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沙點民宿 (恆春)
Sand Point B&B

17 則評論
排名第 17 (共 232 家) 的恆春特色住宿
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17 則評論
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能躺著床上看海,能泡著浴缸白天看海,晚上看星星,房間又大又浪漫,老闆夫妻的親切用心,和善待客,超出所有期待值,絕對推薦的墾丁民宿
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酒店離 the Kenting Strip 很遠,周圍環境很安靜有點偏,所以最好備汽車或機車出門。在這裏可以享受一個浪漫放鬆的假期。我們住的房間很大,裝修得很漂亮,有浴缸,還可以欣賞到太平洋的景色。有早餐服務,可以在我們要求的時間送到房間,我們就可以在露台享受我們的早餐。
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透過agoda平台定房上面打著''免費退費'',14天取消可以退款7天退50%,可延後付款等等字樣,且在12/26取消可全額退,我們訂房後3日(17號)發現無法前去,就趕快上網取消,
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來自 沙點民宿業者 快樂魚 的回應
已於 2015年3月2日 回應
針對此為客人的評論,我們必須提出嚴重的抗議,您的預訂情形是這樣的,您在訂房的當時沒有清楚的了解國際訂房中心的訂房取消相關規則,導致您在取消訂房時被扣取了房費,取消當下您並沒馬上向agoda反應並確認,所有agoda的訂單都會給訂房成功的客人一張確認郵件,郵件內也會清楚的標註您的訂單在多久內是可以不扣取費用取消或是此訂單是不可取消的訂單,是您自己本身沒有將agoda給您的確認函看清楚,自己定義為您的訂單是可以取消不扣費的!在您的信用卡帳單到時才發現您被扣取了應付的款項,您非常無禮的在凌晨將近一點的時間打電話到店家,希望店家能將費用退給您,因為您覺得你沒有住宿,不應該扣取您的費用,完全沒有契約精神,這是您個人的行為不是嗎?為了解決您三更半夜提出的無理要求並避免不必要的紛爭,隔天店家馬上協助您處理退費的相關事宜,並且在隔天的當晚,特地致電給您,告知您已經將此要求通報給agoda,請agoda不扣取任何的費用,全數退款!agoda的客服人員也快速的於1/16日將款項全數退回!為何說我們是黑心的店家呢?您當時還說,我們跟agoda互踢皮球大玩文字遊戲片妳的錢,是您在網路上訂房,自己下的訂單,不是我們要求您在agoda訂房的,我們根本不認識您,您提出您的要求,我們用最快的速度協助您完成並解決問題,今天您發表這篇言論, 是極度不道德的,還是再一次的建議您,網上購買商品,請您一定要將規則看清楚再訂購,如果不確定或看不懂規則,那就不要隨意下訂,以免造成商家跟通路商的困擾,並避免類似的爭執跟誤會!還有您的言論已經嚴重的影響到本店的商譽,請您注意發言,本店及agoda都有所有當初的對話紀錄存檔還有書面資料,在此提醒您,我們保留應有的權利,! 當您通過任何的訂房平台訂房間時,我們只會收到一個訂單編號及國籍還有客人的英文名稱! 我們並不會擁有您的任何聯絡方式,包含E-MAIL所以,我們無法與您聯繫,當您訂好房間後,有任何的問題,請務必主動聯繫民宿協助處理! 當您訂好房間後,民宿是提供商品(客房)的角色 ,並非直接第一線與您交易的對象! 通過訂房中心訂房是您個人本身的購買消費行為,並非民宿與您協議請您在平台預訂,當您要下訂單前,請務必將訂房(包括取消訂房)的相關規則或可能會被扣取的取消費看清楚,確認沒有問題再下訂,完成訂房後,一般都會收到一張確認信,請記得要將您的確認信細看內容,以免有不必要的爭議! 請注意,有任何不實的惡意攻擊,毀損商譽,我們將收集證據,保留法律追訴權!
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特意錯過了十一黃金周去台灣,在墾丁住的是沙點民宿,房間不多,提早訂了對面就是大海的三樓房間,有超大的一個露台,帶浴缸的呦!晚上吹吹海風、看看星星,非常舒服。早上起來一定要吃這裏的早餐,超贊,起酥麵包夾雞蛋是最愛,從這裏到鵝鑾鼻非常近,但老闆還是開車送我們過去了,去的幾天正好趕上嗓子發炎,老闆娘還送了一盒喉糖給我,總之就是各種驚喜和感動,真像是到家一樣的感覺。
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這是一次非常舒適的享受; 我們一行從上海到墾丁,入住沙點民宿,感覺非常舒適,很有當年在美國自駕入住一些汽車旅館的感覺。感覺非常棒,非常生活。 第一晚住的是海景房,陽台上可以看見大海,晚上也可以隱隱聽見大海的聲音。感覺到身心的愉悅。 由於我們事先沒有搞清楚,這裏的所謂“雙人房”其實不是大陸常說的“標房”,而是一個可供二人同睡一個被窩的大床房,連被子也是一條的,如果不是加入,真的感覺怪怪的。由於當天已經沒有空房,老闆立刻安排了加床和加被子。雖然只是簡陋的放在地上的一個床墊,但卻依然能夠感覺到老闆做事的貼心。而且,這種躺在地上,聽海濤的感覺反而更爽。
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