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心曠神怡溫泉渡假飯店 (礁溪)
Living Water Hotel

236 則評論
排名第 9 (共 86 家) 的礁溪飯店
旅客 (204)
360
全景 (21)
客房與套房 (242)
優等證書

關於

礁溪排名第 9 (共 86 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
優等證書
物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
餐廳
公用無線網路
接駁車服務
提供早餐
洗衣服務
溫水浴池
禁菸飯店
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客房特色
客房內冰箱
空調設施
套房
家庭房
禁菸客房
不可不知
飯店風格
中價位
交通便利
飯店星級
236 則評論
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15 個問與答
0 客房秘訣
旅客評等
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房間里的溫泉浴盆簡直太舒服了!前台溫暖又周到。前台的女士看到我帶着杯麵回來還主動給我加了一杯水。早飯有很多選擇。一定注意你是有限制的,每個用餐者都有一定的餐盤。我媽媽要求要第二個乾淨的餐盤但是被拒絕了。床鋪像雲朵一樣軟,但是睡一會兒之後覺得床實在是太軟了。
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
3 週前評論 已回應
Dear drjingmei, Thank you for choosing Living Water Hotel for your recent stay in Jiao Xi! We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services! Looking forward to welcome you again soon. Customer Service Team
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此次到宜蘭在心曠神怡住宿兩晚,是帶著曾有親人推薦的期待入住, 我將幾個好壞參半的經驗簡單摘要如下,給大家參考: 好的部分: 1.恰好碰上有旅遊補助但自己不清楚如何申請,櫃檯人員貼心提醒並協助處理。 2.幾天下來碰到的服務人員,說明還算清楚且態度親切。 3.房內(4人房)就可泡溫泉,且2人一起泡很ok,若帶孩子前來,再多兩個小朋友入浴都行。 4.早餐豐盛,從中式的稀飯和多樣配菜,到西式基本款的咖啡紅茶和麵包,甚至甜點水果都有。 5.備品使用上山採藥的牌子,其中包含了潤膚乳,這對泡完溫泉的皮膚頗好啊!
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年2月23日 回應
親愛的yfgogo: 您好, 感謝您給予我們的評價! 針對酒店的床墊, 不符合您的期待, 造您的不適, 我們深感抱歉。心曠神怡使用美國席樂頓名床, 相較於東方的床較為軟, 但床墊的內材採用高科技的專利結構,強調徹底放鬆休息的健康生活概念,皆與睡眠文化的發展先驅。 心曠神怡溫泉渡假飯店一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。 期待未來您再度惠予支持 心曠神怡服務團隊 敬啓
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優點:地點好、房間大、浴室大(泡湯需拉起窗簾)、早餐豐盛、提供瓶裝水 缺點:沒有暖氣只有冷氣、床偏軟睡起來會腰痠、只有一部電梯check out時等較久、10F晚上聽得到似夜店聲音、周六房價不便宜但設施陳舊
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已於 2019年2月3日 回應
親愛的Renee_Hui_Ling: 您好, 非常感謝您選擇入住心曠神怡溫泉渡假飯店, 更感謝您願意撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗。 針對酒店的床墊, 不符合您的期待, 造您的不適, 我們深感抱歉。心曠神怡使用美國席樂頓名床, 相較於東方的床較為軟, 但床墊的內材採用高科技的專利結構,強調徹底放鬆休息的健康生活概念,皆與睡眠文化的發展先驅。 心曠神怡溫泉渡假飯店一直以來希望聆聽顧客的聲音, 也因客人實際的住宿經驗, 讓我們可以不斷地修正我們的軟硬體設施與服務。 期待未來您再度惠予支持 心曠神怡服務團隊 敬啓
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位置距離主要逛街處近,到礁溪轉運站也有車接送。泡湯無法將窗簾完全打開,因為與隔壁棟近,但是仍有一面可看到景觀。床稍軟但是乾淨。早餐豐盛,吃得很滿足。泡湯間大,泡湯池兩人同時泡湯都沒問題。工作人員親切,位置離主要街道近卻安靜。
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年2月3日 回應
親愛的Jinmei S: 您好, 非常感謝您光臨心曠神怡溫泉渡假飯店。 您的滿意是我們的期望,我們會繼續提供您精緻的服務品質及優質的住宿環境,更希望您每次光臨都有溫馨的感受!您的建議,是我們最珍貴的禮物! 心曠神怡服務團隊 敬啓
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地點挺不錯在市區,周圍就有很多賣吃的。飯店不大,早餐不錯、員工也還好。房間很大、泡溫泉的浴池也很大,可惜衛生有待加強、放了溫泉水了後發現水面上浮著油漬,舀水的木勺底部都長滿了青苔,覺得有點噁心!洗澡的地方也挺髒的!整個浴室應該要翻新一下!房間的冷氣也有問題,都已經調到20度了還是很悶,整個晚上熱得沒辦法睡!還有那個房間一進去的時候就讓我覺得有點不是很舒服,晚上還發生了一些怪異的事情!如果下次再去礁溪,我不會再住這家飯店了!不推薦!
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來自 心曠神怡溫泉渡假飯店Reservation Department LivingWaterHotel 的回應
已於 2019年1月4日 回應
親愛的yonng13: 感謝您蒞臨心曠神怡溫泉渡假飯店,我們非常感謝您寶貴的意見,作為我們改善的依據。 關於清潔度的部分,我們將繼續加強教育訓練,並且使我們的服務水準更加完善,在您住宿期間所造成的任何不便及服務不週之處,請多海涵。 為了回饋廣大消費者的愛護,我們十分重視服務品質,以及每一位客人的住宿體驗。我們再次為您的不便致上最深的歉意,並希望下次您入住時,能夠為您提供更加完善的服務。我們衷心期待您的下次蒞臨。 期待未來您再度惠予支持 心曠神怡服務團隊 敬啓
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往前
價位
US$72 - US$158 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣礁溪
房間數
36
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