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班夫國際大酒店
Elk + Avenue Hotel

2,101 則評論
排名第 10 (共 33 家) 的班夫飯店
旅客 (355)
360
全景 (9)
客房與套房 (293)
優等證書

關於

班夫排名第 10 (共 33 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
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優等證書
物業設施
免費停車
餐廳
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/Lounge吧
乾洗服務
公用無線網路
宴會廳
提供早餐
會議室
會議設施
桑拿
殘障通行設施
洗衣服務
溫水浴池
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
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禁菸客房
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物有所值
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2,100 則評論
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我住在樓上的房間里,很整潔,乾淨又現代。接待人員很好,也很樂於助人,他給我們指明了去溫泉的方向。酒店距超市僅2分鐘車程,步行至商場及餐廳均可到達。會再來這家酒店的。
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辦理入住手續的速度慢到極致,然後我們被告知,我們的標準半噸卡車沒有停車位,而且說我們應該知道停車場不屬於這家酒店(而是屬於每一個人),我們只能自己在街上找停車位。我們回到自己的房間,電梯很臟,走廊又臟又冷,房間本身也不幹凈。櫃檯沒有擦乾淨,浴室的地板好幾個星期沒洗過了,床上用品又臟又臟,到處都是灰塵。這家酒店有不稱職、不樂於助人的員工,以及糟糕的酒店房間。
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來自 班夫國際大酒店Front Office Manager PursuitBanff 的回應
已於 2019年5月16日 回應
Thank you for taking the time to submit a review. Much of your disappointment appears to revolve around the fact that the hotel cannot accommodate vehicles taller than 6 foot 1 in our underground parking garage. Please know that we have made the fact of our underground parking height limit as apparent as possible on all websites. Our reception staff are happy to provide a street parking map and explain where the best places to park are. But they cannot drive or valet your vehicle. Regarding the state of your room, what you have written is certainly a far cry from our standards and something we would love to investigate if we had more information (room number, guest name). Should you be willing to provide this information, please contact me directly at dhill@elkandavenue.com Warm Regards, Daren Hill Front Office Manager Elk + Avenue Hotel
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我們在閣樓房間住了2個星期。哇,空間超大! 房間可愛又乾淨,享有山脈的美景。前台的工作人員(特別是Matheu)非常友好,非常樂於助人。只有一個小瑕疵,我們房間里的電器一直在跳閘,電視不好用,但工作人員很快修好了。酒店位於班夫市中心,位置非常棒。酒店設有一間早晚開放的咖啡廳,可以喝杯咖啡,吃塊蛋糕。餐廳供應早餐,設有供客人放鬆身心的酒吧。強烈推薦。
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來自 班夫國際大酒店Front Office Manager PursuitBanff 的回應
已於 2019年5月5日 回應
Thank you for sharing your experience at the Elk + Avenue. We are thrilled to hear that you had a very enjoyable stay during your 2 weeks here, finding the room so spacious, clean, and lovely. Your kind praise of the staff is much appreciated and we are glad too that you enjoyed relaxing in the bar. We would love to welcome you back. Warm Regards, Daren Hill Front Office Manager Elk + Avenue Hotel
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到了這家酒店,辦理登記入住手續是件輕而易舉的事。我們所住的房間是暫時還沒有準備好的,所以我們可以昇級到了一個漂亮的房間內住宿。這裏的工作人員是非常友好和隨和的。下次我們再到這邊旅行的時候,我們一定還會選擇住在這裏的!
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與這家飯店合作收集的評論
來自 班夫國際大酒店Front Office Manager PursuitBanff 的回應
已於 2019年4月20日 回應
Thank you for choosing to stay with us at the Elk + Avenue. I am very pleased to hear checking in was a breeze and that you were upgraded to a beautiful room. We seek to offer guests the best experience possible and we hope too to welcome you back in Banff. Warm Regards, Daren Hill Front Office Manager Elk + Avenue Hotel
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我和我的女朋友在一月份住了三天,我們很感激酒店把房間昇級成閣樓房間。房間很乾凈,床也很舒適。晚上很安靜。下次我還會選擇這家酒店的。
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與這家飯店合作收集的評論
來自 班夫國際大酒店Front Office Manager PursuitBanff 的回應
已於 2019年4月5日 回應
Thank you for letting us know about your experience and your appreciation of being upgraded to a Loft. We are very grateful you chose to stay with us and thank you for pointing out that the room was clean, the bed comfortable, and that it was quiet. We hope to see you and your girlfriend again. Warm Regards, Daren Hill Front Office Manager Elk + Avenue Hotel
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往前
價位
US$140 - US$529 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
banff international hotel
地點
加拿大亞伯達省加拿大洛磯山脈班夫國家公園班夫
房間數
162
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