caino
Winter Garden by Caino
菜系: 義式料理, 地中海料理, 現代創意料理
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客房類型
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  • 禁菸房
  • 家庭房
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  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 付費無線網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 客房服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施
  • 托嬰服務

佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的其他資訊

地址: Piazza Ognissanti 1, 50123, Florence, Italy
位置: 義大利 > 托斯卡尼大區 > Province of Florence > 佛羅倫斯 > 新聖母車站
價位: $12,805 - $32,244 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:5 星級 — 佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 5*
房間數: 100
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Hotels.com, Expedia, Ctrip TA, Agoda 和 Starwood EMEA 合作,讓您可以保證預訂 佛羅倫薩聖雷吉斯酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 2 名商務飯店,佛羅倫斯
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第 5 名Spa 飯店,佛羅倫斯
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問題與答案

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