We booked a Sunday carvery meal at the Corner House, and enjoyed a tasty authentic English meal. Linda and Kevin were friendly, engaging, and attentive. A very nice vegetarian option was also available. A good time was had by all, and we headed home with a doggy bag. Looking forward to the full English breakfast some Tues,Thurs, or Sat
Nous avions réservé cet hotel il y a plusieurs jours pour la nuit du 11 juillet. Nous arrivons à 19h et déjà grande surprise, l'établissement ressemble à tout sauf à un hôtel. Nous entrons dans ce qui semblerait être un café mais plus un café-Emmaus et encore chez Emmaus c'est mieux rangé. Un foutoir pas possible, avec la poussière et la saleté qui va avec ! Nous sommes accueilli par un homme avec un accent anglais (y a pas de problème pour ça !) qui semble être de la maison mais qui ne sait rien à notre affaire et il faut attendre Mâdame pour en savoir plus. Madame arrive. Comme Monsieur elle n'a pas de masque (pas de gel hydroalcoolique à la disposition du public). Conversation en Anglais entre les deux "Hôteliers". Madame qui gère "l' hôtel" ne parle pas Français ! Monsieur traduit. La tenancière (désolé mais vu le lieu...) nous a envoyé un message à...17h pour nous dire que la chambre n'est plus libre ! Et lorsque nous demandons où elle a envoyé le message nous apprenons que c'est sur Booking directement !!! Comme si on consulte Booking toutes les 10 minutes. Résumons : Il est 19h au moment de notre arrivée et elle met un message sur Booking à 17h pour annuler tout simplement notre réservation. Tout cela parceque le client d'hier était malade et il a dû quitter les lieux plus tard bien après 11h et un ménage "approfondi" de la chambre doit être fait et que dans ce cas celle-ci ne peut être disponible et aucunes autres chambres ne sont disponibles. Ils n'ont pas non plus alerté Booking. Vous y croyez vous ??? Surtout dans un endroit sale, bordélique et où toutes les règles sanitaires élémentaires (masques, gel etc.) ne sont pas appliqués. Malgré notre insistance rien n'est possible. Madame ne semble pas du tout être affectée. Il n'y a pas de solutions... pendant que nous parlementons avec Monsieur pour nous trouver un autre hébergement (le bougre donnera 1 coup de téléphone à une connaissance mais après avoir insisté et sans succès) Madame nous a lâché pour ses tâches ménagères à savoir le repassage ( dans la salle principale où nous étions. Vous voyez le tableau...). Nous nous sommes débrouillé par nous même tout en contactant Booking. Celui-ci nous a bien trouvé un hôtel (nous avions pris les devants vu l'heure) mais a bien gobé le coup du client malade et de la chambre à désinfecter ! Nous pas. Nous étions le 11 juillet quelques jours avant un week-end prolongé. Il est évident qu'un client pour 3 jours est plus rentable qu'une seule nuit. Avec le recul je pense que nous avons bien eu de la chance en changeant d'hôtel, je n'ose pas imaginer la chambre, la salle d'eau et le petit déjeuner vu le manque de professionnalisme, la décoration, la propreté et l'hygiène... …
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