從停車場的第一個印象已經在80分,好停車位置也多,動線明確電梯直達大廳 可以乾淨舒適的checkin。入住時Roy checkin細心的解說 口條專業度高,晚上也貼心幫我們拿取所需要的用品,隔天退房的Annie耐心解說問題 ,關心早餐用餐狀況,兩位員工加上良好的硬體設備 讓我們這趟旅程有美好的回憶,下次會再過來!
酒店地點位於嘉義後火車站,離噴水池開車5分鐘,周遭環境單純不雜亂,酒店很新不陽春,地下室上來到2樓大廳,一出電梯就有一台紅外線體溫感測器,左邊櫃檯、右邊餐廳(備有咖啡、茶品、微波爐),酒店共16層樓,房間明亮乾淨有簡單裝潢、吹風機、熨斗、拖鞋、廁所備品也還不錯,插座有USB形式的。選了一個特大床,床好睡,但枕頭偏弱沒支撐性,有大穿衣鏡也有桌子還有一張高背休閒椅附桌子,1樓有健身房,整體都不錯,很可以入住。
離後站很近,離鬧區有一段距離,很喜歡飯店安靜的環境,房間乾淨舒適、有陽台的設計超棒!早餐因疫情改為由專人送至房間十分貼心,餐盒精緻且美味,可選中式或西式,份量也很足夠。 有健身房、洗衣設備,下午提供的小西點好吃極了!販賣機甚至有賣林聰明砂鍋魚頭,就算不想出外覓食也不怕餓肚子,還有24小時供應的咖啡、若夜市買的食物沒吃完,還可使用微波爐加熱當消夜,幾乎所有能想到的服務都有,實在是間挑不出缺點的完美飯店!
整體來說,新建的商旅沒什麼好挑剔的,房務潔淨度高,人員服務態度親切也很專業,可我想說二點,有改善的必要。 一、因為是連假入住,所以住房率極高,早餐準備的量不足,若是單項菜量不足,我覺得情有可原,不應苛責,但是連主食白粥沒了,都不補充那就說不過去了。 二、停車位不足,飯店應對的措施是請客人自行到附近找停車位,並交給客人一張統一編號,要求客人停車單據打上統編,再返回飯店交付單據,飯店會提供100元停車費用(怕麻煩,停車費就自己吸收了😜,沒再返回飯店),不足的請客人自行吸收,試問入住所謂星級飯店這樣的服務方式,帶給客人這樣的困擾,真的頗令人失望😥。 以上小感受提供大家參考😊
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