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菲利克斯酒店 (劍橋)
Hotel Felix

1,363 則評論
排名第 13 (共 34 家) 的劍橋飯店
旅客 (166)
360
全景 (12)
餐飲 (58)

關於

地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
餐廳
客房服務
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/Lounge吧
乾洗服務
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
宴會廳
托嬰服務
提供上網服務的商務中心
會議室
會議設施
殘障通行設施
洗衣服務
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
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客房特色
套房
家庭房
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無障礙客房
禁菸房
不可不知
飯店風格
經典
保險箱
飯店星級
1,363 則評論
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3 個問與答
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我們最近在菲利克斯酒店為我的丈夫的60歲生日舉行了驚喜排隊。從我們聯繫他們的那一刻開始,員工不能更有幫助了。所有東西都和我們期望的一樣,所有人到保守好了秘密!房間裝修得很好很舒適,菜單上的選擇很棒,儘管我們去了14個人。食物一起到的,很美味!我會毫不猶豫地推薦菲利克斯酒店。
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來自 菲利克斯酒店Manager Alison H 的回應
已於 2017年12月15日 回應
Thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your 60th celebration with us and we met your expectations in terms of the food and service. We look forward to welcoming you back again in the future.
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非常令人失望的下午茶。我們是餐廳里唯一的用餐者,工作人員仍然漫不經心。我們很少努力讓我們感到受歡迎,我們不得不主動要一切從忘記的飲料,茶和果醬等。工作人員似乎心煩意亂,忙着在其他地方設置其他房間。我們幾乎被忽略了。作為一家別緻的精品酒店,菲利克斯酒店享有盛譽,因此我們選擇它作為特別生日午餐茶的地點。我們對這次經歷感到非常失望。最後,賬單也弄錯了,必須修改。我以後不會再來了,也不會推薦費利克斯酒店。
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精品酒店,裝修雅緻,乾淨、舒適、寬敞的客房。因商務活動住一夜;這個位置到我的目的地很方便,但比從劍橋中心(至少一英里)輕鬆的步行要多走一點;現場有優秀的餐廳,服務一流,價格有競爭力。早餐很繁忙,但足夠;電視頻道收看不正常,但可能是我的技術能力不足,而不是系統中的任何故障。
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來自 菲利克斯酒店Manager Alison H 的回應
已於 2017年10月23日 回應
Thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciated the stylishly decorated rooms, ideal location, excellent restaurant and first class service. We look forward to welcoming you back again in the future.
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因為要光顧一家米其林餐廳,所以在這裏入住一晚。對酒店第一印象不錯。停好車,走進劍橋。當我們辦理入住后,發現房間不錯,看起來乾淨,但有些老舊。然而,淋浴房太噁心了。淋浴房到處都是黑霉,不僅是在常見的地方,整個瓷磚都有。我從來沒有在洗澡時覺得噁心過。我們向值班經理抱怨,他道歉了,但是後來繼續說那是因為褪色沒有看見而已。因為酒店客滿,我們無法更換房間。值班經理後來送我們幾杯飲品,不用說我們是花了£210入住一晚的。我所能說的就是如果你住這裏,不要住82號房。有圖為證。厭惡!
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來自 菲利克斯酒店Manager Alison H 的回應
已於 2017年10月11日 回應
Thank you very much for your review. I am sorry that you felt the room was a little tired and the bathroom didn't meet your expectations in terms of cleanliness. We do have plans to refurbish some of the bathrooms shortly but I can assure you that this was an isolated incident. Our housekeeping staff are incredibly diligent and do a great job of making sure that all rooms are cleaned to the highest possible standard. However on this occasion, it looks like this did not happen, so for that I can only apologise and advise you that Housekeeping were informed.
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七月中旬的一個周末,在這裏待了一個晚上。漂亮卻沒有靈魂的地方。餐館是悶熱的,價格也很貴。早餐很不錯,但我們得等着一張桌子清理乾淨,要找一些丟失的東西,然後我的丈夫被送上了不正確的飯菜。我對餐廳和酒吧經理印象深刻。
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來自 菲利克斯酒店Manager Alison H 的回應
已於 2017年10月2日 回應
Thank you for your review. I am disappointed to hear that we didn't meet your expectations on this occasion. It is also sad to hear that staff mixed up your food order and for that I can only apologise. On a more positive note, I am pleased that you were impressed with the restaurant and bar manager.
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We take a pre-authorisation of £50 per night to cover any incidentals during a stay. Pre payment is taken for advance purchase bookings at the time of booking. Payment is processed the night before for all 3rd party bookings. All our terms are stated in email confirmation that gets sent following a reservation
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We stayed in room 18 it was a ground floor room so very close to the front door and garden but didn't open onto it. There are two restaurants - one you can take dogs in and the other you can't. We left our dog in our room whilst we had dinner.
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How far is hotel from town ?
It takes 25 minutes to walk into town along one straight mainly residential, very safe and well lit road which is downhill or a taxi takes just 10 minutes to the city centre. Buses also regularly pass by the end of our road during the day - less frequent at night.
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11
價位
US$135 - US$272 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
felix hotel cambridge
地點
英國英國劍橋
房間數
52
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