我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

清境佛羅倫斯渡假山莊(義式鄉村城堡) (仁愛鄉)
Florence Resort Villa

35 則評論
排名第 23 (共 35 家) 的仁愛鄉飯店
旅客 (42)
客房與套房 (10)
餐飲 (1)

關於

仁愛鄉排名第 23 (共 35 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
物業設施
餐廳
禁菸飯店
客房特色
客房內冰箱
空調設施
禁菸客房
不可不知
飯店星級
飯店風格
中價位
35 則評論
2 個問與答
0 客房秘訣
旅客評等
  • 6
  • 11
  • 11
  • 3
  • 4
月份
旅客類型
語言
已選擇的篩選條件
  • 篩選
  • 中文 (繁體)
3/22-3/23去山莊住一晚,一checki in 就看到疑似資深員工在怒罵新進員工,瞬間就覺得這家民宿的教育訓練怪怪的...入內後發現房內有一堆飛蟲,然後提出換房要求,起初說沒房可以換,但真的受不了請民宿派人來檢查後,才說能讓我們換房,但是換到的房型明顯是次等的,提出房型不一樣,卻不退差價,然後換到的房型空調也是壞掉,後來被一盒巧克力就打發(原本房型是樓中樓,後來換到是一般四人房) 給接下來想去這家山莊的人參考,起初看到評價也覺得很多人推薦,後來再回去看才看到蠻多人都遇到房間有飛蟲....
閱讀更多
清境佛羅倫斯民宿位於清境農場內,共有義式鄉村城堡、君士坦丁堡、庭園SPA三個館,是清境知名的景觀民宿,佛羅倫斯歐風民宿設有妮娜手工巧可力園區及清境美食,晚上有自助餐點及排餐可以選擇
閱讀更多
所在位置景緻優美、門口有躺椅可以仰望遠方或看夕陽西下,讓人感受山上遼闊視野、忘卻俗慮!室內歐風佈置,搭配螢黃燈光,感覺溫馨舒適;住宿還贈送巧克力雲莊DIY製作巧克力,適合親子同往!早餐中西式都有,豐盛好吃!
閱讀更多
乾淨度ok 但老舊故進房時需檢查 馬桶 浴缸 蓮蓬頭 住到好的就賺到 沒有好的就看運氣 業者認為一切都是理所當然 沒有反應沒有道歉 即使你是花錢買設施 不能使用也是你的問題 沒有退費機制 道歉也要反應才有 從初期訂房 交代不清不楚 就是一副 你要就來 不要就不要來 我隨便回答你 下次換別人接又是另一個說法 每次打電話也是碰運氣 業者說的都是對了 一副大不了你退訂阿 第一次想放棄剛好碰到一個女的接待人 我們完成訂房 到達後又開始鬼打牆 也是中途又碰到一個好心服務員 讓我們舒服一點 整個訂房入住過程中 都是泛用簡訊通知
閱讀更多
來自 清境佛羅倫斯渡假山莊(義式鄉村城堡)業務主任 佛羅倫斯FLORANCE 的回應
已於 2018年8月8日 回應
親愛的celerywang 您好: 感謝您蒞臨佛羅倫斯渡假山莊,很抱歉讓您入住時,有不好的體驗,這是我們不樂見的。 非常感謝您提出建議給我們,針對設備部分會進行檢討以及改善的。 山莊一定會加強服務品質,非常謝謝您的提出=) 佛羅倫斯祝您心想事成、渡假愉快~
閱讀更多
7月31日入住8月1號退房一切還愉快,退房後直接去清境天空步道,走完時小孩問我冰箱裡贈送的巧克力有沒有帶走,我粗心忘了拿小孩希望我去看看有沒有機會找到,我跟小孩說可以回去問看看但應該是找不到了,回到住的地方請我太太下去詢問,服務人員去看了說沒有沒關係,服務人員確回我太太說妳們偷吃掉了,原本就沒抱著找到的希望,但卻被服務人員說我們偷吃掉了整個火都上來了,請你們好好做好員工訓練,東西找不到沒關係但員工的對應讓我們對貴公司完全失望
閱讀更多
來自 清境佛羅倫斯渡假山莊(義式鄉村城堡)業者 佛羅倫斯FLORANCE 的回應
已於 2018年8月9日 回應
首先感謝您對山莊支持及愛護,讓您在旅程中留下些些的失望,山莊深感遺憾。 山莊也非常重視、關切,並已對您提出之建議,山莊會進行檢討並加以改善。 非常謝謝您給予山莊寶貴的建議。 最後,祝福您闔家平安健康快樂。
閱讀更多
價位
US$85 - US$164 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣仁愛鄉
房間數
10
這是您的 TripAdvisor 清單嗎?

是否擁有或管理此物業? 免費領取您的清單,即可回應評論、更新個人檔案和更多。

領取您的清單