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大阪Cross酒店 (Shinsaibashisuji)
Cross Hotel Osaka

旅客 (918)
客房與套房 (459)
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優等證書

關於

地點
清潔與衛生
服務
划算度
優等證書
物業設施
餐廳
免費高速上網 (WiFi)
酒吧/Lounge吧
乾洗服務
公用無線網路
宴會廳
提供早餐
會議設施
殘障通行設施
精通多國語言服務人員
門房服務
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客房特色
客房內冰箱
空調設施
套房
有吸菸房
無障礙客房
禁菸客房
不可不知
飯店星級
1,803 則評論
64 個問與答
0 客房秘訣
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在心齋橋買多野返去放低很方便。而且去JR,黑門市場都十分方便。去機場行幾分鐘有直達巴士。 房間舒適很大,服務員很有善。
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十字酒店擁有卓越的位置和設施,還有歡樂的員工,但是缺點是打掃房間居然要花2小時。那是在我們住的第3天,在房間里體驗到了非常慢的客房清潔服務。當我們在下午1點30回到房間的時候,正在打掃中,當我們在2點半再回來的時候,依然還在打掃中,我們再次出去在3點半再回來的時候,還是在打掃中。當我們向前台提出來的時候,他們告知我們清潔工作在下午4點的時候會結束。認真的嗎?打掃一個這麼小的房間需要2.5小時嗎?我們住得不是很開心,他們似乎並不明白我們是想回房間里休息。這是我們第三次來住了。我們住的是809房。在其他的幾次我們體驗到了更好的住宿。
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來自 大阪Cross酒店お客様担当マネージャー CROSS_Osaka 的回應
4 週前評論 已回應
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay with us and your valuable feedback. We are glad to hear that you liked our location as well as our staff and amenities, however we sincerely apologize for having caused you so much inconvenience during your stay due to our housekeeping procedures and the lack of our deep understanding of your needs and requests. We would definitely discuss and work on this issue as soon as possible within the team to improve our services and better accommodate guests’ needs. We sincerely apologize once again to you for the trouble caused; hopefully we will have another chance to welcome you back to the hotel in the not so distant future. Sincerely yours, Cross Hotel Osaka
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這家酒店距離運河上的一個絕佳觀景點非常近,能看到一場精彩的燈展。工作人員非常樂於助人,很友好。房間乾淨舒適。我們一定會再來的。
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地理位置絕佳,樓下轉彎就是心齋橋。 官網預定第一天,旅行網站預定了第二天,結果入住的當天北海道大雪使得飛機航班取消。然後我們班其實打電話給酒店,酒店查詢到我的信息之後幫我們免費取消了預定。並且第二天我們到了酒店之後,因為是有和酒店講我們是結婚紀念日,酒店有為我們預留比較私密的高層房間,並且布置了房間。酒店前台的工作人員的英文是我到達日本之後和一些全球知名的酒店連鎖品牌的前台工作人員相比較之後。遇到的日本前台大叔,他的英文是我在日本酒店服務行業見到說的最好的。留下了非常非常深的印象。酒店的設計比較時尚。也非常的乾淨。 下次一定會再來!
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酒店房間空間足夠,浴室設施齊全乾淨,而且地點很好,酒店附近已經是購物地方,非常方便,而且房間設施齊全,上網速度快,值得推介
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往前
價位
US$132 - US$317 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
osaka cross hotelcross hotel osaka
地點
日本近畿地方大阪府大阪市ChuoShinsaibashisuji
房間數
229
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