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英語, 西班牙語
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100非常適合散步
評分： 100 分 (共 100 分)
2270.5 公里內的餐廳
380.5 公里內的景點
453 則評論5 個問與答0 客房秘訣
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旅客評等
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遊泳池特別擁擠，而且你需要預定一個床位才能進去。我們住在這個酒店裡，所以我們期待可以隨時去泳池邊放鬆。但是，在這裡是不可能的。我們找到一個床位，但是被工作人員趕出來了，以便他們能夠讓外部付費預定人員進來。我們並不是唯一的受害者，酒店好多的住客都被從泳池邊趕走。而且這裏的泳池很小。這個酒店的飲料和食物都定價過高。2份俱樂部三明治收費40歐，他們配的是薯片而不是薯條和沙拉。酒店房間的設備很差，它只有一份洗漱用品，而不是兩份。玻璃杯和馬克杯也是如此一份。從房間里看外邊的風景都是內部景色（我們住的是豪華房間）。入住過程還可以，但是信息不是很豐富。總的來說，幫你自己個忙，別住在這裏。
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來自 Bless Hotel MadridGuest Relations Manager Palladium S 的回應
已於 2019年8月18日 回應
Dear TravellerfromLondon8, First and foremost thank you for taking your time to share your comments with all of us. I speak on behalf of the team that we are utterly disappointed to read that your stay was not as expected. We have taken good note of your comments, however we would like to receive more details regaring your visit. We are sincerly surpriced and hardly move by your comment.review Please do not hesitate to contact us directly on the below e-mail address: guestrelations.madrid@blesscollectionhotels.com Once again, thank you so much for your review and for sharing it with us, it is the most valuable source of information and definitely what will make us get better every day. Please note that our toiletries are by Le Labo by Estee Lauder Companies Inc, every single day are replanished for the comfort of our guests and available under the request. Concerning our room equipment, please let us know what kind details were missing? We are ready to get better in this area. The emerald pool is a refreshing pool where you can enjoy your sunbath, relax and have a wonderful cocktail served in a stunning environment. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Should you wish to do so, please do not hesitate to contact us personally. Warmest regards, BLESS Team
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我們想要找一家很不錯的酒店短期入住，因為我們以前從未到過馬德里，而且喜歡西班牙，所以我們決定在馬德里度過一個城市假期。我們希望入住的酒店必須有一個屋頂遊泳池，而且要在市中心，沒有太多符合我們要求的酒店可供選擇，但是這家酒店有着最好的屋頂遊泳池。我們看了評論，大部分都很好，除了有兩篇評論抱怨屋頂上的日光浴床太少。我不得不說，這讓我重新考慮了一下，但為了讓自己放心，我給酒店打了電話，一個叫安德里亞(Andrea)的可愛女孩向我保證，那裡會有足夠的日光浴床，如果需要的話，他們甚至可以為我預訂一張。在那之後，我馬上預訂了這家酒店。從我們到達酒店的那一刻起，我們就對酒店員工為每件事付出的努力，以及所有細節的處理感到驚訝。這家酒店看起來棒極了。房間很漂亮。空間不大，但足夠生活居住了。我們的房間還有一個可以看到街景的小陽台。我們到達的時候是上午10：30，房間已經準備好,我們可以辦理入住了。我詢問店員延遲退房，道2：30再退房是否可以，員工說沒問題，我感到很驚喜，這在其他酒店是不可能的。入住后我們直接去了屋頂，驚喜的是那裡有很多免費的床位。我也理解為什麼人們抱怨沒有很多日光浴床，但是如果你下午3點來，是的，你不會找到可用的日光浴床了。那個叫格洛麗亞的女孩接待了我們，把我們領到床前，問了我們的房間號碼，並在我們入住期間都很關照我們。她也會在早餐時向你打招呼，這也很棒。早餐時，自助餐和菜單上有足夠的菜品可供選擇，即使是最挑剔的食客也會心滿意足。真的很好。屋頂上的食物和雞尾酒也很美味。叫迭戈的酒保在那裡照看我們的飲料。當我們在房間里放鬆的時候，有人敲門，女僕給我們拿來了一些點心和餅乾。這真的很貼心。晚上，當我們從鎮上回來的時候，床上又出現了另一個驚喜:一張紙條和兩張卡片，我們可以去任何一家酒吧，喝兩杯免費的雞尾酒。這也是一件很貼心的事情。一天晚上，我們從城裡回來，一位出租車司機給我們推薦了一家幾乎不可能去到的餐館。我讓接待處的安德里亞小姐提前10分鐘給我們預訂，她說可能不太能預訂道，但她還是設法給我們安排了一個座位。她很好，我們都印象深刻。在接待區他們有一個甜蜜的角落，那裡有提供果凍、棉花糖和水。在休息室提供的服務和飲料也都很好。我們的服務員是埃米利奧。有一件不太好的事情，那就是溫泉的價格。真的很貴，事實上，這個價格我感覺只有20幾歲的年輕人才會願意來體驗。我們不需要使用SPA，因為酒店在其他所有的項目上都做的很好。感謝這家酒店，我們入住的每天體驗都很不錯。很不錯，希望我們能再來這家酒店入住。…
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來自 Bless Hotel MadridGuest Experience Customer_Care_PHG 的回應
已於 2019年8月12日 回應
Dear KatiIreland, The first word I can say about your comment is WOW! Thank you very much for your really kind words and for letting us know and sharing with other Tripadvisor readers all about your expereince at BLESS Hotel Madrid. It is wonderful to read al the details and small touches you could feel in our hotel, where we try to make our guests feel like at home. Rest assured that we will share and compliment our colleagues Andrea, Gloria, Emilio and Diego who went above and beyond to fulfill your expectations about the service at the hotel. I am really happy to read theat you enjoyed your time in our rooftop Picos Pardos in one of our lovely sunbeds which are available for our guests. I would like to briefly let your know that our Magness Soulful SPA is free of charge, and you can enjoy the jacuzzi, sauna, steam room and sensorial showers complimentary during your stay. The only thing that is subject to payment are the body and facial treatments done by the luxury company TACHA Beauty, who works at the hotel offering the best beauty treatments for our guests. There is still a lot to thank you and I am truly sure that we will be from now on your new house in your next visit to Madrid, and we will love to welcome you back in the near future to continue delighting you in our hedonist universe. Very warm regards, BLESS Team
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我們一家人在這家旅館住了4個晚上，我的孩子只有13歲、11歲和8歲。我們喜歡這裏的裝飾，就像生活在上世紀50年代流行的地方一樣!我們預訂的兩個房間出了點小問題，很快就解決了。我唯一的抱怨就是昨晚當我們入住后,房間是處於沒有打掃的狀態。在早上,當我們離開了一段時間之後，就有員工去打掃房間了。酒吧的服務已經有所改善，服務員寥寥無幾，有時候會找不到服務員。總的來說，旅館的位置很好，附近有着餐廳和精品店還有咖啡館。我下次去馬德里一定還會住在這裏!
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來自 Bless Hotel MadridGuest Relations Manager Customer_Care_PHG 的回應
已於 2019年8月8日 回應
Dear Ezsh, On behalf of the entire “Blessed” team I would love to thank you for your comments and feedback regarding some aspects.We are doing our best to get better day by day. We are delighted to hear that you have spent a wonderful time with us at the Bless Hotel and we transferd you to 1950. Our team strives every day to ensure our guests feel welcome and comfortable. We have been very fortunate to welcome you here. You are already our family member, always warmly received in your second home that is Bless Hotel Madrid. We hope to welcome you back again very soon, so please feel free to contact us if we can assist with any future reservations. Until we meet again, BLESS Team
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這些評論是機器翻譯，原文為英文。 是否顯示機器翻譯？
這是我們曾經住過的最喜歡的酒店，而且我們住了很多！ 工作人員是如此細心，說實話，這簡直是一次不可思議的經歷。 雞尾酒很棒，我們在很棒的餐廳吃了晚餐。 這家酒店的門禁人員，賓客關係人員和接待人員真的很棒，絕對令人難以置信。 床太舒服了！ 非常感謝您的美好住宿，我們已經迫不及待要回來！ 薩拉和大衛·霍爾閱讀更多
住宿日期： 2020年3月
地點
服務
睡眠品質
推薦
優雅而現代的酒店，有著涼爽時尚的氣氛。還可愛的水療中心和健身房。非常細心和專業的員工，尤其是塞爾吉奧。嘗試雞尾酒吧，享受精選威士忌。真的辜負了我的期望。它給馬德里留下了最美好的回憶。我一定會回來。閱讀更多
住宿日期： 2020年2月旅程類型： 商務旅行
推薦
價位
US$261 - US$381 (根據標準客房的平均房價)
地點
西班牙馬德里自治區馬德里Golden Mile (Milla de Oro) / Salamanca (District) / Recoletos / 薩拉曼卡區
房間數
111
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Bless Hotel Madrid 附近有哪些熱門景點？
鄰近景點包括Mercado De La Paz (0.2 英里)、Fundacion Juan March (0.3 英里) 和Iglesia de Nuestra Senora de la Concepcion (0.4 英里)。
Bless Hotel Madrid 附近的幾間餐廳有哪些？
交通位置便利的餐廳包括 Restaurante Etimo by Begona Fraire、Ramon Freixa Madrid 和 99 Sushi Bar。