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承億文旅花蓮山知道 (花蓮市)
Hotelday+ Hualien

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112 則評論
排名第 11 (共 91 家) 的花蓮市飯店
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101 筆結果
旅客評等
62
27
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旅客類型
月份
語言中文 (繁體)
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1 - 5 則評論,共 101
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過5天前

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評論過3週前

就在火車站對面,交通方便,我們只住一晚,連租車都免了,要去市區吃東西其實坐計程車就好了。客房乾淨清潔,我帶嬰童入住,不但有嬰兒澡盆還有小椅凳,that's very considerate! 很貼心。早餐很好吃,也有一些當地特產入菜,如過貓、原住民炒山豬肉、花蓮米、麻糬等等。美中不足的半夜空調聲太大聲了。

感謝 minirenee
來自 承億文旅花蓮山知道業者 花蓮山知道 的回應3週前 已回應

親愛的旅人 您好~ 謝謝您給予飯店的評分及建議,您的評分留言都是給予我們的支持及鼓勵,文中的半夜空調聲太大聲了,我們會儘快處理跟改善,也已請人員進行全面檢修~造成您此次入住的不愉悅,真的非常抱歉!也非常感謝您的寶貴意見。希望您有機會可以再到山知道來入住!我們會用最好的空間及服務來接待您~

評論過3週前

房間及公共空間的布置風格悠閒簡約,不死板帶有度假風情,早餐也非常豐富。 以下提出些小缺點,但大致上尚屬舒適: (1)離主要覓食區腳踏車車程約10-15分,但飯店的腳踏車坐墊是這輩子騎過最糟糕的,建議可以換掉,而且還有時間限制,比起其他間無限制時間算是很不友善 (2)整個設備似乎不太穩定,例如:插頭設計有點怪,請櫃檯協助處理...更多

感謝 scar918
來自 承億文旅花蓮山知道業者 花蓮山知道 的回應1週前 已回應

親愛的旅人 您好~ 謝謝您給予飯店的評分及建議,您的評分留言都是給予我們的支持及鼓勵。文中有提一些建議,我們會再加強員工服務訓練還有改善腳踏車相關問題,我們會加以檢討避免再次發生,造成您此次入住的不愉悅,真的非常抱歉!非常感謝您的寶貴意見。希望您有機會可以再到山知道來入住!我們會用最好的空間及服務來接待您~

評論過2018年2月25日

飯店就位於火車站前,假日雙人房不到3000元,雙人床加大兩大一小也不擁擠,有浴缸有健身器材有娛樂設施有攀岩場,算是十分多元且交通方便。

感謝 Yulu W
來自 承億文旅花蓮山知道業者 花蓮山知道 的回應2018年2月28日 已回應

親愛的旅人 您好~ 謝謝您對飯店的喜愛,您的評分留言都是給予我們的鼓勵,還是讓我們有成長的動力,文中有些空間分享,非常感謝您這麼用心!!希望您以後還有機會可以再到山知道來入住!我們會用最好的空間及服務來接待您~期待與您再次相遇於花蓮山知道!!!

評論過2018年2月25日 透過行動裝置

比較晚抵達飯店,櫃檯人員快速協助入住,結果遇到飯店的餐廳整修之類告知只能提供餐盒(當晚知道其實蠻失望,因為我很想吃吃到飽早餐,不過隔天拿到餐盒,份量真的蠻多了,但是我沒有很喜歡那些菜色...只能說我嘴刁),一進房間,霉味真的很重,請櫃檯人員協助隔天幫忙處理味道不好聞的狀況,第二天明顯感受的到飯店很努力的協助,讓空間味道改善,但是...更多

感謝 WCYY
來自 承億文旅花蓮山知道業者 花蓮山知道 的回應2018年2月28日 已回應

親愛的旅人 您好~ 謝謝您給予飯店的評分及建議,您的評分留言都是給予我們的支持及鼓勵,文中有些的建議,我們會儘快處理並改善~造成您此次入住有些的不愉悅,非常的抱歉!感謝您的寶貴意見。希望您有機會可以再到山知道來入住!我們會用最好的空間及服務來接待您~

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有健身房的健身中心
詳細資料
價格範圍
US$64 - US$117 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
詳細資料
價格範圍
US$64 - US$117 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級
客房類型
套房, 禁菸房, 家庭房, 無障礙客房
旅客 (149)
客房與套房 (45)
餐飲 (10)
家庭與遊樂區 (2)
商務中心與會議室 (1)
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客房建議
"早餐很不錯,停車場車位有限,先到先得歐~~"
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"如果要安靜,建議跟前台說不要健身房跟兒童遊樂區的樓層"
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"飯店很新, 餐廳也剛開張. 早餐有中西式餐點, 好吃而且養生, 不油膩, 訂房時建議包含早餐, 很值得喔."
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"交通方便但早餐不優設備簡易"
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