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托里諾酒店 (羅馬) Hotel Torino

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托里諾酒店
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833 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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愛爾蘭都柏林
評論過2週前 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們全家去羅馬玩時在這裏住了2個晚上。登記入住很快,效率很高,接待員很友好,樂於助人。我們的房間不是最大的,但是有我們需要的一切,有一點舊,但是有些特色,所以我不介意。只是覺得因為某些原因,我們不能在房間之間按鈴。但是這也微不足道。從酒店來去機場都很方便,可以通過公交車或者火車,離主要景點也不遠。這一區域很安靜,但是周圍有很多咖...

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感謝 Liamoa1988
義大利米蘭省
評論過2016年11月19日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這個酒店不配4星,長遠來看也不是。房間很小,還破舊,傢具過時,這個酒店急需翻新。清潔人員看起來不堪重負,我們的房間下午2點都還沒打掃。早餐也就一般般。在樓頂露台吃早餐的時候要注意。如果你不注意,海鷗和鴿子會從你的盤子里偷吃的。

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2感謝 Carpathian_Hunter
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回應了這篇評論
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Dear Carpathian_Hunter, thank you very much for taking the time to review our property. Your input, and the feedback from...

義大利卡塔尼亞省
評論過2016年8月21日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我喜歡這家酒店的位置,但是讓這裏顯得與眾不同的是員工,員工友好且專業。在酒店的陽台上享受美味的早餐,欣賞漂亮的景色。房間乾淨,床舒服。

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感謝 Adele W
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thanks for your kind review, we hope to host you again soon.

英國倫敦
評論過2016年7月24日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

在我們入住托里諾酒店一年以後,我查看了所有評論。這就酒店的管理很差勁,不顧客人的感受,一個接一個的差評後面都跟着一樣的蒼白無力的解釋和下次會做好的承諾。有沒有人中了他們的信用卡圈套,他們收取高額的轉換費用,又撇清自己。要注意這個信用卡把戲,我們告知信用卡公司后他們返還了所有費用。再見了托里諾酒店。

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3感謝 Lena A
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Madame, we are sorry but the conversion fee does not depend on the hotel and most importantly is not...

Portsmouth, England
評論過2016年7月19日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

房間很小。我被告知這是一家四星級酒店,但看起來並不像。我們之前定的酒店告知我們,我們的房間被出售了(儘管提前一個月預定),然後把我們送到了這裏! 酒店前台接待人員想保管我們的護照30分鐘,但我謝絕了,說我很樂意等,因為我根本不想讓我的護照離開視線,結果接待處的工作人員很生氣。 他們只需要複印,所以不知道為什麼他們需要半個小時。房...

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3感謝 fogg27
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thanks for your review, we are sorry that due to the overbooking of your original hotel you had a negative...

澳洲雪梨
評論過2016年6月17日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

和我的老母親還有兒子在這住的,床很不舒服,浴室有點漏水,浴缸太高了,爬進爬出都很危險。早上沒有熱水,早餐很普通,咖啡很糟,酒店唯一的優點就是早班的員工都很有禮貌,但是晚班的都很粗魯、傲慢,不願意提供幫助。酒店的位置離火車站還有其他的服務機構都很近,我在booking.com上寫了評論但是他們沒有放上負面評論,只放了我寫的三條優點...

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感謝 donnna1964
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thanks for your review, we will do our best to improve the service following your suggestions. We offer continental breakfast...

評論過2016年6月1日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這是我住過的最糟糕的酒店。從我們到達的那一刻開始,員工就非常傲慢無禮。WiFi簡直就是垃圾。臭蟲在床上爬來爬去。我們把枕頭帶去給員工們看,但是他們絲毫不關心,也沒有把錢推給我們。我們換了一個房間,但是也是如此。早餐也是垃圾。我是從澳大利亞來的,在我的心裏,意大利是擁有最好的咖啡,最好的早餐,以及最新鮮麵包的地方。咖啡的味道就像是...

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2感謝 Stella H
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Thanks for your review, we are sorry for the issues you report, we will do our best to improve the...

羅馬尼亞勒姆尼库沃尔恰
評論過2016年4月26日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

同樣價格的房間卻不相同(避免入住六樓的房間,太糟糕了)。沖個涼很困難,因為幾秒鐘之內水不是冷就是熱。房間里還能發現螞蟻(活的死的都有)。wifi根本用不了,就算能用,速度也比蝸牛還要慢。前台的員工還算可以。。但其他員工就不怎麼樣了。酒店的位置很好,安靜,附近有很不錯的地方可以吃飯喝酒(特別是est est est餐廳)。我們在這...

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2感謝 alinushvl
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear alinushvl, thanks for your review, we will work in order to improve the service following your suggestions. We change...

英國Port Erin
評論過2016年3月3日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

很棒的酒店,靠近終點站。如果比較晚到或要提前離開的話,這裡是一個理想的住處。房間舒適乾淨,浴室也是。早餐很不錯,有很棒的選擇。員工友好且樂於助人。之前在羅馬看意大利對蘇格蘭的橄欖球賽的時候在這裏住過多次,沒有什麼可抱怨的了。

與 Amoma.com 合作收集的評論
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感謝 G716LXedwardm
Nadia_Plama,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear G716LXedwardm, thanks for your positive opinion about our hotel, cleaning, staff and continental breakfast, we are glad that you...

英國倫敦
評論過2015年8月8日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

服務很冷漠、粗暴。房間過時,4星的認證是2014年的,2015寫在上面了,大雨不漏,早餐一般,你甚至想拿它去喂鴿子和海鷗,當曼努埃爾不在自己的崗位。位置方便,冰箱不工作,該酒店總覺得不幹凈。WiFi是不用想的。往床上躺的時候,床甚至都會移動..從來沒見過這樣的酒店

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1感謝 Lena A
Nadia P,托里諾酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論
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Dear Madame, we apologize for not having fulfilled your expectations during this stay, we will do our best to improve...

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 免費早餐
客房類型
  • 禁菸房
  • 家庭房
客房內設施
  • 空調設施
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 免費早餐
  • 門房服務
  • 精通多國語言服務人員

托里諾酒店 的其他資訊

地址: Via Principe Amedeo 8, 00185 Rome, Italy
位置: 義大利 > 拉齊奧大區 > 羅馬 > 埃斯奎利諾 , Castro Pretorio
價位: $1,862 - $4,733 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 托里諾酒店 4*
房間數: 98
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, HotelsClick 和 Ctrip TA 合作,讓您可以保證預訂 托里諾酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
飯店類型:
第 347 名豪華飯店,羅馬
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 托里諾酒店 員工和其他旅客的相關回答。
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