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斯特拉艾爾莎家庭酒店 (羅馬) Bed & Breakfast Stella Elsa

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排名第 3,143 (共 3,639 家) 的羅馬民宿
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斯特拉艾爾莎家庭酒店
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35 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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紐西蘭威靈頓
級評論家
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
2分 2007年10月30日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我在網上為羅馬之行訂的房。是個單人房,和其他客房共同使用一個浴室,住了四晚,花費在每晚440元至630元之間。我很開心,因為這裏坐落在羅馬市中心,離特米尼(Termini)站以及遊客想要去的名勝都很近。

不幸的是,從訂房開始就有問題產生。我從來都沒有解到郵件確認函。我給他們打了電話,告知這一情況,他們叫我不要擔心,因為他們已經收到我的預定了,房間已經訂好了。

然後我從比薩(Pisa)坐火車(3小時)來到羅馬,辦理入住手續。我被告知這裏沒有我的預定,我需要郵件確認函來證明我確實訂了房。我向他們解釋我沒有收到郵件,但是我給他們打了電話,他們在電話里說沒有問題。隨後他們告訴我連續4天都沒有客房,讓我去別的酒店!!!!

我覺得這不對,繼續因為這個和他們爭吵。我被安排住進一個單人房,與其他客房公用浴室的,住四晚(按照我的意願)但是每晚要花685元人民幣。到了第三天的晚上,我換到了一個其他房間,還不錯。我需要一個睡覺的地方!!!
到了第三天,我告訴前台我要換個房,就像辦理入住時說好的。前台那人說我不需要換房,最後一天也可以在這間客房裡住。
然後我就去了龐培(Pompei)。回來的時候,我發現門上有一張告示,說我不能進去因為裏面有新的客人,我的行李在前台……這讓我火冒三丈。他們用“搞混了”這個理由向我道歉,最後一晚我搬到了另一個酒店。

請注意:這可不是含早餐的旅店,因為我到達的時候發現他們是不提供早餐的。這裏特別糟糕。坦白說,經理根本不知道他們在幹些什麼!

對於房間來說還可以,乾淨整潔,有電視。這個價錢你還能期待些什麼呢。
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感謝 kiwi_2205

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
客房類型
  • 禁菸房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 公用無線網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 接駁車服務

斯特拉艾爾莎家庭酒店 的其他資訊

地址: Via Principe Amedeo 79/A, 00185 Rome, Italy
位置: 義大利 > 拉齊奧大區 > 羅馬 > Esquilino , Castro Pretorio
價位: $1,569 - $3,357 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:2 星級 — 斯特拉艾爾莎家庭酒店 2*
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Agoda, Booking.com, Hotels.com 和 Expedia 合作,讓您可以保證預訂 斯特拉艾爾莎家庭酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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