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福容大飯店花蓮 (花蓮市)
Fullon Hotel Hualien

130 則評論
排名第 20 (共 89 家) 的花蓮市飯店
台灣 花蓮市 花蓮市民生路51號
旅客 (152)
客房與套房 (202)
餐飲 (33)

關於

地點
清潔與衛生
服務
划算度
優等證書
物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
兒童活動 (適合兒童/家庭)
機場接送
提供上網服務的商務中心
免費網際網路
無線網路
公用無線網路
網際網路
室外游泳池
餐廳
提供早餐
自助式早餐
巴士接駁服務
會議設施
宴會廳
會議室
Spa
禮賓服務
禁菸飯店
乾洗服務
洗衣服務
自助式洗衣
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客房特色
海景
禁菸客房
套房
家庭房
空調設施
客房服務
迷你吧
冰箱
不可不知
飯店星級
飯店風格
海景
Modern
130 則評論1 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
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花蓮福容大飯店位置還算可以,位在花蓮港附近,飯店直接面海無阻隔,天氣晴朗的時候應該是蠻漂亮的。這次住宿特別選海景房,不過因為天氣不佳所以景色也沒到非常好。飯店有提供游泳池,不過是室外冷水池,如果天氣不佳就沒什麼fu想去游了。早餐的部份有點失望,不像是一間一晚價格接近4000的飯店該有的菜色,cp值比較低一點。
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來自 福容大飯店花蓮經理 FullonHL 的回應
2 週前評論 已回應
親愛的 spyguy503,您好! 感謝您的回饋,針對未達您期待的部份,在此致上由衷的歉意。 改謝您的意見,讓我們知道需要改善的地方,感謝您!福容在餐飲及泳池服務上會檢討與改善~
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很早就已經預定的房間,雖然遇到颱風假期差點泡湯,還好順利入住,在我們趕到飯店時,看到大廳有很多的青少年,在櫃檯辦理入住,才知道當日有團體包場,由於對飯店周圍的地理位置不熟,所以當時天色已晚原本考慮在飯店內用餐,但櫃台告知,因為包場,所以所有的餐廳都不開放,room service也沒有, 我們想想就到外面去吃吧! 結果走出飯店,幾乎看不到吃飯的餐廳,連超商都沒有,走來走去終於找到一家小餐廳,感覺來吃的人都是飯店過來的…, 無奈的點了幾個菜,隨便吃吃便回飯店休息。隔天一早 為了避開大批的學生,我們趕著早起,詢問學生用餐的時間和上課的時間,卻得不到清楚的答案,餐後因為要到花蓮景點玩,提早退房猛然發現一晚的價格居然比設施好很多的台東喜來登貴,唉… 如果飯店認為,包場給特定單位,餐廳跟餐飲服務都沒有,是否應先告知已訂房的房客,在人生地不熟的地方,拖著疲累的身心還要去找食物,真的很無奈! 感覺對少數的房客不夠尊重。整個印象最好的,只有那位端茶水 還幫我們帶行李到房間的服務員,是真心接待我們!
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來自 福容大飯店花蓮經理 FullonHL 的回應
3 週前評論 已回應
親愛的 grace524   很抱歉那日造成您的不便,由於7/19日剛好舉辦喜宴,餐廳皆處於包場的狀況,造成無法提供餐飲服務實在非常抱歉,對於沒有先向旅客通知當日飯店無提供餐飲服務,確實是我們的疏失,非常抱歉造成您不好的體驗!我們在未來一定會全力改進!餐廳若有類似情況一定會先通知當日旅客,決不會再次發生此次事件,請接受我們最誠摯的道歉。 衷心企盼您下次再來花蓮福容,繼續給予我們用心為您服務的機會。 祝平安喜樂、日日美好!
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周末一個晚上才2000初 非常划算,設施等等的都很優質。在這邊玩非常的放鬆,早餐也很豐富,值得推薦,不論去哪裡都非常方便喔!
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來自 福容大飯店花蓮經理 FullonHL 的回應
已於 2019年7月11日 回應
親愛的 Flyer733057: 感謝您利用寶貴的時間填寫評論來給予花蓮福容肯定及讚美! 我們很開心您在這裡度過了美好時光。 我們將會繼續努力提供最好的服務。 期待您的再度光臨,繼續給予我們支持與鼓勵,謝謝! 敬祝平安喜樂、日日美好!
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+1
服務態度需要加強 房間來說 空間比較偏小 加熱水壺怎麼會在廁所內 非常奇怪的位置 早餐種類繁多 用餐🍴的空間 非常舒適
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來自 福容大飯店花蓮總經理 FullonHL 的回應
已於 2019年3月1日 回應
親愛的lifepapp 您好: 感謝您撥冗分享您的寶貴意見。 針對您所分享的狀況,我們已立即要求相關部門立即改善,並更換熱水壺位置,造成您的不便及困擾,在此致上由衷的歉意。 衷心企盼您下次再來花蓮福容,繼續給予我們用心為您服務的機會。 祝平安喜樂、日日美好!
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我們入住海景房直接面對花蓮海港入口航道,風景優美安靜;晚間飯後沿航道外徑散步,沿途欣賞航道,更是別具悠閒風味。 自助式早餐(附贈)及午、晚餐(銀髮族享特優折扣)各項餐飲菜色皆相當豐盛且好吃。 另,提供花蓮市郊各名勝景點一日遊,導遊親切解說,讓我等再度舊地重遊,回味無窮。 飯店提供花蓮車站至飯店往返接駁車,配合搭乘普悠馬列車,欣賞沿途風景、交通順暢, 配合政府推動暖冬旅遊補助專案,不惟促進觀光,這亦正是又一次家庭度假的美好回憶。 花蓮福容大飯店,緊臨海港入口航道,附近風景秀美、且入住價格經濟實惠,特此推薦。
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來自 福容大飯店花蓮總經理 FullonHL 的回應
已於 2019年2月20日 回應
親愛的lohau: 感謝您利用寶貴的時間填寫評論來給予花蓮福容肯定及讚美! 我們很開心您在這裡度過了美好時光。 我們將會繼續努力提供最好的服務。 期待您的再度光臨,繼續給予我們支持與鼓勵,謝謝! 敬祝平安喜樂、日日美好!
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往前
價位
US$64 - US$162 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣花蓮市
房間數
257
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