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希爾頓酒店 東京 (新宿區) Hilton Tokyo

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希爾頓酒店 東京
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3,500 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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香港
級評論家
5則評論
3分 評論過4天前

交通方便,步行五分鐘已到達西新宿站,酒店也有免費接駁巴士到新宿站。 泳池偏小,而且酒店似乎不願意提供支裝水,幸好房間無線上網服務穩定。

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感謝 mandy c
Taipei
級評論家
12則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 評論過2週前

房間沒有wifi,需再加一千日元,房價己經不便宜,這點小服務都沒有.飯店在辦公大樓區,有地下通道可以達地鐵站,但也要走個10多分鐘大門口有接送車20分一班,直達到新宿西口的京王百貨,逛街吃飯都方便.房間算是乾淨,這不是五星飯店最基本的要求.

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感謝 王*鈴 E
Taipei
級評論家
27則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 評論過3週前 透過行動裝置

我們在登記入住的時候,櫃檯小姐就隨便幫我們安排一間房,態度不是很好,進電梯很悶熱,應該是空調壞了想說等等進客房會好一點,結果房間內的空調開到最大還是一樣很微弱,這對於有氣喘症患者其實是很危險的,整棟建築物裏面的空氣很不流通,要求換房時,讓我們等了一個小時,櫃檯中心查詢到我們是高級會員時,態度整個180°大轉變的尊敬我們,換了一間... 更多 

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感謝 楊*新 E
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo ,回應了這篇評論

尊敬的客人, 感谢您选择东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 很遗憾在您的入住手续时我们员工提供的服务未能让您满意,我们已经将您的反馈转达给前台部门各员工门,并将继续努力提升各方面的服务水准。衷心希望我们能够有再次为您提供服务的机会,也欢迎您随时联系我们告知我们您的任何意见或者建议,我们将不断提升唯您独享的奢华体验。 并且您给予我们的关于空调的宝贵意见,我们将会把它作为今后的参考,并为负责部门携手加强确认和改善工作。 如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。 更多 

香港
級評論家
8則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
1分 2016年7月13日的評論 透過行動裝置

Hilton 這品牌一直都是我首選, 但這一次在Hilton Tokyo 讓我嚴重失望. 設施殘舊已經不是一個重點, 從入住到上房到因為空調系統太差換房間, 所有員工的英文能力嚴重不足, 禮貌也欠奉, 完美一點禮貌也沒有, 房間的空調也嚴重微弱, 有異味, 換了房間也一樣, 換房人員跟員工一樣懶散。最後因為員工英文能力太差, 所... 更多 

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感謝 鄧一
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

由衷感谢您在众多酒店中选择我们东京希尔顿酒店并分享您的入住体验。 我们十分抱歉在您入住期间有不愉快的经历。在希尔顿,我们一直努力确保每一位宾客都受到关爱、尊重和无微不至的照顾。您的反馈将帮助我们提高并实现我们的品牌承诺。宾客的满意度对我们十分重要,我们也努力确保所有客人都享受到满意的住宿体验。再次感谢您的反馈。希望您能考虑再次入住我们的酒店。 更多 

比利時布魯日
級評論家
9則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 2016年6月30日的評論 透過行動裝置

三人房只是雙人房加床, 房間細, 可移動空間少。 房間內設備完善, 新穎, 比一般日本酒店好。 地點雖離新宿站有點距離, 但亦算便利。

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1 感謝 信信bb
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo ,回應了這篇評論

非常感谢您光顾东京希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。 高兴您中意本酒店的地理位置。 东京希尔顿酒店位于东京新宿区的中心地带,可轻松造访城市各处。东京希尔顿酒店的每间客房和套房均采用温馨宜人的色调精心装潢,营造出放松舒适的迷人氛围。 关于房间的面积我们很遗憾不能即时进行维修,但我们希望通过加强清洁和服务使您满意。 如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。 今后,我们全体员工也将竭诚为您提供舒适空间与欢乐时光。 更多 

台灣
級評論家
57則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2016年6月27日的評論

離新宿站走路大約20分鐘,但是飯店都有免費開往新宿站的接駁巴士,大約早上5點多就發車,一小時有3班,間隔20分鐘就會有一班車,所以往來新宿站其實是非常便利的,最晚發車到9:50,有一天超過時間我們散步回來,感覺也很近,大約走了10幾分鐘,周邊都是高樓大廈辦公大樓,所幸飯店地下一樓就有一間生活彩家便利商店,也有幾間精品小店咖啡廳,... 更多 

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感謝 怡樺 陳
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

您好!感谢您选择东京希尔顿酒店并分享您的入住体验。 很高兴了解到您过愉快的入住体验。您对我们的设施和早餐的喜爱是对我们最好的嘉奖。 本酒店的招牌自助早餐一直以来深受众多顾客的好评。真诚期待您的再次利用。 关于上网情况,为了不负顾客期待,我们将把它作为参考。非常感谢您的宝贵意见。 由衷感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议。真诚期待您的再次光临。 更多 

台灣
級評論家
28則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2016年6月23日的評論

從成田機場搭利木津巴士到飯店,非常方便,到達飯店時,就有服務人員過來詢問是否有入住飯店,協助搬運行李,服務非常好! 這次是用鑽卡會員身份入住,入住兩次分別升到邊間大套房與小套房,房間很舒適,因為這次入住是兩大兩小,飯店也很貼心的協助加床,雖然最後因為人員的疏失,被多收了費用,但是瑕不掩瑜。

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感謝 亞特雷斯
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

非常感谢您光顾东京希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。 很高兴听到您对我们的服务及您的入住体验感到满意。 非常荣幸能够得到您对于我们工作人员服务的赞美之词,今后我们也将不负您的厚爱,继续努力。 为了能够成为深受各位顾客喜爱的首选酒店,我们全体员工将向着不断提高服务目标共同努力。同时,我们也一同期待您的再次光临。 更多 

台灣台北市
級評論家
61則評論
20 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 27人推薦
5分 2016年6月16日的評論

本次是以希爾頓鑽卡身分入住兩晚, 入住之前有詢問飯店方是否能升等, 飯店方表示會盡量協助但無法保證。 惟因訂房時房況關係,官網上無法連續兩晚入住同一房型, 所以就先訂了同價格不同房型的房間, 寫信請飯店方幫忙安排入住在同一房型的房間, 沒想到飯店訂位組回信說無法安排兩晚皆住在同一房型, 如此的回應讓人非常難以置信,... 更多 

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感謝 mountdoom9
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

尊敬的客人, 感谢您选择东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您过愉快的入住体验。您对我们的房间和员工的喜爱是对我们最好的嘉奖。 我们会一如既往的用客人的意见反馈,来激励员工们的工作热情。对我们来说这是一个非常重要的交流渠道,它能帮助我们继续提高服务理念与设施管理。您积极的评价将会鼓励我们的团队不断提高追求卓越。 并且,能得到您对本酒店引以为豪的自助早餐的褒奖是对我们最高的荣幸。我们的主厨将精心为您准备丰富的应季菜品,在此真诚等候您的再次利用。 关于您提出的本酒店个别工作人员服务不愉快的问题,我们向您致以诚挚的歉意。我们将把您的指导铭记于心,不忘顾客至上的初心进行检讨和反思并作为酒店员工用真诚待客之心,竭诚迎接每一位顾客。 由衷感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议。 希尔顿品牌一直致力于“真我奢华,唯您独享”的品牌文化,以期让您的每次入住都有宾至如归的体验。 更多 

級評論家
33則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 2016年5月27日的評論 透過行動裝置

在迪士尼的兩天行程中,都住在東京希爾頓酒店,說真的這邊的房務人員素質很好,有很美麗大方,當然櫃檯接待員的素質更是精心挑選,我跟小朋友住的房間就約有近20坪,內有很多高級設施,還有超商,方便平價消費購買日用所需,當然吃飯的餐廳更是五星級的享受,說真的,來迪士尼……就是要住希爾頓。方便,高級,舒適,賞心悅目。

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感謝 小古月
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

尊敬的客人, 感谢您选择东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 非常高兴您中意本酒店的地理位置。东京希尔顿酒店位于东京新宿区的中心地带,可轻松造访城市各处。东京希尔顿酒店的每间客房和套房均采用温馨宜人的色调精心装潢,营造出放松舒适的迷人氛围。 我们特别高兴您和您的家人能够满意这次我们为您安排的房间,并在此度过愉快而难忘的时光。今后如果能够再次为您和家人提供服务,并带给您更多美好的回忆,我们将倍感荣幸。再次感谢您的反馈。我们将以一如既往的热情期待您的下次光临。 更多 

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設施

特色
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • Spa
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
飯店餐飲
Metropolitan Grill
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菜系: 美式料理, 牛排, 海鮮, 澳洲料理
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菜系: 酒吧, 酒吧/夜店, 紅酒吧
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觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
  • 網球場
客房類型
  • 禁菸房
  • 套房
  • 家庭房
  • 有吸菸房
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
  • 公用無線網路
  • 付費網際網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 接駁車服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施

希爾頓酒店 東京 的其他資訊

地址: 東京都新宿區6-6-2 Nishishinjuku160-0023
位置: 日本 > 關東地方 > 東京都 > 東京 > 新宿區 > Shinjuku
價位: $7,970 - $18,153 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 希爾頓酒店 東京 4.5*
房間數: 810
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