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諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 Novotel Venezia Mestre

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諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店
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1,970 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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評論過3週前 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這家酒店很好。馬泰奧酒保和所有工作人員都非常殷勤。位置很好,乘巴士到威尼斯很方便。早餐很好,房間舒適。對於一家人來說價格合適。兩個孩子在15歲之前住一間房間是可以的。

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感謝 Roner N
Bloemfontein, South Africa
評論過4週前 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

地理位置並不毗鄰公共交通或者市中心,服務友善並且高效,房間非常棒。早餐不是很好。其中一個房間的電視還是壞的,另一個房間的淋浴也出了毛病。

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感謝 Craffies
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our...

Lima
評論過2016年11月23日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店很大,總體來說很不錯。我們的房間很乾凈,早餐選擇很多,還不錯。工作人員非常樂於助人,而且幫我們教叫了出租車,不過辦理入住花了點時間。酒店距離市中心有點遠,但是這不是大問題,因為你可以在接待處叫出租車,5分鐘就會有車來接你。但是要考慮酒店的價格和時間。(到威尼斯的公交車站約需要15分鐘)。

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感謝 verruga23
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Guest, we thank you for your comments concerning your recent stay at our Novotel Venice. Our Novotel as all...

澳洲克莱顿
評論過2016年11月6日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這裏房間的大小很不錯,所有東西都很乾凈、很棒。我們真的很享受在這裏住的日子,這裏的早餐很好,選擇多樣而且食物很新鮮、陳列得很好看。我尤其愛這裏的咖啡。而且這裏的員工都很友好、親切。

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感謝 aquariusasd
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Venezia Mestre Castellana. We are delighted...

London, United Kingdom
評論過2016年10月31日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這個超好的酒店有着所有讓你舒適居住的工具。房間很乾凈整齊,每天都有乾淨的毛巾,早餐份量足但沒標記,有很多口味可供選擇。與前台工作人員的溝通較差,我們叫她來幫我們把房間頻道改成英語,知道我們在那裡住了3晚才幫我們改了。第一天的時候我們還幾次要求幫我們增加一床羽絨被,因為孩子只有個非常薄的毯子,所以要求多要床被子。地理位置優越,去威...

與 Novotel Hotels 合作收集的評論
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感謝 Tina2098
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Guest, we thank you for your comments after your recent stay at our Novotel Venice Mestre. Your remarks will...

評論過2016年10月8日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

5月5日至8日和家人入住該酒店,早餐選擇很多,員工也很樂於助人。適中的房間面積,而且很乾凈。唯一的缺憾就是酒店離水上巴士有點遠……所以晚上回酒店前先注意查看穿梭巴士的運行時間。

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感謝 keyur s
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Guest, we thank you for your nice review concerning our Novotel Venice Mestre. Just to inform you our hotel...

澳洲Albion Park
評論過2016年8月23日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在歐洲的一個小城鎮落腳,酒店不是很靠近城市,你相要去哪裡都需要不停的轉車。房間空調不是很好,在炎熱的晚上很難入睡。

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感謝 mrpotts
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Client, Thank you for taking the time to let us know about your experience. We regret the standards of...

一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2016年8月14日 透過行動裝置

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感謝 一位來自中國的 TripAdvisor 會員
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Taipei
評論過2016年8月8日 透過行動裝置

我們三天兩夜的義大利行在威尼斯入住了這家酒店服務人員素質很差就連基本的路線告知都講錯,讓我們ㄧ家人在路上完全迷路,我想這酒店管理層應該是未好好訓練員工,入住時大廳非常多酒杯餐盤未收,酒廊也都是很髒亂,我們三人入住備品也只有一人份,很久沒碰到這樣的酒店,Novotel酒店我應該不會再選擇了!

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感謝 pano2006
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Andrea Morandini - general manager

澳洲伊普斯維奇
評論過2016年7月11日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們是跟團旅遊來住這個酒店的。所有的房間都標明了禁止吸煙,然而我們的房間還配備了一個煙灰缸。地毯很臟還染色了。空調運作也不正常。除了機場,酒店離哪都遠。飯菜也一般。這個酒店實在是很臟需要翻新了。以後都不會再來了。

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感謝 Worldisabigplace
Morandini A,諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的 Direttore,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience,...

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設施

特色
  • 餐廳
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 客房服務
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費停車
綠色領袖銀級
關於此物業
  • 禁菸飯店
  • 殘障通行設施
  • 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
飯店餐飲
NRestaurant - Novotel
NRestaurant - Novotel
菜系: 義式料理, 地中海料理
觀光
  • 餐廳
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
  • 禁菸房
  • 家庭房
  • 套房
  • 有吸菸房
  • 無障礙客房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 會議室
  • 會議設施
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 免費停車
  • 乾洗服務
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 自助式洗衣服務
  • 托嬰服務

諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 的其他資訊

地址: Via Alfredo Ceccherini 21, 30174 Venice, Italy
位置: 義大利 > 威內託大區 > 威尼斯省 > 威尼斯市區 > 威尼斯
價位: $2,520 - $4,468 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 諾富特威尼斯梅斯特卡斯特拉納酒店 4*
房間數: 215
訂房選項:
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第 9 名綠色飯店,威尼斯
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問題與答案

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