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唐卡洛斯休閒度假水療酒店 (艾爾維里)
Don Carlos Leisure Resort & Spa

1,686 則評論
排名第 2 (共 5 家) 的艾爾維里飯店
旅客 (721)
客房與套房 (319)
故事圖板
概觀
  • 很棒62%
  • 非常好23%
  • 一般9%
  • 3%
  • 糟透了3%
  • 2017年10月23日
    “提高出价”
  • 2017年10月18日
    “过去的名誉依然如故”
造訪飯店網站
Avda. Zurita S/n, 艾爾維里馬爾貝拉 西班牙 查看地圖
設施
免費無線網路
免費停車
含早餐
空調設施
海濱
游泳池
禁菸房
5 星級住宿
其他資訊
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唐卡洛斯休閒度假水療酒店的折扣
飯店優惠方案
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評論(425)
旅客評等
  • 1,054
  • 383
  • 145
  • 54
  • 50
旅客類型
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評論翻譯:此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
shrutidahal
丹麥腓特烈堡
22
2017年10月23日
這家酒店只有三個問題:1)服務2)服務和3)服務。你的酒店必須經過廣泛的培訓才能達到你的度假勝地的水平。這個酒店真的很漂亮,如果服務改進了,它將會有所不同。整體服務真的不盡如人意。
感謝 shrutidahal
來自 唐卡洛斯休閒度假水療酒店Personal Assistant DonCarlosResort 的回應
2017年10月24日 已回應
Dear guest, First of all, we would like to thank you very much for your comments, due that they always help us to improve. We would like to express our apologies due that we did not reach the level of services that you wait for us. We are extremely sorry. Our goal is that you feel comfortable with us and that you can enjoy a nice stay. We take into account your comments regarding the training for our staff and next season we are going to do some refresher course lead by our human resource’s team in order to improve our standards. It will be a pleasure for us if you would give us another opportunity to create a new five star experience for you in the future. We wish to welcome you back. Yours sincerely, Irene López Personal Assintat
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Paulsmithcasty
西班牙馬拉加
25311044
2017年10月18日透過行動裝置
在馬貝拉,唐卡洛斯很多年來都是著名的酒店,從我來過之後,也有好多年了。很高興地說,它一直以來都這麼好,很高興地看到他們的維護小組讓這個地方看起來還很新,很棒。坐落在馬貝拉外10公里非常有名的地方,走幾分鐘就到海灘。有又大又好的運動場地,讓人很高興。泳池附近和運動場有很多更衣室,讓人平和地放鬆。健康俱樂部和水療提供很多療法,在這裏住感覺更特別。儘管這是一個很大的酒店,但是服務員非常專註於客人,讓你在這裏住得非常獨特。這裏很大,但是有很多空間。可愛的酒店。
感謝 Paulsmithcasty
來自 唐卡洛斯休閒度假水療酒店Personal Assitant DonCarlosResort 的回應
2017年10月23日 已回應
Dear guest, First of all, we would like to thank you very much that you share your experience in Tripadvisor and your loyalty to Don Carlos Leisure Resort & SPA. It is so special for us to know that you have enjoyed your stay. As you well said, it does not matter how old Don Carlos is, as our maintenance team keeps it fresh and wonderful. We always would like to give a special mention to our gardeners who are the responsible of the beauty of our garden. Once more thank you very much for your nice words, and we hope to welcome you back soon. Yours sincerely, Irene López Personal Assitant
評論翻譯:此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
Davenewcs
139
2017年9月29日透過行動裝置
主要酒店的早餐品種很好,新鮮,質量好,但連續两天,煮熟的早餐(香腸、蘑菇、培根、炒、豆)都很冷。昨天已經提過了,但今天還沒整理好。橙色俱樂部——這是與酒店的關係,但不屬於酒店(所以我們被告知)。昨天非常安靜,但服務非常緩慢。香檳花了30分鐘的時間才給到在太陽躺椅上的我們,食物幾乎沒有溫度——這並不是一個五星級酒店的偉大反映。在這兩種情況下,都需要把注意力放在食物上(熱的食物應該是熱的!),並請加快服務的速度。第七次訪問這裏——不確定標準是否足夠高,可以回來。
1 感謝 Davenewcs
評論翻譯:此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
Cruiser560815
10
2017年9月9日透過行動裝置
對這裏的服務很失望,酒店房間裏面也沒有水。這裏房間的裝修很過時,浴室什麼生活用品都沒有。泳池附近沒有任何服務,早餐很棒,但是這裏的房間的床很讓我失望。
感謝 Cruiser560815
來自 唐卡洛斯休閒度假水療酒店Personal Assistant DonCarlosResort 的回應
2017年9月14日 已回應
Dear guest, First of all, we would like you to accept our most sincere apologies due that we did not reach the level of services that you wait for. We are so sorry that you did not enjoy your stay for several matters and that you have the feeling of a general disappointed. We would like to have the opportunity to welcome you again in the future and offer you a real Don Carlos experience in order to create special moments for you. It will be a pleasure for us that you give us this new chance. Yours sincerely, Irene López Personal Assistant
評論翻譯:此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
beatrizcamposvergara
英國倫敦
64
2017年8月24日透過行動裝置
這家旅館簡直太棒了!這項服務絕對出色,海灘俱樂部也不能再好了。理想的適合孩子,家庭或朋友團體地方。強烈建議給那些尋找一流體驗的人。
1 感謝 beatrizcamposvergara
來自 唐卡洛斯休閒度假水療酒店Personal Assistant DonCarlosResort 的回應
2017年8月29日 已回應
Dear guest, Thank you very much for sharing your experience in Tripadvisor. We are pleased that you have enjoyed your stay at Don Carlos Leisure Resort and thank you very much for recommend us to tripadvisor followers. We will be pleased to welcome you back soon. Yours sincerely, Irene López Personal Assistant
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關於
飯店星級
聯絡資訊
飯店設施
飯店特色
游泳池
客房服務
餐廳
有健身房的健身中心
海濱
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/Lounge吧
Spa
含早餐
小吧台
托嬰服務
兒童活動 (適合兒童/家庭)
空調設施
門房服務
室外游泳池
客房內冰箱
洗衣服務
宴會廳
乾洗服務
提供上網服務的商務中心
提供早餐
殘障通行設施
會議室
會議設施
溫水浴池
溫水游泳池
精通多國語言服務人員
網球場
機場接送
大獎和表揚
優等證書
優等證書
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
飯店星級
大獎和表揚
優等證書
優等證書
聯絡資訊
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
房間數
243
價格範圍
US$173 - US$686 (根據標準客房的平均房價)
位置
西班牙 > 安達魯西亞自治區 > 馬拉加省 > 太陽海岸 > 馬爾貝拉 > 艾爾維里
飯店星級
大獎和表揚
優等證書
優等證書
聯絡資訊
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
房間數
243
價格範圍
US$173 - US$686 (根據標準客房的平均房價)
位置
西班牙 > 安達魯西亞自治區 > 馬拉加省 > 太陽海岸 > 馬爾貝拉 > 艾爾維里
照片
旅客 (721)
客房與套房 (319)
游泳池與海灘 (181)
餐飲 (100)
設施 (110)
家庭與遊樂區 (3)
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