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維多麗亞酒店 (中山區)
Grand Victoria Hotel

191 則評論
排名第 46 (共 142 家) 的中山區飯店
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旅客 (191)
客房與套房 (201)
餐飲 (35)
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概觀
台灣 台北 敬業四路168號 查看地圖
設施
免費無線網路
免費停車
含早餐
空調設施
游泳池
禁菸飯店
餐廳
4.5 星級住宿
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1 - 5 則評論,共 100
1週前

陪同我的朋友一起入住,因為行李很多,當時只有一位站在門口的服務人員幫忙提行李,而門口距登記櫃台有一段距離,因為行李多就覺得這條路很長,可是櫃台人員也只是眼睜睜的看著我們提行李,卻不想幫忙! 登記入住時的態度也是不親切,從頭到尾只能說是“冷冰冰的服務〞!更多

4  感謝 Scenic743254
來自 維多麗亞酒店行銷公關部 GVHMarketing 的回應6 天前評論 已回應

親愛的 Scenic743254 貴賓您好 在得到您這份訊息時,我們以最嚴謹的態度來面對。 雖未能得到您正確的住房時間及日期,我們也立即調出近期大廳影帶,嚴格檢視每個服務環節,但尚未發現有此描述之狀況,每日忙碌的大廳人潮,雖不能逐一服務,也可能偶有疏漏,但溫馨的服務態度,始終是我們的堅持; 期待並感謝您提供或私訊相關資訊,...

2018年8月11日 透過行動裝置

因為已經訂好房間,就想說打電話詢問最早何時可check-in,但沒想到接電話的小姐居然開口第一句就是問:「有什麼問題嗎?」 這是應有的專業問語嗎?連一句基本的問候語都沒有,只不過是有一個問題想問。沒記錯的話,該名總機或櫃檯人員姓范。 一間五星級酒店怎麼會有如此不專業的服務,而且也沒說謝謝,就急著掛電話!實在令人無法接受!這樣的態...更多

4  感謝 rebornmarch2208
來自 維多麗亞酒店行銷公關部 GVHMarketing 的回應4 週前評論 已回應

親愛的 rebornmarch2208 貴賓您好 我們已收到您提供的建議,於8/15曾留言向您詢問姓名與入住日期,至今尚未得到回音; 還是很希望能得到您的回覆,歡迎您隨時將資訊mail至marketing@grandvictoria.com.tw 謝謝!

2018年7月25日

我於6月21日入住豪華客房一晚,當天被安排於八樓,房間視野相當不錯,可以欣賞捷運美景和泳池還有花園,景色相當不錯,房間內裝潢典雅,還附有BOSE藍芽喇叭,早餐精緻,令我相當滿意,但發生了令我相當傻眼的問題,對於維多利亞的客房硬體品質和危機處理令我相當失望,當晚我只睡了3個小時,晚上睡到一半時忽然驚醒,房間內的所有燈居然亮了起來,...更多

感謝 RockgisLiu
來自 維多麗亞酒店經理 GVHMarketing 的回應2018年7月29日 已回應

劉先生 晚安! 我是酒店客房主管,近日得知這項訊息,著實發現新進主管的危機處理有待加強。首先,我們已召集客務、房務及工程等相關單位檢討,要求插卡槽物件廠商提出說明及維修建議,並針對全館客房插卡槽依專業建議進行全面體檢,務必防範於未然,避免該項故障再度發生,影響客人睡眠品質及旅遊興致。 睡眠品質對於旅人的重要性是無庸置疑的,當...更多

2018年7月13日

當天是到隔壁美麗華看電影~用AGODA訂房卻三點半仍無法入住~說清潔中??當天是周六!收到經理來電說明~但無法提出理由~建議趕時間的旅客注意~

感謝 Estelle L
來自 維多麗亞酒店行銷公關部 GVHMarketing 的回應2018年7月16日 已回應

親愛的 Estelle L 貴賓您好 感謝您撥空分享寶貴的住宿評論,我們會將此訊息轉達給該單位主管檢討與改進! 很抱歉此次給您不愉快的住宿體驗,期望您能繼續給予維多麗亞酒店支持與鼓勵。

2018年6月29日 透過行動裝置

位於維多麗亞酒店三樓的宴會廳,裝潢典雅氣派,是個非常不錯的宴會廳,本次菜色為粵菜港點料理,菜色豐富好吃,也吃的飽。

與 ASUS 6 Stub App Smartphone 合作收集的評論
感謝 Seewhom
來自 維多麗亞酒店行銷公關部 GVHMarketing 的回應2018年7月2日 已回應

親愛的 Seewhom 貴賓您好 非常感謝您讚許維多麗亞酒店的菜色與環境,期待您下次光臨,再一次為您帶來完美的菜色饗宴!

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關於
飯店星級
飯店設施
飯店特色
客房服務
餐廳
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/Lounge吧
免費高速上網 (WiFi)
含早餐
免費停車
小吧台
自助式洗衣服務
空調設施
門房服務
洗衣服務
宴會廳
乾洗服務
提供上網服務的商務中心
提供早餐
殘障通行設施
會議室
會議設施
禁菸飯店
精通多國語言服務人員
機場接送
海濱
Spa
大獎和表揚
優等證書
優等證書
飯店類型
商務
,
豪華
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
飯店星級
大獎和表揚
優等證書
優等證書
飯店類型
商務
,
豪華
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
房間數
96
價格範圍
US$137 - US$218 (根據標準客房的平均房價)
位置
台灣 > 台北 > 中山區
照片
旅客 (191)
客房與套房 (201)
餐飲 (35)
游泳池與海灘 (17)
設施 (16)
商務中心與會議室 (7)
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客房建議
"勿攜帶行李及住一晚即可"
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"如果隔壁房間有人入住時,隔音有待加強"
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"離美麗華很近,看電影方便。"
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