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中壢貝多芬精緻旅館 (八德)
Beethoven Express Hotel

29 則評論
排名第 2 (共 2 家) 的八德飯店
旅客 (9)
餐飲 (6)

關於

八德排名第 2 (共 2 名) 的飯店
地點
清潔與衛生
服務
划算度
中壢貝多芬快捷旅店提供現代化的設備與服務,讓在您忙碌一天之後,回到貝多芬快捷旅店,舒適的大床與淋浴設備是為您解除壓力的最快方式,在這裡你可完全的保有隱私,隔絕與外界的喧鬧,中壢貝多芬快捷旅店堅持給您最好的桃園住宿體驗。
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物業設施
客房服務
免費停車
餐廳
免費高速上網 (WiFi)
含早餐
允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
客房特色
套房
不可不知
飯店星級
飯店風格
預算
29 則評論
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旅客評等
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位在中壢火車站後站徒步約5分鐘即可到達的貝多芬旅館,算是較老舊的飯店了,但整體的感覺還算乾淨,但浴室有菸味,沐浴乳丶洗髮精等衛浴用品建議自己帶,因為飯店提供的有很濃丶刺鼻的氣味;如果晚上肚子餓,這也有提供宵夜,算是蠻貼心的服務。
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飯店距離火車站約有10來分的距離,沒有交通工具會有點麻煩,前臺的人員態度很好,滿親切的,房間也還滿乾淨的,衛浴設備還是傳統浴缸,整體而言算是不錯。
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非常不愉快的經驗。第一次遇到。 1.廚房阿姨態度惡劣,走進廚房向她說明家人身體狀況,所以無法用餐,是否能拿上去,她回應非常激烈,說頂多只能拿麵包蛋糕啦,且一副我欠她錢的樣子,接下來就是一臉我欠他的樣子。我還是親自走進廚房敲門和她說明,她卻大吼大叫。 2.向櫃檯服務員說明情況,得到答案是廚房歸阿姨管,所以要聽阿姨的。 3.管理制度無彈性,恐怕一點蛋糕麵包都塞不了一個男人的肚子,我本就無意要拿什麼兩盤三盤,又不是豬,吃的了那麼多嗎?!拿一碗粥和配菜有那麼難嗎?
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來自 中壢貝多芬精緻旅館主任 貝多芬快捷旅店 的回應
已於 2017年1月25日 回應
造成您本次住宿經驗的不愉快!本館深感萬分歉意!關於您提出各點意見,本館進行各項缺失查核,回覆如各點: 1.本館已對廚娘記以警告處份,並要求廚娘在接待住客的服務態度予以改善,務必待客如親。 2.本館各場域皆有專職服務同仁負責,故廚房與餐廳庶務歸屬廚娘負責;本館亦針對本次事件,要求櫃台與廚娘同仁對待事務應予以保留適度彈性,做好每位客人服務。 3.本館餐廳用餐規定需在餐廳自助式用餐,謝絕住客將餐廳提供的餐食帶至房內用餐;本館曾開放行動不便住客攜出飲食,此次事件後,對身體微恙住客予以提供方便,但仍須將用畢餐具餐廳放回餐廳。 4.建議攜帶大件行李之旅客,可將大件行李置放於櫃檯,攜帶小件行李入房即可,或請現場男性服務同仁代為搬移至房間。 5.本館屬於中央空調設備,並張貼禁菸告示於明顯處;本館鄰近鐵軌旁,已於窗外加裝隔音氣密窗。若有下次服務機會,請於訂房時告知,本管會將您安排於靠停車場一側之房間。 在此再度感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是推動我們持續進步的力量!貝多芬快捷旅店期待能有再次為您服務的機會~謝謝
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價格不貴 基本上都還不錯 除了 隔音效果得加強 貼心的有早餐跟宵夜提供 不怕客人晚上還得出門找食物 樓下餐廳就有可以用餐了
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與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
來自 中壢貝多芬精緻旅館主任 貝多芬快捷旅店 的回應
已於 2016年12月29日 回應
親愛的卓思婷,您好: ~謝謝您來信的寶貴意見~ 本館戮力提供每一位旅客舒適安寧的住宿環境! 本館的隔音不盡人意,本館亦於爾後修繕工程逐步改善,衷心感謝您的意見! 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是推動我們持續進步的力量!貝多芬快捷旅店期待您再次蒞臨~謝謝~
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1. 房內拖鞋一看就知年代久遠、而且還不乾淨,地板也有灰塵,這樣誰敢走在地上 2. 窗簾與枕頭套泛黃且有明顯污漬 3. 床墊未免太硬!! 比幾千塊的普通彈簧床還硬,不知道是怎樣的床墊,像睡在木板上一樣! 勉強躺了一晚,根本睡不著、腰痠背痛 覺得服務人員態度很好,早餐也不錯,所以本來滿喜歡入住的,但是不幸住到房間真的心情不好也睡不好,以後不會考慮了。
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與 TravelKing.com.tw 合作收集的評論
來自 中壢貝多芬精緻旅館主任 貝多芬快捷旅店 的回應
已於 2016年12月7日 回應
親愛的tea20636,您好: ~謝謝您來信的意見及指教~ 本館戮力提供每一位旅客舒適的住宿環境,當下造成您住宿上的不便與困擾,本館向您致上萬分歉意! 本館床墊目前分為軟硬兩種,服務人員當下未做說明,因而讓您睡眠品質不佳 ,再次向您致上歉意!未來如有服務的機緣,本館將為您安排軟式床墊,讓您住宿備感舒適! 拖鞋、窗簾與枕頭套等,本館亦加逐步汰換,衷心感謝您的意見! 在此感謝您百忙中抽空給予我們寶貴意見,您的意見將是我們進步的依據!貝多芬快捷旅店期待您再次蒞臨~謝謝~
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價位
US$28 - US$40 (根據標準客房的平均房價)
地點
台灣桃園八德
房間數
40
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