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克蘭利酒店 (倫敦) Cranley Hotel

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749 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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英國肯特
評論過2週前
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

工作人員是友好和熱情的。在這裏我們感到放鬆和快樂。瑪雅-卡普爾和經理花時間和我們聊天讓我們感覺很舒服。我們享受這裏的早餐,一杯酒,一碟點心或者一杯茶。我們喜歡附近的肯辛頓和在附近参觀了許多商店。酒店很漂亮。我們喜歡待在這裏並且我們還會再來的。

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感謝 ksanassy
GM159,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear guest, I was thrilled to learn that you enjoyed your experience with us and that my team were very...

加州特拉基
評論過2017年3月17日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

酒店位於南肯辛頓老邦普頓路安靜的大街上。周邊有各種酒吧,咖啡館和餐館。步行很短距離可到達博物館區,二個地鐵站和海德公園。過去10年我們在這家酒店住過多次,這次感覺酒店服務質量有所下降。之前說英語的員工都換成東歐員工,沒有語言溝通能力,對客人沒有什麼幫助。大堂椅子壞掉了。地毯爛了,房間很老舊。即便酒店地理位置優越,令人仍然感覺酒店...

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2感謝 Daunielle C
GM159,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. I was extremely disappointed to...

Evanston
評論過2017年2月22日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

因為我得經常變更我的預定,我和Yvonne花了幾個月溝通。這位女士有着無與倫比的耐心,她極其配合,滿足了我所有特殊要求,讓我發自內心微笑。克蘭利是家傳統的英式酒店,裏面的設施非常漂亮。如果情況允許,我強烈推薦你入住這裏。預定時要求跟Yvonne溝通,她的善良和熱心幫助會讓你的入住體驗非常愉快而且充滿意外驚喜。

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感謝 Dudesmommy11
GM159,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to write this wonderful review of your recent stay at The Cranley Hotel. I've...

評論過2017年1月29日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

訂了皇家阿爾伯特音樂廳的門票,因為到時候忙着找公交,我在貓途鷹上找了克蘭利酒店。這裏評分很高,我覺得也是的。房間大小合適,乾淨,設施完備。不過似乎我們房間的加熱器關不掉,還好是冬天。總之住得很不錯,下次還會再來的。

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1感謝 Tom B
GM159,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, I would like to thank you for sharing your experience and writing this wonderful review about your stay...

賓夕法尼亞州蘭卡斯特
評論過2016年12月29日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們已經参觀這家酒店有15年了,目睹了在設施維護保養上逐漸下降。工作人員努力工作,以彌補缺點。今年我們邀請了朋友,我們對大堂區的外觀和熱水似乎稀缺的事實感到尷尬。我向經理和這家酒店的老闆反映情況。經理很有共鳴,可悲的是老闆無動於衷。大堂里的可愛的照片不代表今天存在的東西。克蘭利酒店老闆試圖整合一個餐廳,而大堂是一個絕望的點。寶萊...

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6感謝 Tim5525
GM159,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to write this review of your recent stay at the Cranley Hotel and I...

英國伯恩茅斯
評論過2016年12月12日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們的房間是行政房,就倫敦標準而言,非常大。床很舒適,早餐送到房間,並且沒有額外費用,一切都是高品質高水準。我們住的很愉快,絕對會再來的。他們給了我們免費的普羅塞克酒和夾魚子烤麵包,但是我們在劇院,所以沒用上。

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感謝 AliP50
GM159,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to write this great 5 star review of your recent stay at the Cranley...

紐約州紐約市
評論過2016年10月21日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

沒有辦法讓我从里面鎖我的卧室門。我昨天要求一個肥皂,到現在都沒有給我。地毯是磨損的,窗帘被燒了。我要求更換房間。有一個房間可以,但是我被要求每晚多交30英鎊,即使我檢查了酒店今晚的網站,提供的價格大大低於我已經支付了四晚的價格。

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5感謝 Diana P
英國Waterlooville
評論過2016年7月23日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

只住了一個晚上,住在這家酒店感覺非常放鬆和舒適。房間里有我們需要的一切設施,包括浴袍,拖鞋,保險箱,冰箱,電視。到達的時候酒店給我們送了茶,非常貼心。就房間的價格而言,在倫敦能住到這樣的房間已經很棒了,我覺得物有所值,肯定會推薦這家酒店給朋友和家人(其實我已經向一個朋友推薦了這家酒店)。

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1感謝 bennySouthend
GMCRNLY,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for sharing your recent stay with us here at The Cranley Hotel. I was thrilled to learn that...

澳洲雪梨
評論過2016年7月14日
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

克蘭利酒店藏在舒適一流的肯辛頓和切爾西區,相當好的酒店流露出老舊的風格和精緻服務。在離開英國之前我有一個晚上可以享受這裏的服務。我到達的時候有完美的接待服務,送到房間的時候有冷凍的普洛塞克葡萄酒來放鬆身體。但是從室內房間俯瞰屋頂很小,床很漂亮舒適,浴室和淋浴混合了舊與新的風格。

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感謝 Robert W
GMCRNLY,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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It was a pleasure to read your compliments on our impeccable customer service - ultimately making your stay even more...

Manchester England
評論過2016年6月18日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

房間里的空調壞了,服務員給我們提供了便攜式的空調。第一天的時候,有提供毛巾,但之後就沒有了。我們試圖再次要毛巾,但是和這裏的工作人員存在着語言障礙。而且我們要提醒他們來補充那些日常物資,如衛生紙。其他家庭成員是睡在成對單人床上的,他們認為床墊需要更換得好一點-非常舒適的特大號床。去餐館很方便,步行幾步到地下。

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3感謝 Laura H
Paul F,克蘭利酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to write the review on Tripadvisor I would like to apologise for the issue...

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  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
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關於此物業
  • 禁菸飯店
觀光
  • 酒吧/Lounge吧
客房類型
  • 套房
  • 禁菸房
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 客房服務
  • 乾洗服務
  • 門房服務
  • 精通多國語言服務人員
  • 洗衣服務

克蘭利酒店 的其他資訊

地址: 10-12 Bina Gardens | South Kensington, London SW5 0LA, England
位置: 英國 > 英國 > 倫敦 > 南肯辛頓 , Earls Court
價位: $5,053 - $13,876 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 克蘭利酒店 4*
房間數: 39
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Booking.com, Agoda, Expedia 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂 克蘭利酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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第 286 名浪漫飯店,倫敦
第 290 名商務飯店,倫敦
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第 316 名豪華飯店,倫敦
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問題與答案

以下是旅客們曾提出過的問題,以及 克蘭利酒店 員工和其他旅客的相關回答。
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