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客房與套房 (30)
什麼是 Travellers's Choice 最風雲得主？
此大獎是我們最高級的表揚，而且每年都會頒發一次給在 Tripadvisor 獲得絕佳旅客評論、在全世界物業中排名前 1% ，並獲選為最風雲得主的物業。
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5.0
礁溪排名第 1 (共 95 名) 的飯店很棒
214 則評論地點
清潔與衛生
服務
划算度
2021 年 Travellers's Choice 最風雲得主
山形閣歡迎您！我們希望成為旅客出門在外拜訪礁溪的家，飯店提供了多樣的服務與設備讓旅客可以盡享旅程。
到礁溪旅遊時，如果對參觀著名地標有興趣，山形閣就在大塭觀光休閒養殖場 (2.2 km) 和五峰旗風景區碑 (3.0 km) 附近。
客房提供空調設施、小吧台和冰箱，同時在您入住山形閣時，旅客可享有免費無線網路。
飯店提供客房服務和門房服務。此外，山形閣也提供溫水浴池和早餐服務，讓您在繁忙之餘享受身心放鬆的當下。開車前往的旅客，可提供免費停車。
來到這裡千萬不要錯過到跑馬咖啡享用美食的機會。這間餐廳被視為礁溪最佳法式料理之一，而且位於山形閣附近。
如果您還在計畫中，那麼宜蘭礁溪溫泉 (0.4 km)、五峰旗瀑布 (1.2 km) 和湯圍溝礁溪溫泉公園 (0.3 km) 是消磨時間的好去處，而且都位於從山形閣步行即可到達的範圍。
山形閣地理位置佳，旅客可就近輕鬆遊覽礁溪。
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物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
浴缸
有健身房的健身中心
餐廳
兒童活動 (適合兒童/家庭)
機場接送
提供上網服務的商務中心
停車
無線網路
桑拿
提供早餐
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
溫泉浴池
行李存放
禮賓服務
禁菸飯店
24 小時服務櫃台
乾洗服務
洗衣服務
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客房特色
空調設施
房務
客房服務
保險箱
迷你吧
冰箱
客房類型
禁菸客房
套房
家庭房
不可不知
飯店星級
可通的語言
日語
位置
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98非常適合散步
評分： 98 分 (共 100 分)
540.5 公里內的餐廳
90.5 公里內的景點
214 則評論3 個問與答0 客房秘訣
評論
旅客評等
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- 6
- 2
- 2
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入住時還沒到入住時間想說先寄放行李 沒想到已經可以進房了 會由櫃檯人員引領至房間，也講解得非常清楚 房間非常寬敞又漂亮，還附有個人湯 很適合像我這樣害羞不敢泡大眾池的人 當天下午還有免費DIY，非常有趣 早餐也讓人為之驚艷 非常豐富好吃，超滿足！
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住宿日期： 2021年1月旅程類型： 浪漫雙人遊
推薦
來自 山形閣顧客服務/櫃檯辦公室 礁溪 山形閣 的回應
已於 2021年3月8日 回應
親愛的貴賓 您好 感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗。賓至如歸是山形閣團隊的服務理念，細心地注意每個細節，把握每次互動的機會並持續提供貼心完善的服務，更是同仁們共同努力的目標。能讓您感受到山形閣團隊服務的用心，更是對同仁們最大的回饋以及鼓勵。 我們會持續精進努力，並期待您的再次蒞臨，給予我們再次為您服務的機會。 敬祝 順頌商祺 Yamagata Kaku Hotel & SPA
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常常去礁溪玩，但是第一次入住山形閣，服務人員非常親切，還親自帶我們到房間解說入住事宜，因為是新春期間，還有闖關遊戲，更有安排優質的手做課程，房間的乾淨度更不在話下，早餐更棒，除了有套餐還有自助，下次將會是我們的第一首選！
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住宿日期： 2021年2月旅程類型： 家庭旅行
推薦
來自 山形閣顧客服務/櫃檯辦公室 礁溪 山形閣 的回應
已於 2021年2月23日 回應
親愛的貴賓 您好 感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗。賓至如歸是山形閣團隊的服務理念，細心地注意每個細節，把握每次互動的機會並持續提供貼心完善的服務，更是同仁們共同努力的目標。能讓您感受到山形閣團隊服務的用心，更是對同仁們最大的回饋以及鼓勵。 我們會持續精進努力，並期待您的再次蒞臨，給予我們再次為您服務的機會。 敬祝 順頌時祺 Yamagata Kaku Hotel & SPA
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飯店新，房內溫泉池頗大，身長180公尺的長人輕易躺平，溫泉除了房內有，公共池亦有男女湯，池大溫度夠熱，泡起來過癮，潔浴設備也充足，場外有唐寧茶和躺椅可使用。下午入住後，有參加製作種子裝飾課程，很有意思。晚餐於高樓餐廳使用，視野頗佳，所點的秋蟹非常飽滿，讓人驚艷，其餘餐點服務不若台北水準，但餐廳視野勝。從台北搭葛瑪蘭客運到礁溪十分方便，走10分鐘到飯店，即可享受一條龍式的人彘假期，整體感受優於台北的溫泉飯店，有正統的日式服務風和體驗，是優於台北溫泉飯店放鬆放空的好選擇，冷天非常超值。
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住宿日期： 2020年12月旅程類型： 浪漫雙人遊
10 次推薦
推薦
來自 山形閣顧客服務/櫃檯辦公室 礁溪 山形閣 的回應
已於 2021年2月3日 回應
親愛的貴賓 您好! 很高興您擁有美好愉快的住宿體驗，山形閣希望每位到訪的旅人皆能在此享受頂級美人湯泉與服務傳遞的溫度，並致力為每位貴賓創造美好回憶，讓此趟旅程值得珍藏。 感謝您的評論，能讓貴賓感受到山形閣服務的用心，是同仁們最大的回饋及鼓勵。期待您的再次入住，也祝福您有美好的一天！ 祝 順頌商祺 Yamagata Kaku Hotel & Spa
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進房的時候有先詢問帶我們上樓的人員，退房後是否還能使用大眾湯 ，他說可以，並且貼心的提醒我們11:00-2:00清掃不開放 ，所以我們退房後就先去用餐再回來，結果一到大眾湯櫃台，小姐跟我的說12歲以下無法進入，但先前的工作人員也知道我們有帶小孩，卻完全沒告知，小孩好失望，因為去日本最愛泡大眾湯，手作活動也是，服務人員完全沒告知，小孩還被收了800的加人費，不含餐也沒加床，連大眾湯也不能泡，設施也只有試營運中的switch，跟非常簡陋的頂加遊戲室，小孩連進去都不想進去，真的好不值得！
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住宿日期： 2021年1月旅程類型： 家庭旅行
推薦
來自 山形閣顧客服務/櫃檯辦公室 礁溪 山形閣 的回應
已於 2021年1月23日 回應
親愛的貴賓，您好! 感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。 關於未主動完整告知館內相關訊息部份，管理團隊會對同仁加強與貴賓應對禮儀的教育訓練；另對親子硬體設施的回饋，也會納入改善方向及依據。 山形閣非常重視每一位住客的感受，您對山形閣的意見回饋，管理團隊虛心接受並改進，造成您感受不佳，深感抱歉。 再次感謝您給予指教與意見的提出，我們將再精進提供更舒適的住宿品質給予每為旅人，也期待您再次蒞臨，給予山形閣服務的機會。 祝 順頌商祺 Yamagata Kaku Hotel $ Spa
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+1
房間寢具非常好睡，浴室化妝室很大，房間的泡湯池很有日式的感覺，而且有對外窗很舒服不會悶，缺點是大浴場溫泉沒有露天的，早餐是一人一份套餐加上自助吧，吃的很有飽足感。
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住宿日期： 2020年12月旅程類型： 浪漫雙人遊
推薦
來自 山形閣顧客服務/櫃檯辦公室 礁溪 山形閣 的回應
已於 2020年12月27日 回應
親愛的貴賓 您好 感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗。賓至如歸是山形閣團隊的服務理念，細心地注意每個細節，把握每次互動的機會並持續提供貼心完善的服務，更是同仁們共同努力的目標。能讓您感受到山形閣團隊服務的用心，更是對同仁們最大的回饋以及鼓勵。 我們會持續精進努力，並期待您的再次蒞臨，給予我們再次為您服務的機會。 敬祝 順頌時祺 Yamagata Kaku Hotel & SPA
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價位
US$163 - US$282 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣宜蘭礁溪
房間數
122
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