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宜必思墨西哥佩里諾特飯店 (墨西哥城)
Ibis Mexico Perinorte

247 則評論
排名第 208 (共 395 家) 的墨西哥城飯店
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Calle Hacienda de Sierra Vieja Centro Comercial Perinorte 2 Colonia Hacienda del Parque, Cuautitlan, 墨西哥城 墨西哥
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關於

墨西哥城排名第 208 (共 395 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/酒廊
兒童活動 (適合兒童/家庭)
巴士接駁服務
提供上網服務的商務中心
會議室
行李存放
安全停車
無線網路
餐廳
自助式早餐
傳真/影印
禁菸飯店
24 小時服務櫃台
乾洗服務
洗衣服務
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不可不知
飯店星級
可通的語言
英語, 西班牙語
247 則評論5 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
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月份
旅客類型
語言
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我在那裡住了一個多星期,住得很開心。房間里有兩張小床,我住的屋子里地板還在修建中,不過這並沒有影響到我。早上吃早餐的地方讓我印象深刻。如果有下次,我會再來這裏,謝謝Ibis Mexico Perinorte酒店帶給我的美好體驗。
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來自 宜必思墨西哥佩里諾特飯店General Manager ISchulz 的回應
已於 2016年12月25日 回應
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Mexico Perinorte. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Atte. Ivonne Sánchez Gerente General Ibis México Perinorte
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一家普通的酒店,位於墨西哥城的Perinorthe地區。酒店房間很乾凈,裏面配有主要的設施。對於那些不吃腌制食品的人來說,酒店的早餐很差,沒有羊角麵包或蛋糕。房間內不提供迷你吧和免費飲用水。
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來自 宜必思墨西哥佩里諾特飯店General Manager ISchulz 的回應
已於 2016年3月11日 回應
Dear Mr. Stefano B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Mexico Perinorte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Atte. Ivonne Sánchez Gerente General Ibis México Perinorte
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通過hotels.com訂房,每晚39美元。如果你是自駕,必須繞利物浦轉一圈才能進入家得寶旁邊的酒店停車場。早餐另加89比索。從酒店可以步行到Sanborn's和Liverpool.房間很小很乾凈,wifi很好。大堂舒適,有wifi。如果開車來會有點麻煩。看起來是Atizapán de Zaragoza最好的經濟型酒店。會再來的。
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這些評論是機器翻譯,原文為英文。 是否顯示機器翻譯?
我們在這裡經營了一個星期,我們的一位同事選擇了這家酒店。酒店本身相當不錯,非常乾淨。床非常小。再說一次,不是我的選擇,所以沒關係。當我們辦理登機手續時,前台的女士非常困惑,並問我們是否想要開一張優惠券。我問我們是否可以在最後支付,就像我們和其他所有酒店一樣,她說沒有(我討厭在這裡抱怨,因為她很好,但這對我來說沒有意義)她我們說我們可以每晚支付,或者預付整週的費用。我不確定我是否能夠整整一周(可能是家裡的緊急情況),所以我們選擇每晚支付並支付第一晚的費用。然後,她解釋說我們可以在本週餘下的時間裡開一張優惠券,包括房費和“額外費用”,並在最後支付。所以。 。 。我們在本週的剩餘時間裡開了一張優惠券。 (我們稍後會回到這裡)。 我的同事和我去了我們的房間。他們很熱。我們將鑰匙卡放在門邊的插槽中,打開空氣和燈 - 但溫度沒有變化。如果有的話,儘管恆溫器上的雪花很少,它仍然會變暖。我們下樓詢問是否可以通過加熱來完成,另一位女士說它可能已經關閉了(我們不知道那是什麼意思)並且他們控制著前台的溫度。好吧。 我們選擇在餐廳用餐,因為我們旅行累了,沒有車去探索。不是個好主意。他們有一個漂亮的選擇1 - 選擇你的肉,2 - 選擇醬,3 - 選擇一個側面。不要這樣做!我想很少有人在那裡吃晚餐,所以我們吃的小牛排很可能因為可能在冰箱裡待了太久。 chimichurri醬是(我們認為)迷迭香油。米飯很好吃。幸運的是,我們要求額外的一面,所以我們也有蔬菜也很好。 回到我們的房間,我的同事有美味的涼爽空氣。我沒有,但至少溫度略有下降。我是否提到他就在我對面的大廳對面?不知道為什麼空氣會如此不同,我們的房間彼此如此接近。 浴室很乾淨,但面部和手部沒有紙巾/面巾紙或較小的毛巾,只有巨大的浴巾。水槽上還配有洗手液分配器,淋浴時還配有洗髮水/沐浴露。不知道如何在沒有小毛巾的情況下使用沐浴露,但幸運的是我和我一起喝了肥皂。 我們確實有非常好的早餐,他們也有一個很好的咖啡/濃咖啡/卡布奇諾咖啡機。我認為他們已經習慣了那裡的很多遊客(我們確實在一周內看到了很多)所以早餐比晚餐更好。 第二天,熟悉該地區的另一位同事與我們會面。她自己以前沒有住過宜必思酒店,但之所以選擇它,是因為它非常便利地位於購物中心。它就在酒店旁邊,裡面甚至還有一家超市!我們確實去過超市幾次,每次我們都在那裡,我們在商場美食廣場吃飯。不開玩笑,壽司卷是一個救生員。 。 。每個晚上!那裡有各種各樣的食物,你可以連續幾個晚上吃,而不是覺得無聊。商場內還設有Casa de Tono餐廳,供應美味的墨西哥美食。 在我們工作的第一天后,我們回到了我們的房間(在我們發現商場之前),我們被鎖定了。鑰匙卡不起作用。我們去了前台,和那位檢查我們的女士交談,我們在本週餘下的時間裡開了一張優惠券,所以她重新激活了我們的卡片。 我們唯一的另一個問題是我們無法在房間賬單中添加額外費用。我們想買瓶裝水,但同樣的第一位女士檢查了我們並告訴我們在本週餘下的時間裡打開一張優惠券說不,而且我們只為房間開了一張優惠券,而不是額外的。幸運的是,我們的其他同事能夠把它放在她的房間賬單上。 哦等等,我差點忘了。昨晚我們在那裡,房間又突然變暖了。我們去了前台,那是一個很好但很困惑的女士。她不得不問別人(我們認為她做了。無論如何。她進入小辦公室幾分鐘,不確定她是否打電話給某人或親自與某人交談)該怎麼辦,然後她告訴我們按一下按鈕空氣沒了。我們告訴她,前幾天,一位不同的女士告訴我們,空氣是從前台控制的,但她只是告訴我們按下按鈕,看看它是做什麼的。好吧,它沒有用,但無論如何這是我們的最後一晚。 這不是最糟糕的,但有很多事情可以做得不同。如果我不得不再呆在那裡,我會,但不是為了酒店本身,而是為了方便隔壁的商場。
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更新: 我在下面的單獨帖子中寫下了評論,但隨後經理回答說謊。所以我提交此次更新的第二次審核,因為TripAdvisor不允許我更新初始帖子。對於經理來說,回應我真實抱怨經理和她的兩名工人是多麼粗魯和不專業,這是不可接受的。編造一個關於我丈夫喝醉並發出很多噪音的故事是不道德的,不負責任的,不專業的。我們沒有在酒店喝酒。我們沒有混在一起。我們只在那裡睡了2晚,經歷過最糟糕的客戶服務。應該解僱這個撒謊和不專業的經理。 這是我最初的評論: 總體而言,酒店的質量反映了您為房間支付的價格。我同意其他人說房間和床很小,但你必須考慮到房間的價格。我也同意這個位置雖然靠近主要高速公路,但非常不便於停車。然而,這家酒店獲得了我的一星評價,因為他們提供了我在酒店生活中體驗過的最糟糕的客戶服務 - 而且我並不誇張。如果您閱讀他們的網站和房間裡的傳單,您會看到酒店聲稱客戶滿意度過程“如果我們在15分鐘內沒有解決您的問題,它是免費的!”嗯,我沒有除了禮貌的服務之外還需要其他任何東西,這應該是免費的,但我沒有得到它。夜班服務員Josue Yamin在兩個不同的場合對我丈夫和我很粗魯。經理Ivonne Sanchez在兩個不同的場合對我丈夫和我很粗魯 - 甚至告訴我的丈夫,“好吧,你將不得不習慣我們在墨西哥提供的那種服務。”那是回應他說他習慣了很好的客戶服務。然後另一位前台服務員Isaac Aaron拒絕通過電話向我提供我的酒店確認號碼,告訴我他無法訪問它,我應該這樣做。我向他解釋說,我唯一的預訂確認號是酒店。 com提供給我,它與Ibis與其管理公司Accor使用的不同。我告訴他我需要它才能對我收到的服務提出正式投訴,他就掛斷了我。不用說,我不會回到這家酒店,我不建議其他人這樣做。如果你這樣做,請記住,你得到了你付出的代價。我不付錢接受粗魯的服務。我可以把錢拿到別的地方,因為我收到了我付的4晚的100%退款,其中2個我們沒有留下。哦,退款不是因為酒店或經理Ivonne。他們聲稱給了我一筆退款,並向我提供了一張匯豐收據,證明我的信用卡退還了3,626比索,但幾週後我的銀行告訴我酒店沒有完全處理退款,所以它從未顯示過在我的帳戶中。值得慶幸的是,我的銀行開始對交易進行調查,並以任何方式向我提供退款。也許酒店作為一個整體是可以接受的,因為他們收取費率,但客戶服務不是。
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價位
US$32 - US$46 (根據標準客房的平均房價)
地點
墨西哥中部墨西哥和墨西哥灣沿岸墨西哥城
房間數
124
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宜必思墨西哥佩里諾特飯店 常見問題
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括Plaza Tlalne Fashion Mall (7.4 英里)、Parque Tematico Mini Mundos (4.7 英里) 和Iglesia de Santo Domingo (7.6 英里)。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括免費無線網路、餐廳和酒吧。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括空調設施、平板電視和書桌。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用餐廳和酒吧。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用免費停車和安全停車。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 La Casa de Tono、Lagrange Churrascaria 和 Rustic Kitchen。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 是否提供任何商務服務?
是,顧客在住宿期間可使用商務中心和會議室。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 的工作人員會說哪幾種語言?
工作人員會說多種語言,包括英語和西班牙語。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店附近是否有任何歷史景點?
許多旅客都喜歡造訪Casa de Cortés (7.7 英里)。
宜必思墨西哥佩里諾特飯店 是否有無障礙設計?
是,提供殘障通行設施和無障礙設施。 如有特定要求,建議您事先撥打電話以確認。