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Holiday Inn & Suites - Ambassador Bridge (溫莎堡)

364 則評論
排名第 6 (共 35 家) 的溫莎堡飯店
概觀
  • 很棒26%
  • 非常好46%
  • 一般15%
  • 7%
  • 糟透了6%
  • 2017年10月28日
    “当地洪水受灾区”
  • 2017年10月14日
    “酒店很好,员工非常友好”
造訪飯店網站
1855 Huron Church Rd, 溫莎堡安大略省 加拿大 查看地圖
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設施
免費無線網路
免費停車
空調設施
游泳池
禁菸飯店
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客房服務
3.5 星級住宿
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關於
飯店星級
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飯店設施
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游泳池
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免費高速上網 (WiFi)
客房服務
酒吧/Lounge吧
自助式洗衣服務
空調設施
室內游泳池
客房內冰箱
洗衣服務
宴會廳
乾洗服務
提供上網服務的商務中心
殘障通行設施
會議室
會議設施
溫水浴池
溫水游泳池
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
海濱
含早餐
大獎和表揚
綠色領袖 金級
綠色領袖 金級
飯店類型
日式溫泉
,
商務
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
飯店星級
大獎和表揚
綠色領袖 金級
綠色領袖 金級
聯絡資訊
飯店類型
日式溫泉
,
商務
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房
房間數
214
價格範圍
US$87 - US$176 (根據標準客房的平均房價)
位置
加拿大 > 安大略省 > 溫莎堡
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364 則評論
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顯示提及以下關鍵字的評論
我和一大群高爾夫球員在這兒住了4晚。見證了雨水淹沒了停車場和酒店地下室,因此我們用不了電梯。我在三樓,每天都參加俱樂部之類的活動。經理非常好,給我免了一個晚上的住宿費。他們對暴雨也沒有什麼辦法。房間非常好,餐廳和酒吧大堂很適合深夜喝酒、吃早餐。我會再來。
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來自 Holiday Inn & Suites - Ambassador BridgeGuest Relations Manager IHGService 的回應
已於 2017年11月11日 回應
Hi Golferboy18, Thank you for your review and for choosing to stay with us. It is of great concern that you were inconvenienced by the parking lot situation and elevator function due to the unwarranted weather. Although I am happy to see you acknowledged the hotel management's level of customer service in terms of resolving the issue while you were staying with us. It is comments such as yours either positively or negatively that highlights certain areas for us to focus on to become the best Hotel in the area. In addition, thank you for commending our rooms and hotel facilities and considering us again on your next travel. Again, I appreciate your valuable feedback and for your visit to our hotel. Our team hopes to see you again. Regards, Zel N. Case Manager IHGService
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我在溫莎出差時,在這家酒店住了一晚。網上預訂和辦理入住非常簡單準確。辦理入住的員工非常專業友好。酒店乾淨又安靜,我住的房間看起來像是最近剛裝修過。床很舒服,枕頭很多。唯一的缺點是房間里的電視遙控器。需要花5分鐘時間才能瀏覽到所有頻道。我花了一段時間才找到要看的頻道,也就是說,我並不是真的待在酒店裡看電視!晚上非常安靜,退房非常快捷。免費的無線網絡很好,推薦這裏,來享受吧!
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我們在音樂會結束后住了一晚。房間非常漂亮,有沙發,冰箱和兩台電視機。許多餐館和大橋很近。員工們都非常友好。床和枕頭很舒服。可以免費停車。
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可愛的酒店,乾淨方便,等等——滿足你期望的一切。但是189.00美元不包括早餐就有些貴了。最重要的是,我使用步行器,殘疾人房間只有安全抓桿。我不得不叫前台拿一個半圓靠背椅,這樣才能洗澡。我們在回加拿大的旅途中住過四家美國酒店,在殘疾人房間都有沐浴設備。
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來自 Holiday Inn & Suites - Ambassador BridgeManager Sheila M 的回應
已於 2016年5月2日 回應
Dear Terry H, Thank you very much for your review, and I apologize that your stay was not a completely satisfactory one. We strive to ensure that every guests experience is a great one, and feel responsible. I would like to assure you that we are looking into changing our accessible rooms later this year. I look forward to being able to welcome you back once we have completed those changes. Yours in Hospitality, Sheila Morton Rooms Division Manager
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我以前來了很多次,一直都很滿意,但是直到這次我洗澡的時候。。。浴缸里的水沒有排乾淨。當退房時我提到這個問題的時候也並沒有給我少算錢,都那樣了還值這個價錢嗎?就算10或者20美元都不值這個價。。我現在在家用漂白粉泡腳。
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來自 Holiday Inn & Suites - Ambassador BridgeManager Sheila M 的回應
已於 2016年4月7日 回應
Dear 4Tom, Thank you for your review, and I sincerely apologize about the situation with the drain. We strive for excellence with every guest, and I feel personally responsible when we have let a guest down. I have spoken to the Front Office team about the situation, and how we could have taken care of you while you were checking out. I do hope that we can welcome you back, and show you a much better stay. Kind Regards, Sheila Morton Rooms Division Manager
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所有照片旅客客房與套房餐飲游泳池與海灘商務中心與會議室
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Meeting room
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Guest room
由管理階層提供的照片 ()Holiday Inn & Suites - Ambassador Bridge
Guest room
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Suite
由管理階層提供的照片 ()Holiday Inn & Suites - Ambassador Bridge
Guest room
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How long was the elevator ride please answer soon thanks
It's a normal elevator? Didn't have to wait long at all.
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My daughter's school is arriving today and she wants to know if there is a TV in the lounge/bar area for the kids to watch the Raptors game tonight.
How long was the elevator ride please reply soon thanks
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My daughter's school is arriving today and she wants to know if there is a TV in the lounge/bar area for the kids to watch the Raptors game tonight.
I'm sorry. I was on vacation today and left my phone behind. I'm sure your daughter was able to watch the game even though they lost. Enjoy your weekend.
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Is a security deposit required at check-in?
I didn't have to leave a deposit or give my credit card number when making the reservation. However, they did swipe my card and I signed a paper that we didn't have a pet etc. This Holiday Inn was very fair. I think almost every hotel these days requires recording your credit card information.
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