台北君悅酒店 (信義區)

台北君悅酒店 (信義區)
Grand Hyatt Taipei

旅客 (2878)
Panorama of the Diplomat Suite at the Grand Hyatt Taipei
360
全景 (22)
View from Club Level Room on high floor
客房與套房 (1314)
什麼是 Travellers's Choice 最風雲得主?
此大獎是我們最高級的表揚,而且每年都會頒發一次給在 Tripadvisor 獲得絕佳旅客評論、在全世界物業中排名前 1% ,並獲選為最風雲得主的物業。
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關於

4.5
信義區排名第 7 (共 23 名) 的飯店
4.7 分 (共 5 分)
地點
4.5 分 (共 5 分)
清潔與衛生
4.4 分 (共 5 分)
服務
4.0 分 (共 5 分)
划算度
這個大獎是我們的最高等級的表揚,每年會頒予各項特定類別內排名前 1% 的物業。
座落於舉世聞名的地標台北101旁,台北君悅酒店為台灣最大之國際五星級飯店。所在地信義商圈不僅吸引國內外大型企業、國際金融機構、外國領事館相繼進駐,更成為國內外旅客最喜愛的景點之一,不論是豐富多元的購物與娛樂商城、揚名海外的夜市小吃、或自然美景勝地,皆匯集於這台北市最繁華富裕的新興都會區。 30年來台北君悅酒店於國際凱悅集團營運管理下,立下無數創新典範並培育諸多業界人才,為台灣飯店業的指標龍頭及時尚先驅。我們的團隊聚集了一千多名真誠用心且體貼關懷的夥伴,秉持集團核心價值「關愛每一個人,讓他們盡善盡美顯真我」之初衷,熱情地引介這美好城市精華所在,為每一位旅客量身訂製獨具意義、超越旅程的恆久體驗。 從令人驚豔的恢宏大廳、渡假村等級完備設施、榮獲國際標準認證多元餐飲選擇,到無微不至的客房空間與服務,我們提供來自世界各地的旅客忘卻都市塵囂的都會假期。旅客於此溫馨友善滿載的城中之城盡情探索、享受琳琅滿目的頂級美饌與便利摩登的現代生活,盡情感受物超所值的絕妙體驗。 旅行是一場無盡的探索,尋覓當那獨特體驗昇華成恆久回憶的一剎那。我們結合最關心您的熱忱夥伴、舒適休憩空間、奢華設施及無與倫比的絕佳地點,您所最在乎的一切,我們使命必達,為您創造超乎預期的旅程體驗。 毋需另覓,現在開始在台北君悅酒店盡情享受人生。
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物業設施
代客泊車
免費高速上網 (WiFi)
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
兒童可享免費住宿
兒童電視網
機場接送
現場付費公共停車場
無線網路
游泳池/海灘毛巾
景觀游泳池
成人游泳池
室外游泳池
溫水游泳池
瑜伽課程
瑜伽房
健身/ Spa 更衣室
健身課程
個人訓練師
桑拿
咖啡館
餐廳
提供早餐
自助式早餐
客房內早餐
免費即溶咖啡
免費提供茶
暢飲時段
適合兒童的自助餐
兒童餐
戶外用餐區
特別飲食菜單
游泳池畔酒吧
室內兒童遊樂區
兒童游泳池
有兒童椅
嬰兒推車
包車
計程車服務
提供上網服務的商務中心
會議設施
宴會廳
會議室
商務中心有影印機/傳真機
雙人按摩
臉部療程
全身按摩
按摩
頸部按摩
蒸氣室
24 小時保全
行李存放
禮賓服務
外幣兌換服務
行政貴賓休息室使用
禮品商店
報紙
禁菸飯店
商店
現場有提款機
管家服務
行李員
急救箱
雨傘
24 小時辦理入住
24 小時服務櫃台
快速辦理入住/退房
乾洗服務
洗衣服務
燙衣服務
擦鞋服務
客房特色
無過敏原客房
遮光窗簾
空調設施
額外浴室
咖啡壺/茶壺
第四台/衛星電視
加長床
坐浴盆
空氣清淨機
浴袍
書桌
用餐區
房務
有連通客房
客房服務
保險箱
座位區
獨立客廳
沙發
電話
VIP 客房設施
衣櫃/壁櫥
瓶裝水
衣架
熨斗
筆記型電腦保險箱
私人浴室
磁磚/大理石地板
喚醒服務/鬧鐘
迷你吧
電熱水壺
平板電視
隨選電影
廣播
iPod 對接台
沙發床
步入式淋浴間
浴缸/淋浴間
免費衛浴用品
吹風機
客房類型
山景
城市景觀
地標景觀
游泳池景觀
新娘套房
禁菸客房
套房
不可不知
飯店星級
星級評等是代表可以預期的特色、設施和服務一般等級。 此物業是根據 Giata 分級。
5.0分
飯店風格
公園景觀
豪華
可通的語言
中文, 英語, 日語, 韓語

位置

110060 台灣 信義區台北 信義區松壽路2號
以當地語言顯示的名稱/地址
5,025 則評論47 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
  • 3,096
  • 1,202
  • 398
  • 178
  • 152
月份
旅客類型
語言
已選擇的篩選條件
  • 篩選
imiao805 發表了一則評論,5月13日
加州洛杉磯1 篇投稿
1.0 分 (共 5 分)
之前我们以为台湾蚊虫多,忍了一个星期被咬。后来去按摩店时明白这些是跳蚤咬的。反馈给酒店后,酒店前台表示会处理房间,以后的客人不会被咬,但我们入住的费用依旧全费,没有任何减免。
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Hyatt Hotels 合作收集的評論
住宿日期: 2024年5月
1.0 分 (共 5 分)划算度
1.0 分 (共 5 分)舒適度
4.0 分 (共 5 分)地點
1.0 分 (共 5 分)清潔與衛生
3.0 分 (共 5 分)服務
1.0 分 (共 5 分)睡眠品質
旅程類型:家庭旅行
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
F.S.LEISURE-TRAVELER 發表了一則評論,2023年12月
敘利亞大馬士革181 篇投稿67 人推薦
1.0 分 (共 5 分)
這不是本人第一次入住貴飯店,却已經是無數次被貴飯店訂房部門給“忽略、輕視” ~
特別是收到貴飯店訂房部門一封 2023年11月15日下午17:53的來信,信件內容用字遣詞不僅不禮貌,還語帶挑釁(很難想像這麼大的一間飯店,竟然可以發出這樣一封匪夷所思又大開眼界的傲慢信函),完全無法與號稱五星級飯店服務,甚至是掛著國際飯店品牌的 Hyatt 相比。
更是敝人旅居全球無數家凱悅集團,或是其它國際知名連鎖品牌飯店……
聞所未聞、史無前例第一次看到飯店服務人員用“恐嚇”的字眼來給客人下馬威;“”不專業、員工教育不落實“”已無法輕言帶過、詮釋其訂房部門服務人員寫這封信函的行徑、態度。

這裡必須嚴正聲明:
敝人在收到貴飯店訂房部門所發出的“恐嚇信函”當下,第一時間随即致電,並透過業務汪總監與收益績效部門邵協理溝通和諮詢(上述兩位高階主管也相當友善、耐心的聆聽與協助處理);
然而
敝人無法理解的是 ~
何以貴飯店能夠將客人的訂房需求備註視若無睹、置若罔聞還相應不理?
〔 卻能夠發出那封振振有詞的恐嚇信函/如附件;所以飯店可以直接要脅、逼迫客人,客人卻無法向飯店提出適度的要求? 〕

講白點:透過 booking .com 訂房做任何訂房需求,飯店端還“必須”制式化的“被迫”回覆,反倒是由台北君悅飯店官網直接預訂的渠道;置之不理。

儘管敝人的訂房需求又臭又長,卻也是依照一般飯店“消費者”的規範,禮貌、委婉。( if any requests are NOT available, notice in 2days after booking. Thank You/ 之前都是寫 notice before CXL deadline in 2days or 3days 因為貴飯店從不回應客人的訂房要求,所以……)
反觀貴飯店信函裡的措辭?!

貴飯店訂房部門沒有一次理會客人的訂房需求,(“提前告知”),總是要等到客人入住當天親臨現場,提出質疑與不滿時,飯店才將其客人視為無理又咄咄逼人,且過分要求;並將其惡劣行徑記載於飯店系統中(客人永遠積非成是、無的放矢)。

所有的訂房需求都必須視當日入住時的房況而定,不論大、小, local or international 飯店皆然,
然而敝人只是不明白,客人已經清楚告知倘若訂房需求無法被允諾,請提早告知,客人可以依照行程前往入住或選擇取消訂房;決定前往入住就不能再對飯店指手畫腳,因為飯店早已言明告知(這是基本常識,文明人本就該如此)。

倘若貴飯店覺得客人囉哩八唆又特別難搞,也可以於第一時間告知客人無法提供訂房需求內的任何服務,並“取消”客人的預訂……
只可惜貴飯店訂房部門從不回答客人提出的詢問;反倒是針對“收錢”這樣的問題“特別積極處理”;只差沒有對客人寄出“存證信函”。

敝人自第一次入住台北君悅飯店以來(以前稱為凱悅),每每總是透過飯店官網渠道做預訂(白紙黑字,房價正正當當,套房自己預訂,從未強行要求飯店給與房型升等),可謂“”根正苗紅“”、名正言順,絕不假手於其它 OTA 網站(房價不用被抽佣);卻還是無法獲得所謂五星級飯店/國際君悅飯店品牌 該有的五星“對等”服務。
根據貴飯店訂房部門那封令人瞠目結舌的信件內容,敝人可以遵照如訂房規定條文,依約履行,只是別忘了在貴飯店官網中、英文版的“但書”:取消/退款規範比照台灣法令規定辦理。
(也就是台北君悅飯店最終仍舊必須全額返還客人被收取的訂房取消費用,在入住抵達前 3天;此為觀光局針對信用卡訂房規範最新定義)

既然台北君悅飯店如此剛正不阿、鐵面無私,那麼關於客人所有訂房需求的備註 ~
台北君悅飯店是否也應當理應全數“買單”(按照客人所寫得“提前告知” ),或作其它合宜、合情的安排和反饋, 當飯店無法允諾或做不到時?
(譬如針對此次入住的訂房及未來的數段訂房需求)

誠如這回客人下榻預訂的“訂房需求”。
(客人 100% 遵循飯店規則,那麼台北君悅飯店是否也應該投桃報李呢?!)

不知以上的論述您是否認同還是不屑,是理性、合理還是過份要求、無限上綱?
假若換做是你,花一萬多元去住一家名不符、其不實,掛羊頭賣狗肉的假五星級國際飯店,還要被恐嚇、脅迫……
作何感想?

感謝您的撥冗與讀取。

靜待台北君悅卓越五星級飯店(還是拙劣五猩級飯店)該有的風範回覆!

P.S. 對客人而言:台北市不是只有您這一間國際五星級飯店可做選擇。

至今仍百思不解為何貴飯店要發出這封夾槍帶棍的信件給客人?
我以為 黑道、還是討債集團大抵也莫過於如此。
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Hyatt Hotels 合作收集的評論
住宿日期: 2023年12月
2.0 分 (共 5 分)划算度
4.0 分 (共 5 分)舒適度
4.0 分 (共 5 分)地點
4.0 分 (共 5 分)清潔與衛生
1.0 分 (共 5 分)服務
4.0 分 (共 5 分)睡眠品質
旅程類型:好友出遊
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來自 台北君悅酒店其他 Taipei Grand Hyatt 的回應
已於 2023年12月13日 回應
親愛的貴賓,您好: 感謝您選擇台北君悅酒店,我們非常重視每一位賓客的分享與建議。 我們已將上述狀況轉知相關負責單位,並於會議中討論,加強服務人員的訓練。 Grand Hyatt Taipei在此致上最大的歉意,我們將持續的向每個客人學習與精進服務,爾後如有任何問題,也請不吝提供您的建議。 期待您未來再次蒞臨。 台北君悅酒店
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sammyqian622 發表了一則評論,2021年12月
1 篇投稿
5.0 分 (共 5 分)
君临天下威风凛凛,王朝的女人前来拜贺……愿君之恩普世,君之情抚雨,君之义为民,君心似我心!山无棱,天地合,方敢与君绝!
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Hyatt Hotels 合作收集的評論
住宿日期: 2021年12月
5.0 分 (共 5 分)划算度
5.0 分 (共 5 分)舒適度
5.0 分 (共 5 分)地點
4.0 分 (共 5 分)清潔與衛生
5.0 分 (共 5 分)服務
5.0 分 (共 5 分)睡眠品質
旅程類型:商務旅行
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來自 台北君悅酒店其他 Taipei Grand Hyatt 的回應
已於 2021年12月29日 回應
親愛的貴賓,您好: 感謝您選擇入住台北君悅酒店,並與我們分享您的入住體驗!很開心能獲知您至此擁有愉快的時光,也很謝謝對於服務人員的肯定。期待下回迎接您入住,帶給您更多難忘的體驗! 祝您有個美好的一天! 台北君悅酒店
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Mita 發表了一則評論,2021年4月
台灣中和1 篇投稿2 人推薦
5.0 分 (共 5 分)
服务很好,入住时发现是我生日,立刻订了个小蛋糕送来房间给我,这小小举动让我感到非常开心,真是谢谢柜台服务员,房间整体感受也很舒适,地理位置也极佳,有机会会再入住~
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Hyatt Hotels 合作收集的評論
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來自 台北君悅酒店其他 Taipei Grand Hyatt 的回應
已於 2021年4月15日 回應
親愛的貴賓,您好: 謝謝您的讚賞,也很榮幸得知您在台北君悅酒店過生日,感謝您對於我們前台人員之讚賞。您的意見回饋是我們提供更甚優質服務品質的動力! 期待未來很快能再度為您服務,我們誠摯地邀請您再度光臨。 台北君悅酒店
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148沒有建議 發表了一則評論,2021年4月
Taipei8 篇投稿5 人推薦
4.0 分 (共 5 分)
先前饭店特惠八折+早餐价格为3840++,并可享受包括三温暖的完整服务,觉得比价性高。可惜现在七五折+早餐的价格是4050++反而较贵了些,就以同样标准房价4800++为基准,不知道4050是怎么算出来的😅?再来比较可惜的是,早餐除了连平日也限时令人倍感压力外,菜色也不如以往的排场,口味与精致度也略嫌普通了一些,素食区的菜色让同住吃素的长辈有点失望。最后的疑问是,目前饭店推出宿飨精彩的住宿方案,但3000元的额度似乎有多重的限制,不能折抵税费、连烘焙坊都无法使用!使用上反而不如请私享、WOTA或以FHR代订所致赠的100美金的额度来的灵活与弹性,甚至房价还得贵上100++台币,以此方案入住的友人觉得得不偿失,真的很可惜!希望贵饭店能够适时、适度的调整,以期皆大欢喜!
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
來自 台北君悅酒店其他 Taipei Grand Hyatt 的回應
已於 2021年4月18日 回應
親愛的貴賓,您好: 感謝您選擇台北君悅酒店,很遺憾未能提供您一個美好的經驗,在此向致上最誠摯的歉意。 已將您上述的建議告知相關部門,我們也將致力於改善並給提供您更好的用餐環境! 再次謝謝您的回饋,我們由衷的希望您再度的造訪Grand Hyatt Taipei。 台北君悅酒店
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Doris 已提出問題,2020年7月
台灣高雄1 篇投稿
請問有陽台的房間嗎?
Annie Lin 已提出問題,2020年5月
台灣松山81 篇投稿30 人推薦
請問商務中心有提供電腦可使用嗎?若有的話有excel嗎?
來自 YSFu 的回答
台灣台北4,813 篇投稿9,854 人推薦
有的
BKKb0b 已提出問題,2024年1月
泰國曼谷1 篇投稿
Is coffee in the room a Nespresso machine or just a hot water pot with instant coffee?
來自 Mae Ling T 的回答
新加坡新加坡56 篇投稿52 人推薦
if I recall correctly, it is a Nespresso machine but to confirm, just in case my memory serves me wrong, suggest u drop the hotel an email.
angela y 已提出問題,2024年1月
紐約州布魯克林1 篇投稿
How big are the twin sized bed? Is this the only room with 2 bed options?
來自 Horatio C 的回答
香港46 篇投稿49 人推薦
King bed in my room
donjiro 已提出問題,2023年5月
加州聖荷西1 篇投稿4 人推薦
Hi, can you let me know the length of Grand Hyatt's swimming pool and the water temperature?
來自 Henry G 的回答
挪威阿斯克59 篇投稿49 人推薦
I didn't use the pool during my stay. But from my window, it seemed that several guests enjoyed swimming there.
發現適合自己的物業了嗎?
信義區區域中有更多可以選擇的地點。
價位
NT$6,621 - NT$8,946 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
grand hyatt taipei hotel taipei, taipei grand hyatt, hyatt taipei, taipei hyatt
地點
台灣台北信義區Xinyi District
房間數
850
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台北君悅酒店 (信義區) - 874 則旅客評論和比價

台北君悅酒店 常見問題
台北君悅酒店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括台北101 (0.2 英里)、台北101觀景台 (0.2 英里) 和ATT 4 FUN (0.3 英里)。
台北君悅酒店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括免費無線網路、游泳池和餐廳。
台北君悅酒店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
台北君悅酒店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用餐廳、酒吧和游泳池畔酒吧。
台北君悅酒店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用附近付費私人停車場、附近付費公共停車場和現場付費公共停車場。
台北君悅酒店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 食令Shabu、馬友友印度廚房 和 鼎泰豐(101店)。
台北君悅酒店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用游泳池、健身中心和桑拿。
台北君悅酒店 是否有機場接送?
有,台北君悅酒店 為顧客提供機場接送。 我們建議事先撥打電話以確認詳細資料。
台北君悅酒店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
台北君悅酒店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
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