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荷豐家屋温泉會館 (北投)
Hofeng Resort

71 則評論
排名第 17 (共 44 家) 的北投飯店
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關於

北投排名第 17 (共 44 名) 的飯店
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清潔與衛生
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物業設施
免費停車
免費高速上網 (WiFi)
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免費早餐
兒童活動 (適合兒童/家庭)
巴士接駁服務
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房間有點老舊,但管理維護的不錯,走廊上有很多漂亮的收藏品。 浴室頗大,泡湯前可以提前先放水一段時間,泡湯很舒服。 建議可以先在萊爾富或是山腳下的便利超商買好東西,半夜在該飯店裡能夠賣的東西有限。 整體來說算是不錯的飯店,推薦想泡湯的旅客入住。
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我住21/3至25/3,房內傢俱很多塵埃,但最令人討厭係執房的員工,可以弄掉電視搖控,到職員入來找完一輪都揾唔到後,就揾一個關唔到電視的搖控來,要人手行去電視關機,仲要正當其中一位員工講解完時,又衝入另一位員工入來,好明顯想攞貼示,但咁樣令客人煩厭既行為,我找不到原因仲要客人俾貼示吧!仲要第二日無職員來執房,仲要連垃圾都不棄掉,廁紙又唔替換,係咪又想客人俾貼示先做?其實係咪北投無其他酒店可供選擇?為何可以讓員工有咁惡劣既行為出現?我只知我本人絕不再來貴酒店及所認識既人都唔會推介。
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+1
門面看起來很新,旁邊還有一個小亭園的地方~晚上看起來還頗有詩意!? 最重要的是這旅館有升降機!(不過溫泉水的味道很重就是... 在行去入住房間的沿路中看到不少的擺設,看起來很有東方風格的味道 我們入住的是 - 標準雙人房 (HKD 772.39) 房間放了兩張單人床後會有點窄,行李也不能完全打開~會阻了通道位 雖然床不算很大,但我覺得軟硬度剛好! 房間睡覺的空間不大,那是因為洗手間的位置佔了更大的空間喲 雖說這洗手間包括浸溫泉的 (ÒωÓױ) 但有莫名的空蕩感 ... 淋浴位置沒有簾子/玻璃隔開~不過其他的用品還是很齊全的喇 由於浸溫泉的缸頗大,建議在淋浴前就開始放水 是說官方圖片也美化了太多吧(!?) 看到實物時難免會有點失望 不過這缸兩個人同時一起浸也沒太大問題,而且溫泉水的味道不會太重 吃早餐的時間是由七點半至十點~自助形式。 座位也沒有規定,喜歡的可選室外位置 衛生整體來說並沒有很差,但唯獨不知為何在拿食物的地方有很多蚊滋 沒有蓋著的完全不敢吃 ... 所以基本上只有熱食可選,都是炒蛋之類 若有需要搭旅館的車到北投捷運站, 需要提前半小時左右跟前台預約~不會收取費用 亦有行李寄存服務,而且還可以(提前)聯絡旅館讓他們將行李送到車站 這樣子就不用逛完景點後還要趕回旅館拿行李,可省卻一點時間喲
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住宿房價約四千初,瞭解冬天為溫泉飯店旺季,但四千初期待的房間品質與實際上差很多! 1. 自行開車前往,所以並未遇上評價上很熱情的司機。櫃臺人員服務態度不冷不熱,沒有特別不好也沒有特別好。 2. 房間一個在三樓一個在五樓,三樓房間狀況明顯老舊。窗外皆是對面建物,窗簾也只有一層遮光窗簾 所以白天時候也無法拉開,呈現室內無自然光的狀況 3. 電視會突然斷電再回來。因為只要冰箱啟動突然用電增加就會斷掉。冰箱聲音非常大,導致晚上很吵。 4. 蓮蓬頭出水非常不熱,所以泡湯前必須先洗一個很冷的澡。 5. 進房後發現地上有一包前人留下的衣服與盥洗用品,打掃收拾並不確實 6. 早餐很糟,白粥只有醬瓜配,且是全素的,連肉鬆也沒有。 盤子上都是空空的,服務人員也很可憐,告知我們只有他一人,希望我們等等。 最後是吃麵包+果醬+奶油配上咖啡吃到飽。
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來自 荷豐家屋温泉會館經理 HoF120 的回應
已於 2019年1月19日 回應
敬愛的saja-abby您好! 1.對於櫃台服務人員以及房務人員的態度我們已重新整隊訓練,也希望下次入住可以多多使用我們提供的接駁車。 2.早餐我們皆不提供葷食,我們以最自然的蔬食與友善技術提供您最自然健康的美味,您享用的麵包,遵循歐美日正統技術製成,無論是選材,攪拌,整形,發酵與烘焙無一不是為了提供您最好的品質與口感! 3.您好! 我們是剛接手經營的團隊,因飯店本身老舊,我們式著再用最快的速度改變這間飯店!也非常感謝您的肯定和支持您的意見是我們改進的重要事項,我們將盡最大努力改變成為一個更好的酒店! 再次感謝您的入住以及肯定! 祝您有個美好的一天謝謝!
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首先聲明我不是去住宿的;只是去泡湯;進房後的第一個感覺是房間老舊,地板感覺很沒安全感不知道什麼時候會塌陷,邊邊也已經有點腐朽;浴池很大但是其他的衛浴設備明顯老舊;甚至有些故障了;冷氣空調不夠涼因為和浴室是開放空間所以怎麼調都不涼。
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來自 荷豐家屋温泉會館經理 HoF120 的回應
已於 2019年1月19日 回應
1.您好!收到您的反應前我們以著手改建您當時入住的房間,冷氣上的故障深感歉意,我們願意贈送予您一次的泡湯的折扣,若而後飯店又任何不周到也歡迎在第一時間反應申訴感謝您! 2.我們是剛接手經營的團隊,因飯店本身老舊,我們式著再用最快的速度改變這間飯店!也非常感謝您的肯定和支持您的意見是我們改進的重要事項,我們將盡最大努力改變成為一個更好的酒店! 再次感謝您的入住以及肯定! 祝您有個美好的一天謝謝!
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往前
價位
US$55 - US$195 (根據標準客房的平均房價)
過去稱為
Lotus Spa Hot Spring Hotel
地點
台灣台北北投
房間數
33
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