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阿克波里斯酒店 (倫敦) Acropolis Hotel

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17 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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bury
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
1分 2010年1月24日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們在馬路對過的廣場酒店預訂了一套雙人套房。

我們去了廣場酒店,門上有條指示,指引我們去隔了幾扇門的Rex Hotel。我們在他們指引過去的Rex報上我們的姓名,被安排支付49英鎊。我們在想這有點不尋常,因為我們通常都是在結帳離店的時候才付賬。刷卡機屏幕壞了,再不就是指令是用英文以外的語言寫的,所以我們完全不知道我們到底付了多少錢!然後我們被告知我們的房間在Acropolis(即使我們有文件表明我們是在廣場酒店預訂的),有人會過來接我們過去。關於這些沒有任何解釋或道歉。在Acropolis有位先生給了我們房間鑰匙,然後告訴我們別擔心睡過了頭錯過早餐。他告訴我們早餐女服務員不會說一句英語。我們開玩笑說早餐本身也許就足以補償溝通的不足了,而他只是重複說即使睡過頭也不打緊 - 實際上完全不是什麼很好的推薦!

我們爬上幾級台階去房間了。幾樣傢具,兩張床,一個綠松石的洗手槽,一個貼滿標籤的衣櫃,窗帘有些日子了,壞掉的電視和角落裡的一個淋浴間。唯一還不錯的是看起來床單還比較乾淨。廁所要麼在走廊盡頭,要麼要爬一段樓梯上樓,再不就在下兩層樓的走廊的盡頭 - 不是你預訂套房時所期待的!

我們說的很清楚我們完全不高興,但我們被告知說我們預訂的是“基本間”,而如果我們想的話他們可以給我們升級。我們要求退款,因為我們真的沒法住,但他們說我們得帶上預訂酒店的代理公司,即使我們只不過是幾分鐘以前才剛剛用信用卡付過帳。


我們找到一家總理客棧,在那兒住了一夜。是的,多花了幾鎊,但我們覺得放鬆而且舒服,而且那天晚上我們還用了自己套房裡的浴室。
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感謝 melnian

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設施

阿克波里斯酒店 的其他資訊

地址: 114 Shepherds Bush Road, London W6 7PD, England
位置: 英國 > 英國 > 倫敦 > Hammersmith / Fulham
房間數: 13
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