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什麼是 Travellers' Choice？
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位置
260 台灣 宜蘭市 縣政三街73號
以當地語言顯示的名稱/地址
評論
旅客評等
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- 7
月份
旅客類型
語言
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- 篩選
農曆年家族聚會一行11人入住三天二夜，天氣很冷靠近海邊風還蠻大的，夏天去應該比較適合，一樓有游泳池夏天有開放，房間的暖氣因為開了很久都沒有暖，後來請管家送棉被，告知沒有暖氣管家重新開啟機器總算是有暖氣，一樓的鐵門輸入了密碼還是很難開要靠運氣才能開，電梯一次只能容納三人，加行李就只能二人了，房間浴室廁所沒有隱密性有些害羞，浴缸的熱水只夠半缸在繼續水就越來越涼了，旁邊有標示需要在等20分，浴簾也是紗的完全沒有隱密，逃生也是一個大問題。
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住宿日期： 2023年1月
划算度
地點
服務
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
一個圈都不想給。
端午連假帶孩子開心的生日旅行，
一進房因為悶熱孩子哭鬧個不停，
但櫃檯有交代，
房間西曬，
冷氣會涼的比較慢，
所以我們就想說再等看看，
結果到最後是發現外面都還比房間涼爽，
也詢問隔壁房客，
根本就是沒有溫度……
當天宜蘭是30幾度高溫，
管家說端午連假真的找不到房間就算了……
後來時間已經晚上六七點，
我們真的沒有辦法問到只剩煙波有房間，
民宿的處理態度就是只有退費，
那今天如果我們沒找到飯店，
不就要自認倒楣，
金玉其外，敗絮其中的民宿，
好看頭而已，
網美拍拍照可以，
住宿就別了。
沒有配套措施，
沒有任何高層處理，
去住都要保祐沒事，
不然有個問題，
沒有人能幫你處理
還苦了管家汗流浹背的修理冷氣。
端午連假帶孩子開心的生日旅行，
一進房因為悶熱孩子哭鬧個不停，
但櫃檯有交代，
房間西曬，
冷氣會涼的比較慢，
所以我們就想說再等看看，
結果到最後是發現外面都還比房間涼爽，
也詢問隔壁房客，
根本就是沒有溫度……
當天宜蘭是30幾度高溫，
管家說端午連假真的找不到房間就算了……
後來時間已經晚上六七點，
我們真的沒有辦法問到只剩煙波有房間，
民宿的處理態度就是只有退費，
那今天如果我們沒找到飯店，
不就要自認倒楣，
金玉其外，敗絮其中的民宿，
好看頭而已，
網美拍拍照可以，
住宿就別了。
沒有配套措施，
沒有任何高層處理，
去住都要保祐沒事，
不然有個問題，
沒有人能幫你處理
還苦了管家汗流浹背的修理冷氣。
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住宿日期： 2020年6月旅程類型：家庭旅行
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
《宜蘭人氣親子民宿 車停停車場遭人為撞擊 玻璃碎裂全毀 民宿態度冷淡 網路負評恐皆為事實》
退房時發現車子被撞毀，停車場完全沒有任何監視器，請求協助處理只得到公務機與值班人員的制式回覆，竟然還「被質疑是否是自己開出去撞到而非停在停車場時被撞到。」
48小時過去，只有無辜的值班管家組長錄音機式的回答，毫無誠意還有質疑客人是不是自己撞到的！！
無即時合理的回覆且懷疑客人的忽視態度，相當離譜，令人不敢領教！住客多為親子家庭客，不敢想像如果小孩在那邊發生什麼意外受傷，會被用什麼輕忽無關己事的態度處理！
簡單的說，聲稱親子住宿友善親切適合相聚的中高價包棟民宿，得到不尊重客人相應不理的應對態度，即便沒有直接責任，卻沒有表現協助的態度，或因爲這個客人財物損壞事件，思考加裝監視器改善的對應。
同時宜蘭合法民宿清單上沒有找到這家，這樣的應對態度真的相當離譜。請大家訂房前三思！
無CP值可言，劣質毫無管理的服務態度，住在裡面只能自求多福！
退房時發現車子被撞毀，停車場完全沒有任何監視器，請求協助處理只得到公務機與值班人員的制式回覆，竟然還「被質疑是否是自己開出去撞到而非停在停車場時被撞到。」
48小時過去，只有無辜的值班管家組長錄音機式的回答，毫無誠意還有質疑客人是不是自己撞到的！！
無即時合理的回覆且懷疑客人的忽視態度，相當離譜，令人不敢領教！住客多為親子家庭客，不敢想像如果小孩在那邊發生什麼意外受傷，會被用什麼輕忽無關己事的態度處理！
簡單的說，聲稱親子住宿友善親切適合相聚的中高價包棟民宿，得到不尊重客人相應不理的應對態度，即便沒有直接責任，卻沒有表現協助的態度，或因爲這個客人財物損壞事件，思考加裝監視器改善的對應。
同時宜蘭合法民宿清單上沒有找到這家，這樣的應對態度真的相當離譜。請大家訂房前三思！
無CP值可言，劣質毫無管理的服務態度，住在裡面只能自求多福！
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住宿日期： 2020年2月旅程類型：好友出遊
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地點
台灣宜蘭宜蘭市
房間數
3
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