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漢堡諾沃特套房酒店 Novotel Suites Hamburg City hotel

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漢堡諾沃特套房酒店
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1,080 則來自 TripAdvisor 社群的評論

旅客評等
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england
評論過4週前
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店是個令人失望的雅高酒店,我在網上查了雅高集團的要求,但在我到達時還要排隊,房間的鑰匙都沒有準備好。接待員很冷淡,也不是很有幫助。房間是一個套房,但是沒有陶器和餐具。房間里提供了一台微波爐、水壺和冰箱,但不是一套的。房間很冷,暖氣不工作。接待的工作人員很粗魯,說他太忙了,沒時間調查問題。經過進一步的協商,他們給了一個便攜式加熱...

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
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感謝 steve w
英國倫敦
評論過2016年11月28日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

和朋友們去漢堡過周末。因為有人已經預訂了,我就去了同一家。酒店很不錯,但是需要翻新一下了。我們住的房間,地毯有一個小狗狗的印記。當然,這是可以清理的。毛巾的質量可以更好點。地理位置很不錯,就在地鐵站對面,從火車站也可以走過來。員工還好,但是沒有什麼特別好的。沒有人讓我們感到受歡迎。只有冷漠以及直白的“你好,有什麼可以幫你的?”我...

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感謝 Marcos B
Bandar Seri Begawan, Brunei Darussalam
評論過2016年11月6日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

因為某種原因,這裏的大多數員工缺乏服務熱情。我對與大多數工作人員打交道沒有一個很好的體驗。旁邊的工作人員,酒店自身也不算太差。剛好靠近地鐵/U1,但小心這裏沒有自動扶梯或可搭乘的電梯。因此,如果你帶着沉重的行李,你必須手動搬運他們。房間很好。喜歡這裏舒適的床。廁所是獨立淋浴的,還有一個迷你廚房水槽。這都是很不錯的。正如我所說的,...

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感謝 Ptrcks
德國德勒斯登
評論過2016年7月25日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我不久前體驗到了前所未有的很差的服務。這裏接待處員工無視我,對人還很不禮貌。我討厭這家的服務。我的房間裏面的空調壞了,都沒有人來看看。

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2感謝 Hà Chi L
Sydney
評論過2016年7月21日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們住在這兒是由於酒店離漢堡的城市地鐵站相當近,並且發現諾沃特過去相當棒。年輕的女接待員都跑着在做明顯需要不止一個人的工作。但有點失望的是相比在這個旅館里他們的客戶諾沃特的經理更關心利潤。

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感謝 Fiona H
評論過2016年7月8日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

非常簡易的酒店:但它幾乎配備了你所需的一切!快速的服務:他們反應迅速,盡可能快地幫助你。糟糕的浴室:花灑似乎永遠都只出熱水,當你需要調節到冷水時,需要很長時間。在你淋浴時,如果不把它鎖住,它能把整間浴室都弄濕,感覺浴室里的所有東西都很糟。無線網:除了不穩定外,其它都還行。

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感謝 Sander K
英國Birkenhead
評論過2016年6月12日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

因為這是一個套間,所以我們覺得應該是有很好的廚房和炊具、餐具所以我們每天晚上就不用出去吃了。同樣如果電視上有英文頻道的話就更好了。謝謝

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
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感謝 Y9792XJpeters
葡萄牙蓬塔德爾加達
評論過2016年5月25日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

這是一個簡單,快捷並且美觀大方的酒店。對於它的早餐和位置來說有點貴了。很好的服務和乾淨的房間。停車場也還是可以的,但是你必須要付停車費。酒店離地鐵站非常的近。商場就在附近但是沒有很多。

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感謝 Crispim B
加拿大哈利法克斯
評論過2016年5月6日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我在這家酒店預訂了一間房,當我檢查我的預定時,我失誤地按了取消。我打電話給Tripadvisor和發郵件給這家酒店去解釋。酒店說他們可以提供房間,但是不是同一個級別的。我相信他們可以恢復我的預定以相同的價格。但是他們說不行。我建議讓監管人員介入並且幫我拿回訂金。同時,由於飛機是第二天的,我看了其他酒店。沒有收到反饋,我定了其他酒...

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感謝 bonbot062
h3756-gm,漢堡諾沃特套房酒店 的 Leiter Front Office,回應了這篇評論
點我看中文

Dear bonbot062, Thank you very much for your review. I would like to apologize about the back and forth with...

德國法蘭克福
評論過2015年10月28日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

如果你来汉堡,那这是个还不错的选择。干净整洁,员工和友好(尤其是酒吧的员工)。唯一不太好的是:早餐桌位一桌难求,而且桌子不大,所以做好排队等桌的准备吧。

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感謝 JesseBlue
h3756-gm,漢堡諾沃特套房酒店 的 Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Dear JesseBlue, thank you for choosing our Novotel Suites Hamburg City during your stay in Hamburg and taking the time...

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
綠色領袖銀級
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 禁菸飯店
  • 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
觀光
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
  • 有吸菸房
  • 無障礙客房
客房內設施
  • 空調設施
  • 微波爐
  • 客房內冰箱
  • 小吧台
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 公用無線網路
服務
  • 乾洗服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 提供上網服務的商務中心
  • 洗衣服務

漢堡諾沃特套房酒店 的其他資訊

地址: Luebeckertordamm 2, 20099 Hamburg, Germany
位置: 德國 > 漢堡
價位: $2,257 - $4,143 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3 星級 — 漢堡諾沃特套房酒店 3*
房間數: 185
訂房選項:
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 漢堡諾沃特套房酒店 員工和其他旅客的相關回答。
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