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瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店
RSL Cold & Hot Springs Resort Suao

305 則評論
排名第 2 (共 9 家) 的蘇澳飯店
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270 台灣 蘇澳 蘇澳鎮中原路301號 Su'ao Township
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  • 高流量區域定期清潔消毒
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更新日期:2020/07/30 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。
來自瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店的消息
更新日期:2020/07/30 安全預防措施相關資訊由物業提供,Tripadvisor 並未確認其是否確實無誤。

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蘇澳排名第 2 (共 9 名) 的飯店
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mewysl 發表了一則評論,10月14日
台灣桃園23 篇投稿5 人推薦
飯店跟照片一樣美,服務不錯,進房的時候服務人員說: 冰箱裡的mini bar都可以免費取用。不過冰箱裡面沒東西。 房間是塌塌米的還算舒適,衛浴間稍小,衛浴用品是AVEDA的,整體感覺還OK。但這次住宿體驗不好,可能隔音不良的緣故,隔壁一整夜都在辦事超級大聲,吵得不能睡,非常生氣。
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住宿日期: 2020年9月
舒適度
清潔與衛生
服務
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來自 瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店Sales Stephanie Wang 的回應
6 天前評論 已回應
Dear Guest, Warm greetings ! 感謝您對我們服務及客房設計的肯定 ! 關於隔音效果不佳, 影響您們的睡眠品質, 我們真是抱歉.....如果可以在飯店現場, 直接反映給我們的服務人員, 我們也會及 時為貴賓換房, 稍稍做些彌補措施, 這次讓您們出遊掃興, 請多所見諒 ! 再次感恩 您的意見指教, 我們也會持續反映改善 ! 瓏山林蘇澳飯店 全體服務同仁敬上
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Doraemon CHENG 發表了一則評論,10月2日
Taipei3 篇投稿
我們是入住一和室房,入住時飯店人員會為每人佩帶手環,指引入房途中,飯店人員都會很和善地介紹飯店設施.健身房是小型的,旁邊遊戲機是投幣的,但身上只有手環,不知道要自備零錢,所以沒的玩,水療池種類不少,每池都給它噴灑體驗.房內的沐浴品的氣味很棒!但,容量偏小瓶了點,湯池設備也很好,但,我房內的咖啡機,不論大小杯都只出來一米米?!只能喝1小小口就沒了!隔日早餐的餐廳,每位服務員都很親切的招呼我們用餐,早餐的餐點有多種選擇也很可口,熱牛奶比較特別,不是一般鮮奶加熱,我們推薦豆漿和咖啡,不錯喝,讓我能有個放鬆舒適之旅.
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與這家飯店合作收集的評論
住宿日期: 2020年9月
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來自 瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店Sales Stephanie Wang 的回應
2 週前評論 已回應
Dear Mr. C, Warm greetings ! 非常感謝 您對我們飯店設施及早餐餐食的肯定 ! 我們致力於提升服務的品質, 期待每位入住的貴賓, 都有賓至如歸, 回到家的溫暖感受..... 歡迎您們的再度蒞臨 ! 瓏山林蘇澳飯店 全體服務同仁敬上
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Sam 發表了一則評論,2020年9月
台灣台北5 篇投稿
隔音效果不太好,聽得到隔壁的電視聲、開關門聲、走廊上的講話聲。如果對於環境聲音敏感要考慮一下再訂房。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 家庭旅行
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來自 瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店Sales Stephanie Wang 的回應
4 週前評論 已回應
Dear Guest, Warm greetings ! 感謝 您的評論, 我們虛心受教, 也為了隔音不良, 造成您住宿期間的品質下降, 度假心情也受到影響, 深深致歉 ! 我們也會持續建議, 期待能有硬體隔音改善的工法能補強..! 再次致歉, 也感念 您的包容 ! 瓏山林蘇澳飯店 全體服務同仁敬上
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Yisen 發表了一則評論,2020年9月
1 篇投稿
因為想泡冷熱泉,所以才安排蘇澳住一晚。但卻⋯ 1)入住當天聽說前一晚客滿,所以即使刻意延後抵達飯店,還是在飯店大廳足足等了30分鐘,才能入住飯店。而且當天下午三點左右,在進入房間前經過的走道,仍然有房務人員在清潔其他的客房。飯店調派人力不足?或是不願意聘請更多的房務人員? 2)入住的房客需要戴上手環,用手環代替房卡,個人感覺仍然覺得像是入住療養院或是醫院。姑且不論飯店官方的理由是什麼?第二天吃早餐時,還是要報房號,餐廳的領檯人員還再核對他手上的名冊,而不是依據手環刷卡,才能確定是否有免費早餐可以吃。做這個手環要幹什麼?而且淋浴時要小心不被手環刮傷。 在飯店的紀念品館買東西,手環也完全起不了作用,仍然必須報房號核對房客姓名才能簽帳。哪一個自以為聰明的天才,想出這種入住手環的設計?想抄襲國外的Club Med ?還差的遠。 3)早鳥21天前的7000多元優惠房價,房間的大小竟然比礁溪房價3000多的溫泉飯店只多了一個小浴缸,可以泡冷泉。淋浴的地方竟然就在溫泉浴缸旁,也沒有做適當的隔離,讓人感覺很簡陋的設計。電視頻道的數量更是少的可憐,有必要這麼省嗎?入住的房間地毯發現有明顯咖啡的污漬,為了確保自身權益起見,還是請房務人員進來確認,免得退房後又被索賠。 4)住宿所附的早餐,採取套餐式的而不是自助餐的,是否會被客人接受?這是見仁見智,但是官網上似乎沒有事先提醒(好像這家飯店都說他們的官網有標示⋯)。但是無論如何,讓人感覺就是很吝於讓客人吃到飽,幸好後來有主管級人員來問是否還要再一杯飲料?要再吃一小碗麵嗎?不然這次的評等又要少一顆星。 5)所以這家飯店的售價跟他們的服務、設備相比,大概21天早鳥優惠價再打個七折,才是合理的價位。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 浪漫雙人遊
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來自 瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店Sales Stephanie Wang 的回應
已於 2020年9月15日 回應
Dear Mr. Yisenlee, Warm greetings ! 感謝您對我們的建議, 我們虛心受教, 也會持續尋求有效改善的作法 ..... 首先, 真是抱歉在標準入住下午三點的時間之後, 還是沒有辦法讓您們直接進房入住, 我們除了持續增派房務人手之外, 還是請您多方見諒 ! 入住手環的設計, 功能不足之處, 我們也會持續反映, 期待有更好的調整, 符合入住貴賓的期待..... 客房地毯清潔度不足之處, 我們也會再仔細檢查, 盡快能全面清洗, 全面提升我們的住宿品質 ! 早餐雖是套餐的位上型態, 但是都歡迎續點並且嘗試不同口味的餐食, 再次感謝您的意見, 我們會用心聆聽貴賓的聲音, 努力改善達到您們的期待...! 再次感恩, 瓏山林蘇澳飯店 全體服務同仁敬上
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Eason 發表了一則評論,2020年9月
5 篇投稿
雖然飯店已有一定的年份,但維護得宜。飯店服務人員笑容可掬、貼心的招待入住房客,是此飯店最印象深刻處。 早、晚餐精緻、有特色,但用餐環境吵雜,可以聽到餐廳每桌的對話及笑聲。這餐點價格應值得更好的用餐環境。 SPA舒服、酒吧輕鬆。
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住宿日期: 2020年9月旅程類型: 浪漫雙人遊
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來自 瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店Sales Stephanie Wang 的回應
已於 2020年9月8日 回應
Dear Mr. Eason, Warm greetings ! 非常感謝 您對我們服務的肯定, 我們致力於提升服務的溫度, 期待每位入住的貴賓, 都有賓至如歸, 回到家的溫暖.... 用餐的2樓餐廳, 因為是開放式的空間設計, 所以回音響亮, 造成您的不適, 我們會持續留心改善 ! 也滿心期待, 歡迎您們的再度蒞臨..... 瓏山林蘇澳飯店 全體服務同仁敬上
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價位
US$194 - US$338 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣宜蘭蘇澳
房間數
149
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瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 常見問題
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括蘇澳冷泉 (0.3 英里)、安永心食館 (0.4 英里) 和蘇澳晉安宮 (張公廟) (0.3 英里)。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括室內游泳池、免費無線網路和免費早餐。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用免費早餐、餐廳和酒吧。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用免費停車和代客泊車。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 光覺咖啡、正好鮮肉小籠包 蘇澳店 和 涼意叭噗專賣店。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用室內游泳池和健身中心。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店附近是否有任何歷史景點?
許多旅客都喜歡造訪二結穀倉稻農文化館 (14.1 英里)。
瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店 是否有任何絕佳景觀?
是,顧客通常很喜歡這裡的城市景觀。