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全景 (26) 客房與套房 (1579)
新冠肺炎疫情期間安全旅行
住宿期間物業採取的預防消毒措施
- 所有床單都採用高溫消毒
- 工作人員在公共區域必須戴口罩
- 為顧客和工作人員提供乾洗手
- 高流量區域定期清潔消毒
- 工作人員必須定期洗手
- 定期測量工作人員的體溫
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更新日期：2021/01/15 安全預防措施相關資訊由物業提供，Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。
來自坎昆凱悅齊亞酒店的消息
更新日期：2021/01/15 安全預防措施相關資訊由物業提供，Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。
關於
4.5
坎昆排名第 14 (共 245 名) 的飯店很棒
9,296 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
Travellers’ Choice
坎昆凱悅齊亞酒店是旅客停留坎昆的絕佳住宿選擇，豪華品味而且同時提供多種飯店設備讓您的住宿體驗更加完美。
客房提供平板電視、冰箱和小吧台，The Royal In Cancun Hotel 同時改善上網的便利讓旅客輕鬆使用免費無線網路即可連結。
旅客也可充分利用全包式度假村提供的設施，例如：門房服務和客房服務。此外，飯店也有游泳池和早餐服務或設備讓旅客的旅程更加活力愉快。最方便旅客的一點是飯店可提供免費停車。
對 Avenida Kukulkan (2.1 km) 和 Torre Escenica (4.2 km) 等著名地標有興趣的旅客，The Royal In Cancun Hotel 就在附近，到坎昆旅遊時，可選擇在此住宿方便就近參觀。
在坎昆旅遊時，您可能想在附近餐廳試試炸魚&薯條，您可以選擇 The Surfin Burrito、Bubba Gump Shrimp Co. 或 The White Box。
更棒的是，Royal Cancun 的地理位置讓體驗坎昆眾多絕佳景點更加方便。例如：雷伊遺址、Yamil Lu'um 和 Scorpion’s Temple 等受歡迎的古代遺址。
盡情享受您在坎昆停留的時光！
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物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
游泳池
有健身房的健身中心
免費早餐
海灘
潛水
機場接送
代客泊車
無線網路
浴缸
游泳池/海灘毛巾
無邊際游泳池
景觀游泳池
成人游泳池
室外游泳池
溫水游泳池
私人游泳池
健身/ Spa 更衣室
健身課程
桑拿
酒吧/酒廊
餐廳
提供早餐
自助式早餐
點心吧
特別飲食菜單
游泳池酒吧
游泳池畔酒吧
有氧舞蹈
娛樂工作人員
晚間娛樂
包車
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
雙人按摩
臉部療程
足部按摩
全身按摩
頭部按摩
按摩
蒸氣室
限成人
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
外幣兌換服務
禮品商店
商店
日光休息室/海灘椅
日光露台
管家服務
行李員
24 小時服務櫃台
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
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客房特色
空調設施
私人海灘
房務
私人陽台
迷你吧
冰箱
平板電視
隨選電影
客房服務
保險箱
VIP 客房設施
筆記型電腦保險箱
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客房類型
海景
禁菸客房
套房
不可不知
飯店星級
飯店風格
美麗景觀
綠色
可通的語言
西班牙語
位置
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88適合散步
評分： 88 分 (共 100 分)
420.5 公里內的餐廳
170.5 公里內的景點
9,296 則評論1,558 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
- 7,196
- 1,336
- 439
- 162
- 165
旅客安全
月份
旅客類型
語言
更多
已選擇的篩選條件
- 篩選
- 中文 (繁體)
坎昆的兩家一價全包的Hyatt酒店算是積分可以最大利用化的酒店了，這家Zilara是adult-only的因為有酒精飲料暢飲，餐廳有好幾個，吃的一般吧，除了日式鐵板燒需要預約以外其他都是隨時可以吃。環球客只升級了一級，房間本身不太出色。
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住宿日期： 2020年1月
清潔與衛生
服務
睡眠品質
推薦
來自 坎昆凱悅齊亞酒店General Manager Daniel Reyna 的回應
已於 2020年3月11日 回應
尊敬的客人， 感谢您选择坎昆凯悦兹拉拉酒店。 我们很高兴这是一个愉快的整体住宿，并希望感谢您的评论和意见。 最好的祝福， Daniel R。 总经理
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我們入住的時間是12/17~12/20. 雖然來的這幾天遇到雨天，放晴的時間不多，但飯店的整體景觀依舊很棒，可以慵懶地在泳池以及海邊玩耍。有許多的餐廳可以選擇，不管是自助吧或者是須點餐的那種。 這裡的員工都很友善也訓練有素，有什麼問題都可以幫你解決。客房服務也是一大亮點，不管是打電話問事情或者是用房間的平板叫食物來吃，既方便又專業又美味(在這裡因為是全包式酒店所以叫食物來吃都是免費的)。 美中不足的是可能隔音沒有很好，住宿期間樓上的旅客時常發出移動桌子的聲音，影響到睡眠，不過我想這只是個案，依舊推薦大家這間住宿。
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住宿日期： 2019年12月
舒適度
清潔與衛生
服務
1 次推薦
推薦
來自 坎昆凱悅齊亞酒店General Manager dreyn167 的回應
已於 2020年1月14日 回應
尊敬的客人， 非常荣幸地欢迎您来到坎昆凯悦兹拉拉酒店。 我谨代表坎昆凯悦兹拉拉酒店的所有工作人员，感谢您的宝贵意见。 我们很高兴知道我们的员工所提供的服务超出了您的期望。 希望很快能再次接待您！ 最好的祝福， Daniel R., 总经理
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2018年12月，我住在這家坎昆凱悅齊亞酒店。我們在凱悅酒店受到的服務真是棒極了。我們接觸到的每一個人都很棒。每個房間都有按摩浴缸、海景和陽台吊床。遊泳池或海灘的所有小屋都可以使用。他們讓我們覺得自己是皇室。每家餐館都有高質量的食物，尤其是令人驚訝的自助餐。如果菜單上或自助餐沒有某種食物，他們就會想盡辦法去提供它。坎昆凱悅齊亞酒店比目錄上的HardRock Cancun酒店要好。我們去了溫泉，為我們做按摩的女士們給了我們一次奇妙的體驗。(我忘記了他們的名字，但請讓他們知道我們提到過他們，並感謝他們提供的美好服務)。我極力推薦這個度假勝地，因為它是一種獨一無二的體驗。
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推薦
來自 坎昆凱悅齊亞酒店General Manager dreyn167 的回應
已於 2019年10月30日 回應
Dear JenniPinto86, Thank for your review! We are all so thrilled that you had an excellent time with us. Thank you so much for going out of your way to leave us this review. It is so nice to know that you enjoyed the service provided by our associates. It was our pleasure having you as our guests and we will patiently wait for your future visits! Best regards, Daniel R., General Manager
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我和男友在9月入住了凱悅齊亞酒店(Hyatt Zilara)。我們非常喜歡這次體驗!食物和飲料是免費的，這使我們的假期變得很實惠。每天都有各種活動和表演——我們不需要離開度假村就能玩得很開心。我們做了一個關於凱悅奇亞酒店的短片，在那裡你可以看到它的美妙之處(在YouTube上找到Vera Lo Hyatt的評論)。唯一需要花錢的是高檔的葡萄酒、龍蝦和水療。我建議您在入住時購買按摩套餐，這樣您就可以享受水療的折扣。
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推薦
來自 坎昆凱悅齊亞酒店General Manager dreyn167 的回應
已於 2019年10月24日 回應
Dear VeraLo18, Thank you for choosing Hyatt Zilara Cancun. We are delighted to read that our associates managed to provide you with an excellent service, and are glad you liked it. Also, many thanks for mentioning the food quality and entertainment, glad you enjoyed those as well. Looking forward to your future visits. Best regards, Daniel R., General Manager
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酒店工作人員非常熱情友好，讓我們度過了很棒的時光。我非常推薦斯派斯餐廳，廚師佳迪諾與我和我的丈夫進行了愉快的交談，了解到我們正在慶祝結婚周年紀念日後，他邀請我們去那裡吃晚飯，併為我們烹飪了很棒的菜品，讓我們度過了愉快而特別的夜晚。感謝他讓我們的住宿體驗更加完美。
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推薦
來自 坎昆凱悅齊亞酒店General Manager dreyn167 的回應
已於 2019年10月19日 回應
Dear jennyalbarran, Thanks for taking the time to leave such a fantastic review. It's excellent you and your family had such an amazing stay with us! We're delighted that Chef Galdino made you feel so welcomed and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. We can't wait until your next visit so we can share another fantastic experience with you soon. Best regards, Daniel R., General Manager
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價位
US$285 - US$588 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
the royal in cancun hotel cancun, the royal hotel cancun, royal hotel cancun, royal cancun resort
過去稱為
The Royal
地點
墨西哥猶加敦半島金塔納羅奧州坎昆
房間數
310
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坎昆凱悅齊亞酒店 附近有哪些熱門景點？
鄰近景點包括Playa Caracol (0.2 英里)、Forum Beach Cancun (0.2 英里) 和AMMA Club (0.3 英里)。