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西苑旅店 (中區)
Garden Hotel Taichung

32 則評論
排名第 34 (共 49 家) 的中區飯店
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400 台灣 台中 成功路114號
住宿的最低價格
Hotels.com
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旅客 (27)
客房與套房 (39)
商務中心與會議室 (1)

關於

中區排名第 34 (共 49 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
西苑旅店位於台中火車站及各大客運站步行僅6分鐘的位置, 距離台中機場約30分鐘車程,鄰近一中街、官原眼科、20號倉庫及綠意盎然的台中公園; 樓下有小吃街及便利商店讓你半夜也便利, 驅車前往台中知名景點草悟道、科學博物館、美術館約10分鐘車程, 全館提供免費無限上網及禁煙房,方便您商務出差及休閒旅遊時安排各項行程; 提供”清潔、服務、安全”的住宿環境是我們的宗旨, 希望在旅途上能滿足到您各項需求, 櫃枱另備有私房景點旅遊資訊提供給入住西苑旅店的佳賓們, !
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物業設施
免費高速上網 (WiFi)
無線網路
兒童活動 (適合兒童/家庭)
提供上網服務的商務中心
行李存放
禮賓服務
乾洗服務
洗衣服務
外幣兌換服務
禁菸飯店
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客房特色
空調設施
客房服務
客房類型
禁菸客房
套房
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32 則評論1 個問與答0 客房秘訣
旅客評等
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網路和電話都確認是下午三點可以進去房間,到了現場三點十幾分卻說還沒準備好,問說不是三點能進房,居然還回答說''沒想到你們會提早抵達''!所以是我們的錯,不該這時候到就是了!這一位身穿套裝的女士應該就是櫃檯主管,一昧的推託之辭讓人很不舒服!只會請櫃檯人員出面安撫,也不見妳有處理的機制!足足呆坐在大廳等了近四十分鐘才拿到房卡!這種等級的旅店不會再來消費了,而且我建議應該改成賓館!
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7月26入住,房號701,房價1700多,服務人員告知最後一間房間,格式為豪華型,全館最大房間,同時不附早餐,以上我同意並付款,但進房後覺得房間並不如櫃檯告知的是全館最大房間,淋浴為乾溼分離但進入沖澡時根本沒辦法伸展雙手連洗頭髮,手軸都會碰到牆壁或是玻璃門,更別提沒辦法轉身,因為空間真的很小,以上我不在意,因為不是要睡裡面,房間內的第四台訊號不好,有雜訊看不清畫面,以上不在意,因為很晚要睡了,重點來了(讓我非常不爽的唯一原因)睡覺時一直聽到門邊的天花板裡面發出碰碰兩聲的聲音,而且非常清楚,非常規律,音量也是正常不會忽大忽小,告知櫃檯人員,之後也有回電告知無法連絡廠商,目前沒辦法解決,可以給我耳塞,但我告知我沒用耳塞這樣的習慣,我在問他,所以我整晚都要聽到噪音沒辦法睡覺是嗎?櫃檯未回話,隨後我很生氣的掛上電話。整整一個晚上我沒睡覺,因為整個房間都是那種聲音,非常清楚聽到,櫃檯人員應該沒有及時通知主管(懷疑真有主管嗎)因為之後沒在接到櫃檯之後的處理狀況或是如何倒歉彌補之類的電話,所以帶著一晚沒睡的怒氣在早上六點多就退房搭車回家,退房時不爽的直接將房卡甩在櫃檯上並告知人員我一晚都沒睡,很生氣的走出門沒多久我在回頭,我看到櫃檯人員站在房卡前傻眼,我直接很大聲的喊,哈囉,請你主管撥電話給我,701的,以上,我非常氣的是櫃檯人員只會收錢給房卡,當遇到問題時沒有試著將問題解決,或是用其他方式將客人的怒氣或是不快降到最低,同時當房內抽卡時櫃檯一定會知道,因為房內卡座是連線到櫃檯電腦,方便櫃檯掌握,當我下樓出電梯櫃檯人員還在玩手機過一下子看到我才放下手機站起來,當我給房卡時告訴他我一晚都沒睡,竟然連倒歉都沒有,更別提其他彌補方式,我要告訴該旅館的負責人及其他主管,及基層的服務人員,住宿費用不是問題,重要的是,該給客人的服務品質要拿出來,而不是房價不符房間品質
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這次台中市因為只逗留一晚便去清境, 所以不想用太多錢住旅店, 這間地點很不錯, 距離火車站應該10分鐘內的路程, 旅行附近很多東西吃. 服務不錯, 家人很喜歡吃服務台上的花生餅, 只是床感覺太軟, 如果硬一點會睡得好一點.
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旅店沒有4樓~我們住在501房,打開窗外就看到馬路~可以看到商圈和車水馬龍的情景 我住的那天天氣很好陽光灑進來的感覺我很喜歡 但隔音不是很好~因為門縫有點大,怕講話大聲一點會吵到隔壁房客,而且房間也有點小~ 不過交通非常便利,旅店旁邊是繼光商圈,台中車站、宮原眼科也只要走幾分鐘就到了 租機車也很方便,租車行也在附近 房價部分我選擇的是綠活專案,自備盥洗用品可折抵100,原價1770,折扣後是1670 這間旅店適合背包客或學生出遊~
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我們住的房間是二樓靠窗的豪華房型,入住後才發現沒有小冰箱,所以要冰東西只能拿到一樓櫃台寄放。房間的隔音很差,睡覺時可以清楚聽到隔壁情侶洗澡的水聲和講話的聲音,門底下的縫也有點大;另外由於靠窗,所以整天車聲與喇叭聲都非常嘈雜,夜間必須帶耳塞才能入睡。浴室門的位置緊貼床,採用透明玻璃,所以一大早直射浴室窗戶的光就會直接照在床頭讓人睡不著。然後淋浴間雖然乾濕分離不過水還是會漏出去讓浴室地板濕一地。 不過價格兩千多還算可以接受,交通位置靠近火車站也相當方便,附近也有許多商店,飯店大廳和外觀看起來也不錯。最重要的是幾位櫃檯人員的服務態度都非常好,多少彌補了硬體的不足,只是如果能安排在遠離馬路的房間的話,應該會是更棒的住宿經驗。
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價位
US$28 - US$106 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣台中中區
房間數
35
由合作夥伴所做的付款會影響顯示的價格順序,而且如果是精選刊登或贊助刊登排序順序,合作夥伴的付款也會影響住宿物業刊登的順序。
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