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心曠神怡溫泉渡假飯店 (礁溪)
Living Water Hotel

238 則評論
排名第 9 (共 88 家) 的礁溪飯店
旅客 (204)
360
全景 (21)
客房與套房 (223)
優等證書

關於

礁溪排名第 9 (共 88 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
優等證書
物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
餐廳
公用無線網路
接駁車服務
提供早餐
洗衣服務
溫水浴池
禁菸飯店
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客房特色
客房內冰箱
空調設施
套房
家庭房
禁菸客房
不可不知
飯店星級
飯店風格
中價位
交通便利
238 則評論
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0 客房秘訣
旅客評等
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位置距離主要逛街處近,到礁溪轉運站也有車接送。泡湯無法將窗簾完全打開,因為與隔壁棟近,但是仍有一面可看到景觀。床稍軟但是乾淨。早餐豐盛,吃得很滿足。泡湯間大,泡湯池兩人同時泡湯都沒問題。工作人員親切,位置離主要街道近卻安靜。
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年2月3日 回應
親愛的Jinmei S: 您好, 非常感謝您光臨心曠神怡溫泉渡假飯店。 您的滿意是我們的期望,我們會繼續提供您精緻的服務品質及優質的住宿環境,更希望您每次光臨都有溫馨的感受!您的建議,是我們最珍貴的禮物! 心曠神怡服務團隊 敬啓
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地點挺不錯在市區,周圍就有很多賣吃的。飯店不大,早餐不錯、員工也還好。房間很大、泡溫泉的浴池也很大,可惜衛生有待加強、放了溫泉水了後發現水面上浮著油漬,舀水的木勺底部都長滿了青苔,覺得有點噁心!洗澡的地方也挺髒的!整個浴室應該要翻新一下!房間的冷氣也有問題,都已經調到20度了還是很悶,整個晚上熱得沒辦法睡!還有那個房間一進去的時候就讓我覺得有點不是很舒服,晚上還發生了一些怪異的事情!如果下次再去礁溪,我不會再住這家飯店了!不推薦!
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年1月4日 回應
親愛的yonng13: 感謝您蒞臨心曠神怡溫泉渡假飯店,我們非常感謝您寶貴的意見,作為我們改善的依據。 關於清潔度的部分,我們將繼續加強教育訓練,並且使我們的服務水準更加完善,在您住宿期間所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。 為了回饋廣大消費者的愛護,我們十分重視服務品質,以及每一位客人的住宿體驗。我們再次為您的不便致上最深的歉意,並希望下次您入住時,能夠為您提供更加完善的服務。我們衷心期待您的下次蒞臨。 期待未來您再度惠予支持 心曠神怡服務團隊 敬啓
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升級其實是好事,床很大很舒服! 但其實我們只有2個人, 不需要兩張超大床,你知道嗎? 是要情侶或夫妻一人睡一張床? 但我當初訂房就是想邊泡湯邊看風景, Check in 之後服務員才說 幫我升級了? 當下也覺得應該沒差。 沒想到進到房間, 4人房的風景爛透了,被大樓包圍著。 我是要泡湯看風景?還是被當泡湯風景看? 拉上窗簾之後,我泡湯,看電視? 那我何不在家泡浴缸看電視就好? 還有,房門的內鎖是壞的,讓人覺得沒安全感。 覺得泡湯心情有點差,沒風景看! 大致上服務跟房內環境是不錯的, 但如果有機會再去一次 , 我絕對堅持不要被升級,
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年1月4日 回應
親愛的airyoyo: 您好, 非常感謝您選擇入住心曠神怡溫泉渡假飯店, 更感謝您願意撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗。 本飯店浴室最初設計以溫泉為主, 希望能打造家庭的氛圍, 讓旅人們在享受溫泉的同時, 能共享天倫之樂, 因此大片的落地玻璃, 能照顧到小孩的安全。不符合您的期待, 我們深感抱歉。 心曠神怡溫泉渡假飯店一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。非常謝謝您寶貴的意見。敬祝您 心想事成 期待未來您再度惠予支持 心曠神怡服務團隊 敬啓
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心曠神怡度假溫泉酒店是個令人愉悅和比較標準的溫泉酒店住宿。房間雖然比較大,但本身比較舊,裝潢跟毛毯老舊。浴室格局奇怪,馬桶就在溫泉浴缸旁邊。這家酒店唯一值得去的就是溫泉浴,因為它有不錯的礁溪熱溫泉跟冷溫泉。早餐還行。如果還來礁溪的話,我們可能會住日式溫泉,以求好點的溫泉體驗。
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年1月4日 回應
Dear SC070, Thank you for choosing Living Water Hotel for your recent stay in Jiao Xi. We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services. Looking forward to welcome you again soon. Customer Service Team
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2018年10月15日至17日,我們在這裏預訂了兩個房間。房間寬敞,有大的溫泉浴缸。酒店員工非常友好和樂於助人。前台幫助我們預訂餐廳和出租車。早餐棒極了。唯一的抱怨是我們房間的地磚鬆動了,需要維修。我們會再來的。
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年1月4日 回應
Dear HelloSweet: Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We know that a old house like the Living Water Hotel needs from time to time a little updating, so we hope you understand that we redecorate our rooms step by step. We are happy that you had a great time and are looking forward to welcoming you soon again! Kind regards, Customer Service Team
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價位
US$75 - US$167 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣礁溪
房間數
36
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