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關西六福莊 生態度假旅館 (新竹縣) Leofoo Resort Guanshi

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排名第 2 (共 17 家) 的新竹縣飯店
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關西六福莊 生態度假旅館
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207 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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開始評論關西六福莊 生態度假旅館
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評論過3週前 透過行動裝置

冬天實在不適合來訪,到訪當天天氣濕冷,所有旅客大大小小全擠滿在大廳等待四點進房,飯店卻沒有做應變處理。 茶水間放置製冰機而沒有飲水機,孩子們泡奶只能用房間內的熱水壺煮熱,餐廳也沒有供應熱水,如果飯店的硬體設備僅適合於夏天到訪那冬季收費就不能這麼高(這次花了15,000左右不含自費活動),倘若飯店特色是標榜與動物親密接觸,那也應該...

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感謝 比王路
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

親愛的比王路 您好, 很榮幸能於關西六福莊為您服務,我們由衷感謝您利用寶貴的時間留下您的意見。得知您對關西六福莊的期待與飯店所提供的服務有所落差,為此我們深感抱歉。我們非常重視客人的入住感受,您所給予的寶貴意見,我們定當誠心接受並會虛心進行檢討。 再次感謝您的細心紀錄,我們也會持續改善各項軟硬體細節,來提供每位旅客最完美的住宿品...

評論過3週前 透過行動裝置

可以跟長頸鹿和環尾狐猴近距離拍照。還有非洲表演秀,和親子畫圖。真的是親子旅遊第一名。樓中樓真大,打開窗戶就可以看鈴羊。👍

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感謝 小樺李
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

親愛的李小樺您好, 關西六福莊特意打造樓中樓式的大空間,期待創造出讓全家人都驚喜的秘密基地。很高興能為您帶來美好愜意的住宿體驗,能讓您帶來開心回憶,我們深感榮幸。 謝謝您為我們推薦,並給予我們佳評,期待在不久的將來可以再次為您服務。 Justine.Y

評論過3週前 透過行動裝置

這體驗目前台灣只能在這感受!實在沒有其他飯店可以做到。我也喜歡他們的私房行程,小朋友在這玩得很開心。不過這價位房間沒有浴缸,明明是2張雙人床,設定應為家庭四人房,房價硬是以雙人計價,第三、四人要加價,讓人感覺不佳。

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感謝 Yoyolily27
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

親愛的Yoyolily27您好, 很高興得知您和家人在關西六福莊度過愉快的假期時光, 關西六福莊期許自己不只是飯店,更希望透過與動物的親密接觸,培養人們對自然的尊重之心,學習愛護生態,同時也實踐綠色環保概念飯店的理想。 另外, 很抱歉房間以人頭計價的方式讓您有不舒服的感受. 謝謝您對本飯店的支持,竭誠歡迎您再次入住! Just...

台灣台中市
評論過2017年2月13日

此次全家於農曆年初六到關西六福莊 生態度假旅館渡假,全家雖5個人但因太訂,只剩剛果綠地4人房,告知有5個大人,竟然是加費用增加早晚餐和六福村入園券,但無法加床,因去年入住是樓中樓兩張大床,故不以為意,入住時才發現剛果綠地是坪數最小的,且是一大床兩小床,5個人睡起來真不方便!這裡我是蠻喜歡的,這次已是第四次入住,但這次的感覺最差。

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5感謝 wang2383
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

親愛的 Wang2383 您好, 很榮幸能於關西六福莊為您服務,我們由衷感謝您利用寶貴的時間留下您的意見。 館內的剛果房型屬於4人房,肯亞房型屬於6人房 (樓中樓),為了維持住房品質,全館一律不加床,您所遭遇的情況應該是5人破例入住4人房,訂房同仁才會以加收餐費和門票來為您做安排,讓您的住宿體驗和預期有所落差,我們深感遺憾...

台灣台北市
評論過2017年2月6日 透過行動裝置

隔音不好,可以聽到隔壁房小孩蹦跳嬉鬧和父母講話的聲音。 我們住的房間(房型:肯亞藍天)嬰兒車無法直接推到房間,要爬ㄧ小段樓梯。 廁所有兩間、淋浴間兩間,這點不錯。但淋浴間不算大又不是很亮,幼童沒浴缸不太好洗,地板又滑,小孩摔了兩次XD,幸好我一直牽著她,第二次整個人滑倒在地,被我拉著沒撞到頭。 走道中間區的動物很棒,小孩很開心。...

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感謝 DebbyWang
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear Debby, 謝謝您用心地紀錄這次的旅行體驗,同時對於飯店的隔音, 房間設施及用餐體驗不吝給予建議。您所提出的意見,我們十分重視,同時已將您的意見呈報主管,並納入未來改裝計畫及設備提升之參考。 此外, 很高興得知您和家人對於六福莊動物主題的喜愛,關西六福莊主體依動物與生態景觀建構,是亞洲唯一以自然生態與草食性動物為...

台灣
評論過2017年2月6日

能與動物近距離接觸超妙! 園內養了幾十環尾狐猴超頑皮, 整個園區跑來跑去一點都不怕人, 但不至於會對遊客動手動腳, 當然遊客要靠近與他們拍照, 只要它們心情還可以, 大約都可以拍到. 園內定時的免費生物導覽, 大約10分鐘的時間簡單的介紹裡面的幾種動物. 超推薦一定要參加兩個餵食動物的行程, 雖然需自費, 但是這種與動物近距...

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感謝 jennykao12
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論

Dear jennykao12 您好, 很高興得知您和家人對於六福莊動物體驗的喜愛,六福集團長期關注動物保育議題, 希望以寓教於樂的方式,讓所有住宿貴賓零距離和動物驚喜相遇, 進而教育培養人們對自然的尊重之心。我們很欣慰這樣的用心能讓住客有所體會,並留下深刻印象。 園內的環尾狐猴是從非洲來的嬌客,目前相當適應台灣的生活,逗趣...

評論過2017年1月18日 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評

我們在六福度假區住了一晚,孩子們流連忘返。我們預定的房子對着主要景區,從房間里可以看到長頸鹿、斑馬和犀牛等動物。這次住宿包含早晚餐。食物美味且種類豐富。孩子們很喜歡看動物。房間空間很大,裏面有兩個浴室,所以可以容許兩個人同時洗澡。傢具煥然一新,房間也保養也很好。儘管價格較高,但值得一試。

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感謝 Jessdoit
Justine CY,關西六福莊 生態度假旅館 的 客戶關係經理,回應了這篇評論
點我看中文

Dear Jessdoit, Your feedback is truly encouraging for the entire team, and we are proud that we were able to...

評論過2017年1月5日 透過行動裝置

基本上服務很好,缺點是接送車來的很慢,我們前一組人等了40分鐘,因為我是很會走路的人,所以我們全家等了10分鐘後我決定自己走過去,走過去只要10分鐘,超近的,那個等40分鐘的人看我們用走的,也跟在後面走,到了飯店櫃臺服務人員就被他們唸了。 故事屋引導有點差,當時本來大家都好好排成一排,結果老師一來,說今天人有點多,所以小孩夠大...

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感謝 玟秀 陳
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親愛的貴賓 玟秀 陳 您好: 謝謝您與我們分享您在關西六福莊的住宿體驗。謝謝您對服務人員的肯定,關西六福莊一直致力於帶給顧客賓至如歸的感受,並且透過與動物的親密接觸,藉由互動、解說、教育培養人們對自然的尊重之心,學習愛護生態,同時也實踐綠色環保概念飯店的理想。,您對接送車與故事屋引導動線的建議,我們已經將其反映給酒店經理...

評論過2016年12月29日 透過行動裝置

我們的開心只持續了大概30分鐘,然後就有點後悔來這裡住一晚的決定... 首先,check-in時間是四點,check-out是11點,比所有旅館都不效率,感覺有點差。接待人員像在背書,沒有一點熱誠。動物區一開始看到覺得很不錯,但是因為真的很小,動物種類也不多,招牌的長頸鹿還常常看不見(這麼小的地方到底是能跑去哪裡?),大概一...

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3感謝 Evelyn-chan
管理階層回應:

親愛的貴賓 Evelyn-chan 您好: 感謝您本次蒞臨關西六福莊,從您的評論中得知您本次的住宿體驗不如您的預期,對此我們感到非常抱歉。我們已經將您的建議反映給酒店經理進行檢討改進。再次為您本次不愉快的經歷至上深深的歉意,誠摯邀請您再度蒞臨,體驗我們耳目一新的服務。 Hailey C. 服務管理

台灣桃園市
評論過2016年12月28日

剛果綠地房間相當大的4人房, 雙淋浴間及洗臉台, 但設備相當老舊, 隔音並不是相當好可以聽見小朋友嬉鬧聲, 客房有大面落地窗面對著走道, 不容易看到動物, 隱密性差.

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感謝 knightchuo
管理階層回應:

親愛的貴賓 knightchuo 您好: 感謝您本次入住關西六福莊,首先先謝謝您對客房空間十分寬敞的認同,另外您對客房設備與客房景觀方面的建議我們已經轉達給酒店經理去做檢討改進。希望能夠再次為您服務,讓您有耳目一新的感受。 Hailey C. 服務管理

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設施

特色
  • 免費停車
  • 餐廳
  • 免費早餐
  • 免費高速上網 (WiFi)
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觀光
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客房類型
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  • 家庭房
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  • 空調設施
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網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
服務
  • 兒童活動 (適合兒童/家庭)
  • 接駁車服務
  • 免費停車
  • 免費早餐
  • 機場接送
  • 門房服務
官方說明 (由飯店提供)
亞洲唯一生態度假旅館 位於新竹縣關西鎮的「關西六福莊 生態度假旅館」緊鄰六福村主題遊樂園旁,是亞洲唯一以自然生態與草食性動物為景觀設計的度假飯店。 飯店內打造161間可容納2~6人仿非洲狩獵風格的客房、兩間採用無毒食材的主題餐廳、結合戶外及室內可體驗各式環保及非洲特色主題的遊戲廣場、有200項在地嚴選食材及台灣新銳設計師藝術品的主題商品店及容納300人的會議室。 關西六福莊主體依動物與生態景觀建構,客房擁有大片觀景落地窗,可以看見各式非洲放養草食性動物如:長頸鹿、白犀牛、斑馬、北非髯羊、環尾狐猴及蘇卡達陸龜等多種動物,讓所有住宿貴賓零距離和動物親密相遇,身歷其境和動物一同呼吸,並藉由互動、解說、教育培養人們對自然的尊重之心,學習愛護生態,同時也實踐綠色環保概念飯店的理想。 ... 更多   收合 

關西六福莊 生態度假旅館 的其他資訊

地址: 台灣新竹縣關西鎮仁安里拱子溝60號306
位置: 台灣 > 新竹縣
價位: $6,071 - $12,506 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 關西六福莊 生態度假旅館 4*
房間數: 161
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Expedia 和 Booking.com 合作,讓您可以保證預訂 關西六福莊 生態度假旅館 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。
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問題與答案

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