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礁溪老爺酒店
Hotel Royal Chiao Hsi

684 則評論
排名第 6 (共 91 家) 的礁溪飯店
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262 台灣 礁溪鄉大忠村五峰路69號
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關於

礁溪排名第 6 (共 91 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
Travellers' Choice 2019 大獎得主
優等證書
全球奢華酒店四冠王 元氣渡假盡在礁溪老爺 50分鐘車程就能遠離台北塵囂,到達位處五峰旗風景區的礁溪老爺大酒店,坐擁山嵐、俯瞰蘭陽平原的獨家美景,體驗放鬆療癒「美人湯」溫泉,品嚐在地溫泉蔬果與現撈海鮮的宜蘭廚房美饌,更從日本引進、獨家創建「得天公園高爾夫球場」,以熱氣球、有機耕種等極致服務與創新行程,歷年榮獲五星級飯店評鑑、遠見及天下等服務評選之冠,2013年更連續獲得國際奢華酒店三大獎,包含「世界奢華精品酒店」(Small Luxury Hotel of the World)、「Trip Adivisor」全球百萬網友票選「旅行者之選」(Traveler’s Choice)「奢華」與「頂級」雙獎項,2013「世界奢華飯店大賞」(2013 World Luxury Hotel Awards)獲頒「全球級闔家全包式奢華渡假酒店」,更獲英國康泰納仕選為「2013全球推薦飯店」(Condé Nast johansens Recommended Hotels 2013),享受全球旅客推薦的奢華渡假,同時深入在地,細細品味宜蘭道地美食、人文及生態等行程,感受蘭陽好客熱情,完成旅客對渡假的每種夢想!
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仙女媽咪 發表了一則評論,7月6日
台灣台北60 篇投稿
7/3入住,目的是慶祝20周年,預定時有備註紀念之行。 於是入房後有看到毛巾疊成的天鵝一對與散落的玫瑰花瓣片片,當下感想是:「20年是這兩隻、那麼2周年的也會一樣嗎?」 其實近年、入住飯店已然是種享受,可能被日本旅遊寵壞,多會希冀能有不言而明的感動體驗,加上敝人人生未到40,這難能可貴的20,會多點期待也無可厚非。 入住當天,有身著和服的服務人員引導介紹入房,但其實讓我很有壓力,隨行有兩名五歲女孩,對於住飯店、總是壓抑不住的興奮與開心~但是,我必須一邊控制她們小聲、不要太興奮,然後一邊聽服務人員說話,對方也沒有要停下等我之意,好像也是在說些不可以如此、不要那樣的幫忙制止… 一陣混亂中、服務人員說要幫忙煮水(因為要奉茶),但這實在多餘,因為等水煮開、倒入壺中後、就說:請用,我想說唉呀難得宜蘭當地自製的金棗茶啊一定很特別,但喝起來既無味又淡如水,後來人走後、休息一陣看向壺中才知道,因為剛剛根本沒有泡開啊! 所謂心意、應該是讓住客自行感受那無語的貼心服務,這樣急就章、只為了過場的招待,實在有點無言。 礁溪老爺一向享有盛譽,帶著朝聖心情前往,只有無限嘆息。入住兩天一夜、沒有感受到任何殷勤的心意與對待,只是制式對應,然後…沒有然後。 二月去威斯汀,入住時,小姐與先生點頭、笑了一下說:「先生、祝您生日快樂!」就感受到了飯店的歡迎之意,房內有可愛氣球布置,並且在晚餐時得到一顆不小的精緻蛋糕,實是意外之喜;沿路遇到的服務人員、都是談笑風生,樂意與房客聊天~設施上佳、氣氛也實在不錯! 之前生日時過路下禢過台中大毅老爺,也收到一份蛋糕切片,也有聲:生日快樂! 同樣老爺、怎麼差那麼多? 再來設施,只有戶外游泳池,忘記帶長袖泳衣,小孩只能被曬,這是自己沒先做功課、不好說甚麼,只是提醒諸位,夏季入住,切記備好長袖泳衣。 但若家長不下水,記得準備防蚊,親眼目睹多位泳裝人士,全身都是蚊子叮咬,較下方池子更是非常多的小黑蚊,有位女士、真的被咬得很誇張,畢竟若要下水、擦防蚊也沒用的。 池畔的躺椅、沒有椅墊,躺上去很硬、實在不舒服,池畔也沒什麼陰涼遮蔽,陪同孩子玩水的我,真的是揮汗如雨、蒸發寸前!說實話,沒有貼心的設計,沒有什麼感動的入住經驗,對照付出的價位,遠遠不值,20年紀念之行,一片空白。 行後本來無意寫下這些,EMAIL信箱不斷送來「請問您會推薦礁溪老爺給朋友嗎?」的訊息多次,於是寫下這些感言,單純個人感受,不用指教,歡迎參考,謝謝!
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住宿日期: 2020年7月旅程類型: 家庭旅行
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willyzzzzz 發表了一則評論,2020年6月
泰國曼谷165 篇投稿133 人推薦
+1
服務確實不錯,戶外溫泉也很好,自助餐晚餐豐盛好吃 但以這麼高的價位,房間內好多老舊的角落,這樣還能繼續五星級,我覺得不太妥當⋯⋯該維護更新的還是做一做吧,連拖鞋都還要消毒回收利用?大溪威斯汀跟宜蘭威斯汀都有送很好的拖鞋還歡迎帶回去,這裡的特別強調拖鞋用完留在房內,他們會消毒繼續使用(也就是說大家都來五星級飯店穿大家穿過的拖鞋⋯⋯) 我想盤子當一次就可以了😅應該還是很多人很喜歡吧,這樣的價格,我去大溪威斯汀跟宜蘭威斯汀比較開心
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住宿日期: 2020年6月旅程類型: 家庭旅行
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Yixian L 發表了一則評論,2020年5月
2 篇投稿1 人推薦
晚餐雲天自助餐,食物品質不穩,加熱盤溫度不足,肋眼牛排煎好一堆丟在加熱盤上 過度加熱導致都乾柴硬掉了,巧達湯火太大 都有酸味出現,魷魚圈(透抽?)乾硬咬不斷,也沒跟醬汁MIX再一起,牛頰硬到咬不斷,生魚片品質不穩,時好時壞,素食餐沒有加溫設備,請問是要讓素食者都吃冷食嗎? 早餐的自助餐,除了蛋類料理以外,其他都又乾又柴又硬,法式吐司完全不軟嫩,呈現乾巴巴的狀態,奇異果切下去像在切冰磚,都還是結凍的。 房間已掛請勿打擾,House keeping 還是按電鈴後就開門進來了,根本來不及回應, 露天浴池覺得景色都被遮蔽物擋住了,這部分感覺可以再做改善,造景也沒有特別突出的部分。
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住宿日期: 2020年5月
舒適度
地點
服務
1 次推薦
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來自 礁溪老爺酒店PR HRCH-EOPH 的回應
已於 2020年5月31日 回應
親愛的貴賓,您好! 感謝您蒞臨礁溪老爺酒店更撥空分享寶貴建議。團隊一直以提供旅客貼心服務與良好的住宿體驗為目標,本次在您的評論中顯示我們的努力還有待改進,您的每項回饋團隊都相當重視,我們會優先轉達您的建議給相關部門主管知悉並求即時改善,再次感謝您撥空給予評論。 敬祝 平安順心 礁溪老爺酒店 敬上
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Hamilton 發表了一則評論,2020年5月
台灣台北319 篇投稿9 人推薦
+1
改裝後有點失望,餐點變差,但後來又陸續來了幾次,恢復以前有的水準,服務依舊好,防疫做不錯,值得再訪。
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住宿日期: 2020年5月
推薦
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來自 礁溪老爺酒店PR HRCH-EOPH 的回應
已於 2020年5月31日 回應
親愛的貴賓,您好! 非常感謝您本次蒞臨礁溪老爺酒店,並且給予我們至高無上的評價,謹在此代表礁溪老爺酒店全體同仁向您致上最誠摯的感謝,我們將更用心務求精益求精,以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。 敬祝 平安順心 礁溪老爺酒店 敬上
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謝中維 發表了一則評論,2020年5月
台灣豐原31 篇投稿2 人推薦
館內設施十分豐富,可以提前到達後徹底的享受其中;人員接待非常用心且貼心;館內的餐點十分豐富美味;非常適合在飯店裡悠閒的度過一整天
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住宿日期: 2020年3月旅程類型: 浪漫雙人遊
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來自 礁溪老爺酒店PR HRCH-EOPH 的回應
已於 2020年5月31日 回應
親愛的貴賓,您好! 非常感謝您本次蒞臨礁溪老爺酒店,並且給予我們至高無上的評價,謹在此代表礁溪老爺酒店全體同仁向您致上最誠摯的感謝,我們將更用心務求精益求精,以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。 敬祝 平安順心 礁溪老爺酒店 敬上
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價位
US$238 - US$463 (根據標準客房的平均房價)
又稱為
royal chiao hsi hotel
地點
台灣礁溪
房間數
193
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礁溪老爺酒店 常見問題
礁溪老爺酒店 附近有哪些熱門景點?
鄰近景點包括宜蘭礁溪溫泉 (1.6 英里)、五峰旗瀑布 (0.8 英里) 和Taman Sumber Air Panas Tangweigou Jiaosi (1.4 英里)。
礁溪老爺酒店 的幾種物業設施有哪些?
其中部分較熱門設施包括游泳池酒吧、免費無線網路和免費早餐。
礁溪老爺酒店 有哪些客房設施?
熱門客房設施包括小吧台、空調設施和平板電視。
礁溪老爺酒店 提供哪些餐飲選擇?
顧客於住宿期間可享用游泳池酒吧、免費早餐和餐廳。
礁溪老爺酒店 是否提供停車服務?
是,顧客可以使用免費停車。
礁溪老爺酒店 附近的幾間餐廳有哪些?
交通位置便利的餐廳包括 晶泉丰旅三燔礁溪、礁溪老爺大酒店雲天自助餐廳 和 奕順軒 - 礁溪店。
礁溪老爺酒店 是否提供健身的選擇?
是,顧客在住宿期間可使用游泳池、健身中心和桑拿。
礁溪老爺酒店 是否提供任何清潔服務?
是,為顧客提供乾洗服務和洗衣服務。
礁溪老爺酒店 是否提供任何商務服務?
是,提供便利的商務中心、會議室和宴會廳。
礁溪老爺酒店 的工作人員會說哪幾種語言?
工作人員會說多種語言,包括中文和日語。
礁溪老爺酒店附近是否有任何歷史景點?
許多旅客都喜歡造訪新長興樹記 (7.7 英里)。