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晶英國際行館 (前鎮)
Silks Club Kaohsiung

335 則評論
排名第 1 (共 14 家) 的前鎮飯店
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80661 台灣 前鎮高雄 前鎮區中山二路199號
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前鎮排名第 1 (共 14 名) 的飯店
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335 則評論3 個問與答0 客房秘訣
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Wei L 發表了一則評論,2017年11月
1,310 篇投稿18 人推薦
+1
服務人員有點不專業 點單記錯、問了要氣泡水過五秒卻忘記還重問, 食材是不錯,只是上菜的pace有問題 等主餐等很久,桌上放了橄欖油跟花鹽 結果配的麵包是桂圓麵包跟奶油brioche 麵包 念在是剛開業就給它一點時間 希望之後去吃的饕客能有不錯的經驗
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住宿日期: 2017年11月
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來自 晶英國際行館總經理 822jimmyf 的回應
已於 2017年11月14日 回應
Dear Wei L 感謝您和我們分享在牛排館的用餐經驗,讓您有不愉快的回憶,我們深感抱歉。 從七月中試營運開始到上周正式開幕,我們不斷的盡力在提升服務標準,也一直在招募年輕新血加入我們。 顯然我們的表現,還未達到所設定的目標。 我們會將您的建議放在心上,並且作為督促與訓練每一位員工的內容。 希望當您再回來時,會感受到我們所做的努力及改變。 如果有任何需要我協助的地方,請不吝與我連繫。 誠摯的感謝您 總經理 馮傑
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huangdandan 發表了一則評論,2017年9月
台灣台北154 篇投稿4 人推薦
價格顯然偏高,大廳的裝置藝術令人駐足,但也僅止於此。房間內的設置非常簡約典雅,但少了一些溫暖與風格。可能因為一開始的住房率不高,服務人員的注視讓人稍顯不夠自在。
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住宿日期: 2017年8月
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已於 2017年9月7日 回應
Dear huangdandan 您好, 您的蒞臨是我們的榮幸! 謝謝您,美好的作品,因有了您的欣賞而更加美好。 我們大廳的4D浮空動力裝置藝術―《 舞動的粒子》(Dancing Particles ),是由德國ART+COM 設計團隊把對於高雄的感動挹注融合在設計的細節裏,打造出專屬晶英國際行館 Silks Club 的風格,專為晶英國際行館首度嘗試在創作中加入「水」的元素,當168顆金屬球隨音樂漫舞空中時,不經意撩撥水面,透過鏡面反射的水波光影,形成漣漪,呼應大廳櫃檯正後方的漣漪牆,營造出行館大廳的氛圍,猶如海上珍珠,閃耀在空中。    感謝您給予我們很受用的建議,我們正在積極的尋覓能讓房間內能多些讓人能倍感溫馨,甚至會心一笑的貼心小驚喜,讓簡約典雅的房間內,同時也增添了柔性的風格。 您的感受確實也是我們正在努力邁進的方向,倘若願意告訴我們在您心目中能讓房間感到更溫暖的元素,我們會感到很高興,將非常珍視您與我們的分享! 關於住房率與注目率,由於正值於試營運期間,因此我們為了確保住房品質,尚未接受大量訂房,對於服務人員的注目禮,很抱歉讓您感受到不自在…… 我們的服務同仁都是充滿了熱忱,殷殷期盼隨時能提供最即時的服務,房客就是我們晶英國際行館的亮點,由於每位房客都是深受重視的貴賓,因此成為了眾所矚目的焦點。 您寶貴的意見是很好的教育訓練題材,是我們在服務盲點上的借鏡。未來肯定會留意在提供服務時,對於眼神的傳遞與交流會更加審慎拿捏,期許我們的服務可以提昇至即可意會無須言傳的到位境界。 再次,非常感謝您給了我們如實的反饋,我們會珍惜每一次能更加進步的機會,希望您每次蒞臨晶英國際行館時,都能感受到我們一樣的心意和不一樣的用心,謝謝。 晶英國際行館 總經理 馮傑 敬上
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Amber C 發表了一則評論,2017年8月
台灣台北219 篇投稿12 人推薦
+1
高雄一家已經住過幾次,絲綢俱樂部是最好的酒店到目前爲止。 這家酒店已經開了一個多月但沒有新裝修的味道很不舒服,服務就到市中心。 酒店的位置到地鐵站5分鐘不遠的地方有一個購物中心。 地鐵連接到高速鐵路,這樣我就可以來看是沒有任何問題的。 找到16/f在健身房和游泳池。 我很喜歡戶外的泳池,可以做幾圈,睡個午覺,仰望天空,做白日夢。 桑拿浴室是非常日式的房間。 有一個溫暖的熱水浴缸時間游泳後洗乾淨後跟一個乾淨。 房間很寬敞有城市景觀。 房間裏的浴室很大很豪華的浴室設施。 我做了一個瘋狂的忙碌了一天之後回到酒店。 拿出一瓶果汁從迷你酒吧,音樂藍牙揚聲器,刪除化妝品的,帶了一個房間裏的淋浴的大理石,踏進浴缸科勒,喝一杯奎寧水,有一個令人放鬆的沐浴和孩子們一起玩的浴鹽以釋放疲勞。 慢慢地走到很大的雙人牀,這的確是一個很棒的住處,感覺像家一樣。 我肯定會回來的。 掌聲對硬件和服務。
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住宿日期: 2017年8月
由 Asia Online Language Studio 翻譯
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價位
US$201 - US$256 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣高雄前鎮
房間數
147
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