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希爾頓酒店 東京 (新宿區) Hilton Tokyo

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希爾頓酒店 東京
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3,567 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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級評論家
13則評論
6 則飯店評論
4分 評論過2天前

較偏離地鐵,去新宿站步行要15分鐘。有免費穿梭巴士來回新宿站,但繁忙時間經常滿座。早餐非常豐富,日式西式美點齊備。房間也很大很舒適。離開時可在前台買到直達機場的巴士票,這樣可以不用搬行李去搭JR。

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感謝 Joyce H
香港
級評論家
19則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
3分 評論過1週前

酒店靠近新宿區中心。酒店提供到新宿車站的接送服務。房間一般,wifi速度不是很強。餐點不錯,也很美味。酒店員工也很友善,英文還好。但價錢略貴,下次會等有特價優惠時才考慮住。

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感謝 chunlw
德國辛德爾芬根
級評論家
5則評論
5 則飯店評論
4分 評論過1週前 透過行動裝置

我們是2大加一青少年的家庭,房間大小很舒適,與熱門景點有點距離,但飯店有免費接駁專車,只要提前預訂即可,樓下也有星巴克和兩家超商,還算方便!工作人員服務態度很好,是值得入住的飯店!

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感謝 chy651218
香港
1則評論
5分 評論過1週前

交通十分方便,快捷! 與西新宿JP站十分之近,只需要8分鐘內的路程!酒店間隔比一般的日本酒店大,無線上網速度亦十分穩定。餐廳所提供的自助早餐款式亦足夠!

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感謝 bernardcheung
台灣台中市
級評論家
5則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 評論過3週前

1.checkin排隊,前一位是歐美人士,櫃台態度笑容滿分,輪到我們時因為英語不流利但也能溝通,櫃台接待人員卻一臉不耐煩樣。感覺甚差。 2.早餐菜色沒有替換.入住希爾頓共四天,兩天住東京新宿希爾頓,兩天住台場希爾頓,早餐菜色都相同.原以為不同地點飯店早餐菜色會不同,至少也會有幾道菜不同,入住後沒想到每天菜色完全一樣,共四天吃的... 更多 

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感謝 kevin77627
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

由衷感谢您在众多酒店中选择我们东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 非常荣幸能够得到您对于我们工作人员服务的赞美之词,今后我们也将不负您的厚爱,继续努力。 很抱歉每天早餐没有达到您的期望。我们很重视您的意见,并会与我们的厨师、厨房员工和服务员分享。他们的目标一直是为每个客人都满足的美食早餐内容。 若您下一次再到我们所在的地区,希望您能再给我们一次机会,让我们向您展示我们一直众所周知的杰出美食、服务和热忱。 如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。 更多 

1則評論
3分 評論過3週前

並不近市区,是為於商業區,步行需要30分鐘,樓下的商場只有6-7間舖,全是行人隧道,房間升级後,冷氣機的聲音很嘈雜,雖然很清潔,但已舊了。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論

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感謝 271claray
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

由衷感谢您在众多酒店中选择我们东京希尔顿酒店,感谢您选择并分享您的入住体验反馈。 您能在本酒店度过愉快的时间,并对于我们的地理位置和交通方便表示满意,我们深感荣幸。 我们非常抱歉关于入住您的房间附近的冷氣機的聲音让您感到不舒服。我们将与关联部门共同检讨您给予我们的宝贵意见并为满足每一位顾客的需求而进行冷氣機的聲音的研讨和改善。 由衷感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议。真诚期待您的再次光临。 此致! 更多 

香港
級評論家
5則評論
3分 評論過5週前

交通方便,步行五分鐘已到達西新宿站,酒店也有免費接駁巴士到新宿站。 泳池偏小,而且酒店似乎不願意提供支裝水,幸好房間無線上網服務穩定。

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感謝 mandy c
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

感谢您选择东京希尔顿酒店,并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验。很高兴看到您对酒店各方面的服务个设施等都很满意,您的肯定对我们来说是莫大的动力,我们一定会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客提供最完美的入住体验。再次感谢您的光临,期待您下次继续选择我们酒店。此致! 更多 

Taipei
級評論家
16則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2016年8月9日的評論

房間沒有wifi,需再加一千日元,房價己經不便宜,這點小服務都沒有.飯店在辦公大樓區,有地下通道可以達地鐵站,但也要走個10多分鐘大門口有接送車20分一班,直達到新宿西口的京王百貨,逛街吃飯都方便.房間算是乾淨,這不是五星飯店最基本的要求.

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感謝 王*鈴 E
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

非常感谢您光顾东京希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。 十分遗憾我们没能为您的此次入住提供十分满意的入住体验。我们深表歉意。我们将继续全面加强员工培训,进一步提升服务和设施水平。对于您的回复,我已与相关部门经理进行讨论,并将采取改进措施。 如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。 更多 

Taipei
級評論家
29則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
3分 2016年7月31日的評論 透過行動裝置

我們在登記入住的時候,櫃檯小姐就隨便幫我們安排一間房,態度不是很好,進電梯很悶熱,應該是空調壞了想說等等進客房會好一點,結果房間內的空調開到最大還是一樣很微弱,這對於有氣喘症患者其實是很危險的,整棟建築物裏面的空氣很不流通,要求換房時,讓我們等了一個小時,櫃檯中心查詢到我們是高級會員時,態度整個180°大轉變的尊敬我們,換了一間... 更多 

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感謝 楊*新 E
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo ,回應了這篇評論

尊敬的客人, 感谢您选择东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 很遗憾在您的入住手续时我们员工提供的服务未能让您满意,我们已经将您的反馈转达给前台部门各员工门,并将继续努力提升各方面的服务水准。衷心希望我们能够有再次为您提供服务的机会,也欢迎您随时联系我们告知我们您的任何意见或者建议,我们将不断提升唯您独享的奢华体验。 并且您给予我们的关于空调的宝贵意见,我们将会把它作为今后的参考,并为负责部门携手加强确认和改善工作。 如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。 更多 

香港
級評論家
7則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
1分 2016年7月13日的評論 透過行動裝置

Hilton 這品牌一直都是我首選, 但這一次在Hilton Tokyo 讓我嚴重失望. 設施殘舊已經不是一個重點, 從入住到上房到因為空調系統太差換房間, 所有員工的英文能力嚴重不足, 禮貌也欠奉, 完美一點禮貌也沒有, 房間的空調也嚴重微弱, 有異味, 換了房間也一樣, 換房人員跟員工一樣懶散。最後因為員工英文能力太差, 所... 更多 

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1 感謝 鄧一
Hotel R,希爾頓酒店 東京 的 Hilton Tokyo,回應了這篇評論

由衷感谢您在众多酒店中选择我们东京希尔顿酒店并分享您的入住体验。 我们十分抱歉在您入住期间有不愉快的经历。在希尔顿,我们一直努力确保每一位宾客都受到关爱、尊重和无微不至的照顾。您的反馈将帮助我们提高并实现我们的品牌承诺。宾客的满意度对我们十分重要,我们也努力确保所有客人都享受到满意的住宿体验。再次感谢您的反馈。希望您能考虑再次入住我们的酒店。 更多 

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設施

特色
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 客房服務
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
關於此物業
  • 殘障通行設施
  • 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物)
飯店餐飲
Metropolitan Grill
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菜系: 美式料理, 牛排, 海鮮, 澳洲料理
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Le Pergolese
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觀光
  • 游泳池
  • 餐廳
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/Lounge吧
  • Spa
  • 溫水浴池
  • 網球場
客房類型
  • 禁菸房
  • 套房
  • 家庭房
  • 有吸菸房
客房內設施
  • 空調設施
網際網路
  • 免費網際網路
  • 免費高速上網 (WiFi)
  • 付費無線網路
  • 公用無線網路
  • 付費網際網路
服務
  • 客房服務
  • 提供上網服務的商務中心
  • 接駁車服務
  • 機場接送
  • 乾洗服務
  • 會議室
  • 洗衣服務
  • 門房服務
  • 宴會廳
  • 精通多國語言服務人員
  • 會議設施

希爾頓酒店 東京 的其他資訊

地址: 東京都新宿區6-6-2 Nishishinjuku160-0023
位置: 日本 > 關東地方 > 東京都 > 東京 > 新宿區 > 新宿
價位: $8,248 - $21,106 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4.5 星級 — 希爾頓酒店 東京 4.5*
房間數: 810
訂房選項:
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