1.全家一起出遊共訂四間雙人房,沒安排在同一樓層就算了,有提早電話詢問是否幫忙安排同一樓層,沒辦法就是沒辦法 2.三樓靠近廚房,剛入住就聞到濃濃的油耗味,走廊就聞的到 3.服務人員晚上有來噴臭氧後有比較沒味道,但凌晨6點早餐時間整個被臭醒 4.房間冷氣壞掉,當晚有請服務人員調過但沒有用,早上起床溫度只有18度 5.位置在湯姆熊上面治安有待加強 6.停車位難找,家庭旅遊不是很方便,即使補助停車費120元一個晚上停下來還是要300元 7.早餐樣式不多很普通 8.隔音很差,房間很小,早上都可以直接聽到外面吵雜聲 9.有些房型電燈昏暗
酒店大堂在三樓。客服人員十分有禮貌,見面都會打招呼。房間風格很喜歡,現代工業風。其實最主要訂樹屋是因為樹屋的泳池,但不知道是不是因為前幾天剛有颱風,泳池水十分骯髒。從外面看上去還可以,但在泳池中遊泳就可以看到很多像爛紙巾的漂浮物充斥整個泳池,遊了15分鐘真的受不了了。我跟前台客服說過了,希望過後會改進吧。
旅遊是人生享受,選擇住宿是因爲網路評價很棒:環境優雅,房間有特色,不是因為價格便宜,故提早1小時半入住時是希望有好的樓層與房型選擇,卻是ㄧ再質疑與詢問下,發現服務的對待連基本尊重都沒有,公共設施的確設計良好,也希望在賓主盡歡下完成住宿,直到退房時有表達歉意,但還是感覺不佳,還是辛苦那位男服務人員。
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